高效管理者的六項核心能力特訓(xùn)營-2天1晚
高效管理者的六項核心能力特訓(xùn)營-2天1晚詳細內(nèi)容
高效管理者的六項核心能力特訓(xùn)營-2天1晚
《高效管理者的六項核心能力》特訓(xùn)營
——管理實戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練
【課程背景】
宏觀是我們必須忍受的,微觀才是可以有所作為的。經(jīng)濟下行的時候,更應(yīng)該回歸到管理的本質(zhì)。
一個優(yōu)秀的企業(yè),應(yīng)該是成員間相互信任、有效溝通、履行承諾、協(xié)同工作的高效系統(tǒng),但在實際中,以下問題在企業(yè)內(nèi)普遍存在:員工效率低下、流失率高、執(zhí)行不力、績效下降……
出現(xiàn)這些現(xiàn)象的重要原因在于管理者缺乏系統(tǒng)的管理思維與有效的管理工具。本課程旨在通過課程內(nèi)容的實施,提高管理者的核心能力,全面提升工作效率。
【課程時間】:二天一晚(15H)
【課程收益】
培養(yǎng)系統(tǒng)的管理思維
學(xué)習與實踐12個管理工具和技能
深入分析與討論30個管理情境
【課程大綱】
引言
管理進階:君子三學(xué)
訓(xùn)練營開營:管理機制與評比機制
創(chuàng)建品牌:學(xué)習團隊組建
核心能力一、認知管理 建立信任
管理的四個基本假設(shè)
非常時期:變的是方法 不變的是思想
新時期管理的意義和中層管理者角色認知
權(quán)力的五種來源:高效管理者如何影響下屬
追隨者最愿意追隨的管理者特質(zhì)
管理自己影響他人:小信成則大信立
工具:自我認知與自我管理
技能練習:高效管理者的建立信任的技能
案例研討:個人最佳管理經(jīng)驗回顧
核心能力二、計劃制定 目標管理
管理要素:人與資源、管理者、目標、工作過程
目標設(shè)定直接影響組織績效
目標管理的SMART原則和目標管理的五個步驟
目標管理的關(guān)鍵:把最終目標分解為若干階段性目標
如何分解目標:基于KPI和OKR視角
讓目標自動自發(fā):追蹤進展 獎勵成果
工具:甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、緊前關(guān)系圖
技能練習:高效管理者的目標設(shè)定技能
案例:A認為給他的目標定得太高
核心能力三、向下管理 授權(quán)輔導(dǎo)
輔導(dǎo)下屬:提高工作能力和提升工作狀態(tài)
有效反饋的要點:描述行為 指出影響 自行改進 提出建議
思考:新晉主管管理方法簡單,如何輔導(dǎo)他?
有效輔導(dǎo)的步驟:
目標現(xiàn)狀 對比分析 探尋問題 引導(dǎo)思考 訓(xùn)練技能 激發(fā)意愿
管理就是樹導(dǎo)向 帶團隊就是帶作風
工具:授權(quán)6+2模型與授權(quán)4要素
技能練習:高效管理者的輔導(dǎo)開發(fā)的技能
案例:如何管理孫悟空式的員工
核心能力四、向上管理 輔佐上級
輔佐上級:如何使上級工作更有效
中層管理者職業(yè)發(fā)展的兩個途徑
有效輔佐的基礎(chǔ):了解上級的思考重點
序時復(fù)命掃除上級的管理盲區(qū)
有選擇的占用上級的時間和資源
金字塔的構(gòu)建原則與實踐
工具:哈佛管理指南—理解上級工作表
技能練習:高效管理者的教練之箭思維導(dǎo)圖
案例:你向上級爭取資源支持,如何與他溝通?
核心能力五、權(quán)變管理
管理型態(tài)測試與管理型態(tài)分析
管理行為:任務(wù)導(dǎo)向和關(guān)系導(dǎo)向
管理方式:告知型 教練型 支持型 授權(quán)型
平級溝通:建立內(nèi)部客戶思維
跨部門協(xié)作的策略:換維思考與換位思考
明確對話目的:關(guān)鍵對話與影響力策略
工具: 赫塞—布蘭查德模型的實踐運用
技能練習:管理風格的自我診斷
案例:對老胡和小張要不要一視同仁?
核心能力六、激勵下屬 達成更高業(yè)績
降低成本的有效方法是提高效率
提高效率的有效方法是釋放員工能力
測試:高效管理者激勵能力測試問卷
有效激勵的原則:三種做法
有效激勵的方法:20個激勵措施
有效激勵的策略:物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵的結(jié)合
工具:禮花效應(yīng)與熱爐原則的運用
技能練習:高效管理者的激勵員工的技能
案例:如何發(fā)獎金激勵效果好
總結(jié)
匯報總結(jié):管理情景模擬演練(基于學(xué)員反饋的工作實際問題)
特訓(xùn)營閉營:不是結(jié)束而是開始
作業(yè)布置:作業(yè)要求和復(fù)盤、答疑安排
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