《游戲化項目設計與運營》

《游戲改變世界》
游戲化學習項目設計與運營
主講：段丹
【課程背景】
隨著企業(yè)員工越來越年輕化，培訓項目需要更貼近當代年輕人的興趣才能達到更好的培訓效果。Z時代年輕人，生長在數(shù)字化技術普及的時代，對于互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、移動應用等技術工具非常熟悉。他們注重自我表達和自主決策，傾向于尋找創(chuàng)新的解決方案，對于傳統(tǒng)權威性的事物觀點持懷疑態(tài)度，他們喜歡新鮮多元化的事物，更加注重體驗感、成就感。由此可見，傳統(tǒng)學習項目已無法滿足Z時代年輕人的學習需要。
創(chuàng)新有趣味性的學習項目是企業(yè)年輕員工所需要的。本課程摒棄了簡單羅列學習項目設計方法，通過游戲化的項目設計以及輕松有趣的教學方式，巧妙運用案例分析、實踐演練和富有趣味性的游戲，精心設計了有針對性的學習過程。同時，還提供專業(yè)項目設計畫布，以滿足培訓師活學活用，回到崗位中實踐落地。
通過學習項目課程的學習，能夠提升企業(yè)內部培訓質量，適應員工個性化需求，創(chuàng)新培訓方法，提高企業(yè)培訓組織者自信心，提升企業(yè)的培訓效果和員工發(fā)展。
【課程收益】
掌握深層次成人學習原理，樹立正確的學習觀念；
掌握項目設計畫布使用方法，并能自主設計一個游戲化學習項目；
掌握項目運營技巧和方法；
【課程對象】企業(yè)內訓師、培訓師、培訓bp、人力資源部員工
【課程時間】1-2天（6小時/天））
【課程大綱】
破冰活動：我參加過最有趣的學習項目
第一篇：游戲化學習項目認知
案例解析傳統(tǒng)學習項目和游戲化學習項目區(qū)別
項目設計的思維轉變
學習項目設計5C原則
案例討論：學員進行討論得出游戲化項目具備的要素
項目背景探尋
三個層次項目需求搜集
培訓需求搜集方式
需求如何進行過濾
情景討論：王總的培訓需求是什么？
項目目標設定
1、柯式四級-以終為始定目標
2、確定商業(yè)目標
3、確認行為轉化目標
4、目標梳理表講解
實操練習：填寫目標梳理表
游戲化項目設計
一、學習項目設計-四層設計緯度
學員視角5W1H
培訓設計者視角5W1H
二、學習層設計
1、學習層設計三要素：學、練、達
2、學習內容設計：多元化、時效性
3、練習內容設計：針對性、碎片性
4、考核達標內容設計：有效、高效
5、項目畫布解析
案列解析：新員工項目《御夢計劃》 崗位學習項目《橙樹計劃》
實操練習：學員填寫項目畫布的學習層
三、體驗層設計
1、認識游戲化運營-峰終定律
2、運營方法論-三動力，一組織
1）運營拉力
2）運營推力
3）運營壓力
4）運營組織
3、常用運營激勵方法
1）信念激烈法
2）行為激烈法
3）社交激烈法
5、輕運營方法
1）輕宣傳
2）輕流程
3）輕任務
4）輕分享
案列分享：萌新致遠高速必達-新員工學習項目體驗地圖
實操練習：學員填寫項目畫布的體驗層
四、轉化層
1、布魯姆教學目標分類
2、四種項目轉化落地手段
1）工作場景中的跟蹤
2）實踐任務考察
3）行為表現(xiàn)評價
4）任務模擬評價
案例分享：1）實戰(zhàn)任務 2）在崗練習
實操練習：學員填寫項目畫布的轉化層
五、總結層
1、階段評估
1）關注每個模塊達標情況
2）每項學習活動數(shù)據(jù)
3）隨時矯正
2、項目總結常用方法
1）表彰認可
2）多維度綜合評估
3）項目成果應用推廣
4）項目總結復盤
實操練習：學員填寫項目畫布的總結層
小組PK：大家來找茬：小組選取一個優(yōu)秀項目設計進行優(yōu)化，上臺呈現(xiàn)，進行PK
六、項目設計自檢表
1、項目設計自檢表5緯10項
1）關聯(lián)性
2）完備性
3）組合性
4）感知性
5）實踐性
實操練習：學員利用自檢表進行自評和小組他評
第三篇：企業(yè)學習活動設計
一、認識企業(yè)學習活動
1、活動分類
1）活動落地4流程
活動立項
活動籌劃
活動落地
活動總結
2）活動四部曲
吸引觀眾
參與其中
持續(xù)穩(wěn)定
目標達成
二、活動案例分享
1、節(jié)假日活動：春節(jié)、婦女節(jié)、圣誕節(jié)創(chuàng)意亮點分享等
2、學習活動：讀書會、好課挑戰(zhàn)賽、企業(yè)文化節(jié)創(chuàng)意亮點分享等
總結回顧

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