《管理者角色認知》

  培訓講師:李學軍

講師背景:
李學軍老師——執(zhí)行力建設與目標管理培訓專家原錫恩英才(833161)分公司講師部經(jīng)理原山東綜合實力第二教育培訓機構(gòu)培訓總監(jiān)中國中拓教育培訓聯(lián)盟特約執(zhí)行力訓練講師實戰(zhàn)型管理與訓練專家,多家企業(yè)管理顧問“領(lǐng)袖之道”中小企業(yè)發(fā)展聯(lián)盟特約咨詢顧問《 詳細>>

李學軍
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《管理者角色認知》詳細內(nèi)容

《管理者角色認知》

管理者角色認知
主講老師:李學軍
【課程背景】
在現(xiàn)代企業(yè)中,我們有很多的管理者往往都是半路出家的,沒有經(jīng)過系統(tǒng)的學習,原來在基層的崗位中干得不錯,有著不錯的業(yè)務技能和素質(zhì),進入管理崗位后,角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變,工作內(nèi)容與職責也發(fā)生了根本的改變:以前只是管好自己,做好自己的事,現(xiàn)在變成了管理好一個部門,以前聽上級的指揮,現(xiàn)在時指揮別人的同時還要向上級請示,對于新進管理者角色認知還沒有完全的轉(zhuǎn)換,往往會陷入幾個誤區(qū):
依舊依靠著個人的努力去完成工作,喜歡抓具體業(yè)務
事無巨細,不善于依靠部門的合作與交流
雖有目標,但缺乏對目標的控制
不善于,也不習慣做計劃
經(jīng)常充當救火隊員,遇事不知道如何引導和訓練員工自發(fā)的主動的去解決
沒有去建立有效的工作團隊和工作網(wǎng)絡
【課程收益】
了解中基層管理者的角色認知與定位
認識中基層管理者應有的素質(zhì)
學習中基層管理者常用的九項技能
提高個人的管理能力
增強管理的管理自信心與滿意度
【課程特色】
全員參與、討論激烈、思考甚多、討論甚多、練習甚多、反思甚多、問題分析與理論模型匹配進行
【課程對象】
中層管理干部、部門負責人、準高層管理干部、基層管理干部、一線管理者等
【課程時間】1天(6小時/天)
【課程大綱】
一、管理者的角色自我如何認知?
1、管理者如普通職工的區(qū)別是什么?
同樣深埋地下煤炭與鉆石的區(qū)別是什么?
案例討論:什么才是管理者與員工的區(qū)別?
2、新形勢下的管理者的快速角色認知與適應法則是什么?
管理者的供需法則
管理者在企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
理論模型:管理者生存發(fā)展的模型
如何理解高、中、基層管理者的角色與工作“任務”?
管理者角色認知的基本素質(zhì)
工具:管理者角色認知的基本素質(zhì)模型
二、管理角色認知提升的九種技能是什么?
1、管理者的管理形象與禮儀如何匹配?
如何進行管理者的職業(yè)形象塑造?
管理者職業(yè)化形象塑造的要點
職業(yè)化管理形象塑造的步驟
討論與訓練:職業(yè)化管理形象塑造的四個步驟
2、管理者如何進行活動與會議的組織主持?
明確會議的類型有哪些?
如何做好會前的準備工作?
如何做好會場的布置與資料準備?
管理者如何組織好一個活動與一次會議?
小組討論:管理者如何組織好部門的一次活動與會議
工具方法:活動組織的基本原則
工具模型:活動與會議組織的提升原理
3、怎么樣進行管理者角色轉(zhuǎn)換后的溝通與表達?
有效溝通的要訣
小組討論:溝通與表達
工具模型:溝通的理解圖
溝通的基本方式
互動體驗與討論:管理者應該用什么方式進行溝通
管理者傾聽的技巧與問話的兩種方式八個方法
小組討論與現(xiàn)場訓練:管理者傾聽與問話
4、如何提升管理者的個人管理技能?
個人管理的挑戰(zhàn)——時間管理的要訣
如何從四個象限進行個人的時間管理
學會提升管理者的效率——明智的授權(quán)
小組討論與演練:如何進行管理授權(quán)
方法工具:明知授權(quán)的五種行為
加快管理者管理技能——建立個人品牌
方法工具:建立個人品牌的七個步驟
小組演練:成功管理者訪談
工具方法:管理者建立成功管理角色認知的自信秘訣
工具方法:個人管理終生學習的要點
工具方法:個人管理邁向成功的每日七事
5、管理者如何正確的制定計劃?
為何制定計劃
何時制定計劃
計劃都有哪些種類
如何制定計劃
沉浸式模擬:如何執(zhí)行計劃攻打城池
方法:SMART管理原則
小組討論與演練:好計劃目標的公式
6、管理者如何根據(jù)計劃制定決策?
決策的重要性
決策的風格
決策的誤區(qū)
決策的程序
決策的工具
工具方法:制定決策的檢查表
工具方法:制定決策的十等級法
7、管理者如何解決與應對問題?
管理者應對解決與應對問題的六頂帽子思考法
工具分享:六頂帽子思考法的應用
小組討論:應對問題如何思考
問題的定義與類型
解決問題的程序有哪些
解決問題的工具和方法
工具方法:認識問題的原理模型
小組討論與分享:問題的結(jié)局程序
工具方法:解決問題的四個工具
課堂訓練:解決問題的工具應用
管理互動:解決問題
8、管理者怎樣進行部門的團隊建設與個人領(lǐng)導力提升?
團隊的定義
團隊的要素
團隊形成過程
團隊建設技巧
工具方法:團隊建設的三要素
模型:團隊形成過程模型
小組討論與訓練:團隊建設中影響信任的事項
如何提升領(lǐng)導效能——提升領(lǐng)導效能的四種風格
案例分析:提升領(lǐng)導效能
小組討論:如何提升領(lǐng)導效能
9、怎樣進行管理者的卓越團隊管理?
打造卓越團隊管理的方式:帶領(lǐng)團隊、激勵團隊
打造卓越團隊管理的方法:兩講三做
案例:視頻教學
管理工具:卓越團隊管理兩講三做定義模板
管理體驗:領(lǐng)袖風采大PK(根據(jù)企業(yè)問題進行)

 

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