形象禮儀培訓課綱   01.11

形象篇——商務職場禮儀培訓【課程背景】“不學禮，無以立”?！皭廴苏?，人恒愛之；敬人者，人恒敬之?！崩献孀诳酌虾茉缇徒陶d我們：不懂禮儀的人很難在社會上有立身之處。要想受人敬愛，必須敬愛他人，只有以禮待人才能以理服人，贏得他人的尊重。在競爭日趨激烈的今天，很多企業(yè)和員工也越發(fā)的認識到禮儀對企業(yè)和個人發(fā)展的重要性，甚至把禮儀規(guī)范當作企業(yè)和個人品牌一樣的去經營，然后

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醫(yī)護禮儀培訓   01.11

醫(yī)務人員儀容儀表、服務禮儀培訓【課程背景】患者對醫(yī)院的最初印象來自醫(yī)務工作者的儀容儀表，它是醫(yī)院服務禮儀的首席要素，是醫(yī)務工作者綜合素質的集中體現，是醫(yī)院管理水平和服務水平的真實反映。向大家分享“服務禮儀”是良好工作的重要因素，是個人綜合能力提升的前提。真正優(yōu)雅高素質的禮儀來自醫(yī)務工作者的內心狀態(tài)，對患者、對工作的態(tài)度反應在自身禮儀上，同時又體現出你對患者、

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政務禮儀培訓   01.11

“禮贏人生禮潤未來”——政務禮儀培訓大綱【課程背景】在競爭日趨激烈的今天，越來越多的政府部門和公務員認識到職業(yè)形象和職業(yè)禮儀對單位形象和個人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：什么是禮儀？禮儀的理念、規(guī)則、內涵是什么？在公務職場中如何給他人留下完美的第一印象？如何溝通？如何進行自我形象設計？在重要而隆重的場應該如何正確展示自己等等。所有這一切，您都

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溝通與服務禮儀   01.11

溝通與服務禮儀——從心出發(fā)向禮而行【課程時長】2天（6小時/天）【課程大綱】第一天：自我介紹、團隊組建、課程導入、教學目標重新定義禮儀：禮儀是什么、禮儀從何而來、為什么要學習禮儀、禮儀給我們帶來什么請寫一寫您想成為什么樣的自己（自尊與禮儀的關系；什么是自尊價值觀）服務心態(tài)塑造：先講服務，再講心態(tài)服務從何而來？社會分工的不同職業(yè)道德、服務意識、服務心態(tài)什么是道

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會議接待   01.11

會議接待【課程背景】隨著企業(yè)的不斷發(fā)展與狀大，企業(yè)會組織各種會議。而會議接待會充分展示企業(yè)的軟實力。一個好的會議接待會讓被接待方看到企業(yè)的內核及員工的整體素質與企業(yè)風范。那么在企業(yè)會議接待工作中，你是否遇到過如下的困惑呢？接到會議任務后不知如何下手，總感覺一堆事情要做，可又找不到體系或流程？每次會議結束后總能發(fā)現這樣或那樣的問題合作部門一起組織會議時，總是有

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商務接待與職場禮儀   01.11

商務接待與職場禮儀【課程背景】隨著世界經濟的發(fā)展，特別是全球經濟一體化的不斷形成，企業(yè)競爭的戰(zhàn)火早已蔓延至團隊軟實力的較量。全球視野觀察，不難發(fā)現這么一個商業(yè)現象：即優(yōu)秀的企業(yè)是以業(yè)務能力驅動，卓越的企業(yè)是以產品體系驅動，而偉大的企業(yè)是以組織文化驅動。員工禮商決定企業(yè)成功的高度，要實現偉大企業(yè)的組織文化的落地，勢必需要應用禮學的助力和加持。本次課程從職場禮儀

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