喚醒：教練領(lǐng)導(dǎo)力


喚醒：教練領(lǐng)導(dǎo)力
——運(yùn)用教練技術(shù)喚醒員工內(nèi)在智慧的領(lǐng)導(dǎo)技能
授課對(duì)象:
中高層管理者

授課時(shí)長：
2~3天（12~18學(xué)時(shí)）

適合人數(shù):
20-40人

課程特色
教練式領(lǐng)導(dǎo)課程，是是一門綜合“教練技術(shù)”、“積極心理學(xué)”和認(rèn)知理論等內(nèi)容的領(lǐng)導(dǎo)
力課程，具備三大特色：
▍技巧轉(zhuǎn)化：在提升領(lǐng)導(dǎo)力的同時(shí)掌握十多種教練技巧，課后輕松轉(zhuǎn)化使用，讓教練學(xué)習(xí)
大道有形
▍體驗(yàn)深化：通過情緒覺察、思維碰撞與課堂訓(xùn)練等幫助管理者深化體驗(yàn)，從而改變意識(shí)
和提升狀態(tài)
▍意識(shí)進(jìn)化：運(yùn)用多種工具方法，對(duì)學(xué)員的思維意識(shí)與行為進(jìn)行訓(xùn)練，從而幫助其實(shí)現(xiàn)領(lǐng)
導(dǎo)意識(shí)的進(jìn)化

課程收益
?
幫助管理者深入體驗(yàn)教練的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)，改變固有的領(lǐng)導(dǎo)思維模式，轉(zhuǎn)型成為教練型領(lǐng)
導(dǎo)人；
?
幫助管理者理解和掌握教練技術(shù)的基本原理與方法，掌握系統(tǒng)教練工具，提升領(lǐng)導(dǎo)績
效；
?
幫助管理者修煉和提升教練領(lǐng)導(dǎo)力，改變改變心智模式和思維模式，從而提升團(tuán)隊(duì)績
效。
?
課程概述
在今天這個(gè)人才時(shí)代，什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團(tuán)隊(duì)的最大優(yōu)勢？教練是當(dāng)今
人才和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。什么是教練？簡言之，教練就是通過教練式溝通方式
，幫助我們深入了解自己，理解他人，激發(fā)出內(nèi)在的動(dòng)力、潛力和變革的愿望。教練的
過程就是陪伴下屬成長和成功的過程。教練的理念和技術(shù)將會(huì)使您的人生和事業(yè)更上一
個(gè)臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)更大的自我價(jià)值。此課程您會(huì)感受到教練如何能夠解決一些實(shí)際的問題和
困惑，發(fā)掘出您更大的領(lǐng)導(dǎo)魅力，進(jìn)而發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的巨大潛力，幫助公司走向更美好的
未來。
課程模塊根據(jù)教練式領(lǐng)導(dǎo)力模型進(jìn)行拆解落地，在每一個(gè)模塊根據(jù)教練的實(shí)施原理和
路徑進(jìn)行工具化的學(xué)習(xí)。








課程要點(diǎn)
● 三大框架：Heart+Head+Hand
● 四大法門：理法+心法++技法
● 四種技能：傾聽+反饋+提問+同在
●
九個(gè)工具：覺察日記+3F聆聽+回放式反饋+賦能式反饋+建設(shè)性反饋+火把教練+GROW+邏輯
層次+SEA

課程綱要:
? 課程導(dǎo)入
1. 導(dǎo)向：一個(gè)核心導(dǎo)向
（內(nèi)容說明：分享重要的教練原則與導(dǎo)向，讓學(xué)員明確學(xué)習(xí)方式與教練對(duì)話方式的方向
）
2、識(shí)別：兩種對(duì)話方式
（內(nèi)容說明：通過不同的對(duì)話體驗(yàn)，讓學(xué)員討論兩種對(duì)話風(fēng)格的不同，從而讓學(xué)員看到
傳統(tǒng)對(duì)話與教練式對(duì)話風(fēng)格的區(qū)別，并看清教練在與員工溝通對(duì)話中的核心價(jià)值與意
義）
3. 框架：三個(gè)關(guān)鍵框架
（內(nèi)容說明：分享覺察、選擇與責(zé)任三個(gè)基本框架，讓學(xué)員作好準(zhǔn)備，承擔(dān)起自我領(lǐng)導(dǎo)
風(fēng)格調(diào)整的責(zé)任）

? 理法篇：樹立教練理念
? What:什么是教練
1. 定義：教練的定義
（內(nèi)容說明：小組討論什么教練，并通過講解讓學(xué)員理解教練的概念）
2. 角色：教練的角色
（內(nèi)容說明：通過形象的比喻，講解教練的四種基本角色與功能——幫助被教練對(duì)象明確
方向、看清現(xiàn)實(shí)、探索路徑、促進(jìn)行動(dòng)）
3、理念：教練的哲學(xué)
（內(nèi)容說明：通過討論互動(dòng)，讓學(xué)員理解教練的基本信念哲學(xué)）

? Why:為什么需要教練
1. 價(jià)值：運(yùn)用教練領(lǐng)導(dǎo)員工的益處
（內(nèi)容說明：討論VUCA時(shí)代員工的特點(diǎn)與管理挑戰(zhàn)，并讓學(xué)員理解教練的領(lǐng)導(dǎo)方式為什
么對(duì)這個(gè)時(shí)代的員工更有效，從而讓學(xué)員意識(shí)到教練式領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值）
2. 優(yōu)勢：運(yùn)用教練領(lǐng)導(dǎo)員工的優(yōu)勢
（內(nèi)容說明：通過分享網(wǎng)球教練添.高威如何用教練的方式如何教會(huì)人打網(wǎng)球的故事，讓
學(xué)員看到教練的管理方式與傳統(tǒng)管理方式的區(qū)別與優(yōu)勢）
3. 特點(diǎn)：教練式領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮作用的特點(diǎn)
（內(nèi)容說明：通過體驗(yàn)游戲讓學(xué)員深刻體會(huì)教練如何幫助人們實(shí)現(xiàn)自我突破，從而讓學(xué)
員看清教練的本質(zhì)特點(diǎn)。通過績效公式的講解，讓學(xué)員理解教練式領(lǐng)導(dǎo)如何通過幫助
員工去除干擾實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的達(dá)成）

? How:教練如何發(fā)揮作用
1. 模式：轉(zhuǎn)換的基本模式
（內(nèi)容說明：講解思維、行為與結(jié)果的相互關(guān)系，讓學(xué)員理解造成現(xiàn)實(shí)工作問題的根本
原因）
2. 邏輯：改變的內(nèi)在邏輯
（內(nèi)容說明：通過講解內(nèi)在心智模式對(duì)外在行為的影響，讓學(xué)員清晰改變的內(nèi)在邏輯與
方向）
3. 方式：領(lǐng)導(dǎo)的常見方式
（內(nèi)容說明：分享教練式領(lǐng)導(dǎo)的基本方式與關(guān)鍵要素：3H）

? 心法篇：修煉教練狀態(tài)
1. 情緒：教練的能量動(dòng)力
（內(nèi)容說明：通過三腦原理的講解，讓學(xué)員理解情緒能量對(duì)教練內(nèi)在狀態(tài)的影響，學(xué)習(xí)
并掌握內(nèi)在核心穩(wěn)定性的修煉方法）
2. 思維：教練的認(rèn)知模式
（內(nèi)容說明：通過互動(dòng)體驗(yàn)，幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己固有的評(píng)判認(rèn)知模式，列出行為改善計(jì)
劃，探尋新的“無評(píng)判”模式）
3、行為：教練的行為標(biāo)識(shí)
（內(nèi)容說明：通過分享ICF的關(guān)鍵教練行為標(biāo)識(shí)，明確教練的行為標(biāo)準(zhǔn)，并講解基礎(chǔ)教練
對(duì)話模型）

? 技法篇：掌握教練技巧
● 傾聽：教練式聆聽——積極的聆聽
1、聆聽的誤區(qū)
（內(nèi)容說明：通過傾聽游戲，讓學(xué)員看到自己在傾聽中的誤區(qū)，引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會(huì)走出自我
中心狀態(tài)，改變喜歡給予人建議的固有習(xí)慣）
2、全息的聆聽
（內(nèi)容說明：通過互動(dòng)體驗(yàn)讓學(xué)員理解自我、他人及系統(tǒng)三個(gè)不同層次的聆聽，提升學(xué)
員全方位聆聽的意識(shí)）
3、3F積極聆聽
（內(nèi)容說明：通過情景模擬和課堂練習(xí)讓學(xué)員學(xué)會(huì)3F傾聽，掌握在教練過程中如何透過
判斷聽事實(shí)、透過事實(shí)聽感受、透過感受聽意圖，從而實(shí)現(xiàn)真正的深度聆聽）

● 反饋：教練式反饋——干凈的反饋
1. 回放式反饋
（內(nèi)容說明：通過課堂練習(xí)，讓學(xué)員掌握三種回放式反饋在教練式對(duì)話中的應(yīng)用，學(xué)會(huì)
客觀中正的反饋方式）
2、賦能型反饋
（內(nèi)容說明：通過課堂練習(xí)，讓學(xué)員掌握三種賦能型反饋在教練式對(duì)話中的應(yīng)用，學(xué)會(huì)
通過反饋賦能他人）
3、建設(shè)性反饋
（內(nèi)容說明：通過課堂練習(xí)，讓學(xué)員掌握三種建設(shè)性反饋在日常生活中的應(yīng)用，學(xué)會(huì)通
過反饋推動(dòng)他人改善行為）


● 提問：教練式提問——有力的問題
1. 有力的問題：三種問題類型
（內(nèi)容說明：講解提問的威力，通過課堂練習(xí)，讓學(xué)員掌握開放式、未來型和如何型問
題的基本提問方式）
2. 提問訓(xùn)練：火把教練
（內(nèi)容說明：通過輪流提問的方式，讓學(xué)員通過提問幫助一個(gè)學(xué)員解決一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題或
困惑）
3、提問工具：GROW模型
（內(nèi)容說明：講解GROW提問工具的原理與應(yīng)用方式，并通過練習(xí)讓學(xué)員掌握GROW提問工
具的使用技巧）



總結(jié)、復(fù)盤
? 分享收獲：新感受、新覺察
? SEA：輸出個(gè)人行動(dòng)方案
? CHECK OUT



演繹形式:
室內(nèi)授課 +體驗(yàn)互動(dòng)游戲+互動(dòng)討論+課堂練習(xí)。
●
課程中提供簡單易操作的訓(xùn)練工具和方法，由講師帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場練習(xí)，并輔導(dǎo)學(xué)員
掌握這些工具和方法的要領(lǐng)。
●
課程中50%為老師講授，其它時(shí)間，會(huì)穿插研討、體驗(yàn)、練習(xí)、情景模擬等環(huán)節(jié)。










授課流程:
|時(shí)間設(shè)|主題 |內(nèi)容設(shè)置 |工具方法與理 |演繹形式 |
|置 | | |論 | |
|Day1 | |導(dǎo)向：一個(gè)核心導(dǎo)向 |教練基礎(chǔ)理論 |講授、互動(dòng)體|
|上午 |課程導(dǎo)入|識(shí)別：兩種領(lǐng)導(dǎo)方式 | |驗(yàn) |
| | |框架：三個(gè)關(guān)鍵框架 | | |
| |理|What |1、定義：教練的定義 |教練技術(shù)理論 |頭腦風(fēng)暴、講|
| |法| |2、角色：教練的角色 | |授、互動(dòng)體驗(yàn)|
| |篇| |3、理念：教練的哲學(xué) | |、討論 |
| | |Why |1、價(jià)值：VUCA時(shí)代運(yùn)用教練的益處 |網(wǎng)球的內(nèi)心游 |案例分享、 |
| | | |2、優(yōu)勢：運(yùn)用教練進(jìn)行員工管理的 |戲 |互動(dòng)體驗(yàn)、課|
| | | |優(yōu)勢 |教練績效公式 |堂練習(xí)、講授|
| | | |3、特點(diǎn)：教練式領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮作用的特 | | |
| | | |點(diǎn) | | |
| | |How |模式：基本的轉(zhuǎn)換模式 |行為認(rèn)知理論 |講授、案例分|
| | | |邏輯：改變的內(nèi)在邏輯 |心智模式模型 |享 |
| | | |方式：領(lǐng)導(dǎo)的基本方式 |教練基礎(chǔ)模型 | |
|下午 |心|3H |情緒：教練的能量動(dòng)力 |三腦原理 |互動(dòng)體驗(yàn)、討|
| |法| |認(rèn)知：教練的認(rèn)知模式 |情商理論 |論、課堂練習(xí)|
| |篇| |行為：教練的行為標(biāo)識(shí) |認(rèn)知反應(yīng)模型 |、講授、 |
| | | | |教練行為標(biāo)識(shí) | |
| |技|聆聽 |1、聆聽誤區(qū)：聆聽中的障礙 |聆聽常見障礙 |情景演練、講|
| |法|技術(shù) |2、全息聆聽：全系統(tǒng)的聆聽 |3F聆聽技巧 |授、互動(dòng)體驗(yàn)|
| |篇| |3、積極聆聽：教練式3F聆聽 |STEP聆聽模型 |、課堂練習(xí) |
|上午 |技|反饋 |回放式反饋 | |講授、互動(dòng)體|
| |法|技術(shù) |賦能型反饋 |反饋原理 |驗(yàn)、 |
| |篇| |建設(shè)性反饋 |三種反饋方法 |課堂練習(xí) |
|下午 |技|提問 |三種問題類型 |提問原理 |講授、互動(dòng)體|
| |法|技術(shù) |火把教練 |提問基本工具 |驗(yàn)、課堂練習(xí)|
| |篇| |GROW提問模型 | |/實(shí)戰(zhàn)演練 |


|總結(jié) |總結(jié)分享 |分享收獲：新感受、新覺察
? SEA：輸出個(gè)人行動(dòng)方案
? CHECK OUT |SEA理論 |研討、分享 | |

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