正心：管理者的自我情緒與壓力管理


正心：管理者的自我情緒與壓力管理
——修煉自我領(lǐng)導(dǎo)魅力的情緒教練技術(shù)
學(xué)員對象
管理層或骨干員工

適合人數(shù)
20-40

授課時長
1天（6學(xué)時）

課程特色
? 權(quán)威性：全球領(lǐng)先的權(quán)威情緒壓力管理技術(shù)，效果被全世界眾多組織和個人證實；
?
趣味性：運用高科技手段進(jìn)行游戲互動，課程趣味無窮，深受歡迎，學(xué)員參與度高；
?
獨特性：全新培訓(xùn)思路，獨特課程設(shè)置，結(jié)合先進(jìn)的方法和工具，保障培訓(xùn)效果有效性
。

課程收益
對個人而言：
1. 增加彈性：有做好準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn)的能力；
2. 緩解壓力，進(jìn)而改善相關(guān)的生理狀態(tài)（比如血壓，肌張力）；
3. 降低疲勞感和倦怠感；
4. 提升大腦清晰度、專注度、注意力跨度、精準(zhǔn)度和學(xué)習(xí)能力；
5. 提高決策能力，減少決策疲勞；
6. 改善工作心態(tài)，提升心理品質(zhì)；
7. 加強(qiáng)工作與生活的平衡。

對組織而言：
1. 改善組織氛圍：創(chuàng)造并維持一個健康、高效的企業(yè)文化；
2. Attitude Breathing技巧：替換消極情緒，建立一個積極向上的工作環(huán)境；
3. 團(tuán)隊免疫力：提高團(tuán)隊的適應(yīng)能力，減少倦??；
4. 決策能力：減少壓力下的決策疲勞，提高效率；
5. 溝通能力：提高自我表達(dá)能力，形成開放的溝通環(huán)境；
6. The Heart Mapping技術(shù)：支持團(tuán)隊改革和創(chuàng)新；
7. HRV技術(shù)：在組織中增強(qiáng)并保持個人與團(tuán)隊的一致性。
8. 課程本身深受學(xué)員喜愛，會有益于提升員工對組織的認(rèn)同感。
課程概述
我們大多數(shù)人都知道，如今在企業(yè)工作，能力的發(fā)揮與否并不取決于技能，以及過
去的成績或者經(jīng)驗，而是個人對生活的平衡和協(xié)調(diào)能力，這種能力能給周圍的客戶、同
事、合作伙伴和公司文化帶來同樣意義上的和諧效果。不管是工作還是生活，都有巨大
的壓力向我們襲來，這可能是我們實現(xiàn)持續(xù)的高績效，保障我們個人健康和幸福感的最
大障礙。
“The main limitation of most stress-reduction approaches now in use in the
workplace is that they do not provide a means to reduce or avoid stress in
the moment, as it occurs.”
“目前應(yīng)用于職場的許多減壓方法的主要局限在于，在壓力到來時并不能即時緩解或避免
壓力?！?br /> ——Doc Childre
HeartMath LLC
成立于1991年，總部位于美國加利福尼亞，在提高個人幸福感和組織表現(xiàn)力方面具有世
界領(lǐng)先水平，為全球范圍的企業(yè)、政府、保健體育、教育及個人提供一系列完整、有效
的項目、產(chǎn)品和服務(wù)。HeartMath
LLC以大量的科學(xué)研究為基礎(chǔ)，通過側(cè)重于心臟功能及其與健康、情緒、智力的相互聯(lián)系
的研究，推出提高個人及組織績效的解決方案。HeartMath體系包括基于15年來對人類心
腦系統(tǒng)的科學(xué)研究而開發(fā)的科技、方法和理念，目前已成功運用于《財富》100強(qiáng)公司、健
康組織、政府機(jī)構(gòu)，其中包括殼牌石油、英國石油公司、聯(lián)合利華、惠普公司、美國國
家航空航天局和約克醫(yī)療中心。經(jīng)證實其研究成果在增強(qiáng)頭腦清晰、情感平衡、心血管
健康和緩解壓力斱面具有良好效果，并且這些成果已發(fā)表在著名的期刊上，如《美國心臟
病學(xué)期刊》、《壓力醫(yī)學(xué)期刊》以及《哈佛商業(yè)評論》等。
結(jié)合美國HeartMath心能研究所先進(jìn)的情緒與壓力管理技術(shù)，《情緒與壓力管理課程
》能幫助企業(yè)用健康的情緒推動組織績效的成長，并改善員工的生活質(zhì)量。健康情緒是企
業(yè)在日益加劇的競爭中，需要不斷珍視的重要資本。它是團(tuán)隊相互信任、高效協(xié)作、達(dá)
成目標(biāo)的基石。壓力無處不在，對企業(yè)而言，我們的態(tài)度不是逃避，而是創(chuàng)造更有利的
工作環(huán)境來緩解壓力，了解壓力的作用方式，改善壓力的應(yīng)對方式，以此來有效地應(yīng)對
壓力。在充滿競爭的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，使企業(yè)的員工及整個企業(yè)保持最佳狀態(tài)，帶著飽
滿的精力去迎接工作的挑戰(zhàn)。
本課程是基于美國HeartMath心能研究所的相關(guān)研究成果，讓員工或者管理者意識到
壓力管理和情緒管理的重要性，并主動關(guān)注自身的情緒健康以及壓力的應(yīng)對能力，掌握
持續(xù)有效的自我減壓技術(shù)，養(yǎng)成良好的壓力轉(zhuǎn)換習(xí)慣，阻斷壓力對身體的影響，進(jìn)而積
蓄積極的情緒能量，選擇積極的溝通協(xié)調(diào)方式，為整個組織提升績效。與僅以心理學(xué)為
基本理論基礎(chǔ)的壓力管理課程不同的是，本課程更注重生理的調(diào)節(jié)與干預(yù)，以幫助人們
達(dá)到身、心、靈的同調(diào)與和諧。


課程模型
HeartMath
為組織中不同層次的個人和團(tuán)隊提供實用的工具和技術(shù)，這些工具能帶給人們增強(qiáng)心理
彈性、靈活性和適應(yīng)性的心技巧。HeartMath
emWave技術(shù)屢獲殊榮，它所提供的創(chuàng)新并可信的反饋，使個人與團(tuán)隊在績效和健康上都
取得了顯著的突破。
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授課形式：
室內(nèi)授課+可視化情緒反饋儀器+體驗互動游戲+錄像觀摩+案例討論。
●
壓力是個系統(tǒng)問題,利用心理學(xué)的工具幫助自我提升心理彈性，對自己將來的行為以及與
他人深入交流溝通有著極大的幫助。
●
課程中提供簡單易操作的訓(xùn)練工具和方法，由講師帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場練習(xí)，并輔導(dǎo)學(xué)員
掌握這些工具和方法的要領(lǐng)。
● Heart
Math情緒調(diào)節(jié)方法是最前沿的情緒管理方法，通過引入高科技手段，讓學(xué)員相信方法的
有效性，并且愿意堅持練習(xí)。
● 課程中50%為老師講授，其它時間，會穿插影片，討論，體驗活動的環(huán)節(jié)。
課程綱要
第一模塊：課程導(dǎo)入
? 課程背景介紹
（內(nèi)容說明：介紹Heartmath情緒管理管理方法的權(quán)威性與獨特之處，讓學(xué)員了解其基本
應(yīng)用場景）

? 我們的處境：壓力與情緒問題
（內(nèi)容說明：通過有趣味性的互動，讓學(xué)員了解當(dāng)前職場環(huán)境所帶來的壓力問題，讓學(xué)
員作好直面問題的準(zhǔn)備）

? 壓力指數(shù)測試
（內(nèi)容說明：通過簡單的調(diào)查問卷，測試學(xué)員當(dāng)前的壓力指數(shù)，讓學(xué)員對自己的所處的
壓力狀態(tài)有基本認(rèn)知，引發(fā)學(xué)員對自我狀態(tài)調(diào)整的重視）

? 減壓方法探討
（內(nèi)容說明：讓學(xué)員分享自己的常用的減壓方法，引導(dǎo)學(xué)員使用健康積極的方式處理壓
力，并引出本課程情緒管理方法使用的必要性）

第二模塊：情緒與壓力解讀
? 壓力反應(yīng)的本質(zhì)
（內(nèi)容說明：以人類遇到狗熊為例，講解人們在壓力下的基本反應(yīng)機(jī)制，讓學(xué)員認(rèn)識到
所有的情緒都是人類的正常反應(yīng)，引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會接納自己所有的情緒反應(yīng)）

? 情緒的生理機(jī)制
（內(nèi)容說明：講解在壓力下人體的自主神經(jīng)系統(tǒng)與荷爾蒙系統(tǒng)的基本運作機(jī)制，讓學(xué)員
意識到自我管理的重要性，幫助學(xué)員樹立健康生活理念）

? 情緒的分類與解讀(情緒坐標(biāo))
（內(nèi)容說明：通過小組分類討論互動，讓學(xué)員對情緒進(jìn)行識別和分類解讀，幫助學(xué)員理
解情緒平衡的概念，引導(dǎo)學(xué)員追求積極情緒狀態(tài)）

? 情緒管理的基礎(chǔ)：自我覺察
（內(nèi)容說明：分享情緒坐標(biāo)的基本使用場景和方法，幫助學(xué)員通過情緒坐標(biāo)來提升自我
情緒覺察意識，從而為有效的情緒管理奠定基礎(chǔ)）

? 負(fù)面情緒對生理、心理及認(rèn)知的影響
（內(nèi)容說明：通過哈佛大學(xué)心理學(xué)實驗的互動游戲，讓學(xué)員深刻體驗情緒對行為決策的
巨大影響，引出“境由心生”的概念）
第三模塊：情緒壓力管理的核心原理

? 心臟智能與心腦溝通
（內(nèi)容說明：講解心臟智能與心腦溝通現(xiàn)象，讓學(xué)員理解情緒與心臟之間的關(guān)鍵聯(lián)系，
并引出HRV心率變異性的概念與Heartmath情緒管理的原理）

? 情緒的測量與解讀
（內(nèi)容說明：在課堂上選取壓力指數(shù)較高的學(xué)員，用電腦軟件測試其當(dāng)下的情緒狀態(tài)，
并進(jìn)行現(xiàn)場解讀與個性化輔導(dǎo)）

? 身心和諧與心理彈性
（內(nèi)容說明：講解實現(xiàn)身心和諧的標(biāo)準(zhǔn)與心理彈性的概念，強(qiáng)化學(xué)員對心理彈性訓(xùn)練與
情緒管理能力提升的重視）

? Heartmath情緒壓力管理的核心原理
（內(nèi)容說明：講解如何通過心臟智能實現(xiàn)情緒管理，讓學(xué)員看到Heartmath情緒管理方法
的科學(xué)性與有效性，讓學(xué)員建立使用此方法的信心）

第四模塊：情緒壓力管理方法講解與訓(xùn)練
? 有效緩解壓力的方法：快速和諧法
（內(nèi)容說明：講解快速和諧三步法的使用技巧與方法，并帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場訓(xùn)練，讓學(xué)
員現(xiàn)場體會到方法有效性。同時通過現(xiàn)場測試的數(shù)據(jù)對比，讓練習(xí)效果可視化，從而提
升學(xué)員的快速和諧法的認(rèn)同度，進(jìn)而促動學(xué)員后續(xù)進(jìn)行自我練習(xí)）

? 激活積極情緒的技術(shù)：定格技術(shù)
（內(nèi)容說明：講解定格技術(shù)的使用技巧與方法，并帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行課堂練習(xí)，讓學(xué)員學(xué)會
有效調(diào)整心態(tài)，激活積極情緒，積極應(yīng)對生活與工作中的挑戰(zhàn)，從而提升工作的效率與
生活的品質(zhì)）


第五模塊：保持和諧之心
? 運用積極的能量，改變壓力認(rèn)知
（內(nèi)容說明：引導(dǎo)學(xué)員運用定格技術(shù)改變對壓力的認(rèn)知，學(xué)會和壓力做朋友，將壓力轉(zhuǎn)
化為動力，從而積極面對工作與生活中的壓力）

? 保持積極的心態(tài)，提升幸福感
（內(nèi)容說明：通過對什么是幸福的探討，讓學(xué)員意識到真正的幸福來自于健康積極的心
態(tài)，引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會熱愛工作與生活，樹立健康生活與積極工作的理念）


? 情緒壓力管理方法的日常應(yīng)用
（內(nèi)容說明：通過案例說明快速和諧與定格技術(shù)的應(yīng)用效果，并分享其常見應(yīng)用場景，
讓學(xué)員學(xué)會堅持自我訓(xùn)練）

? 課程總結(jié)
（內(nèi)容說明：對兩種方法進(jìn)行匯總說明和總結(jié)）

? 行動計劃
（內(nèi)容說明：讓學(xué)員列出自己的訓(xùn)練計劃，從而保障學(xué)習(xí)的持續(xù)性與有效性）


二、核心知識點：
? 壓力指數(shù)測試
? 應(yīng)激下的戰(zhàn)與逃模式
? 情緒與生理--兩大身體系統(tǒng)
? 自我情緒之4象限坐標(biāo)
? 情緒的測量
? 心腦溝通
? 心臟智能
? HRV心率變異性曲線與情緒的關(guān)聯(lián)
? 心理彈性
? Quick Coherence 快速和諧法
? Freeze Frame 定格技術(shù)














授課流程：

|時間 |內(nèi)容設(shè)置 |工具方法與理論 |互動模塊 |
| |第一模塊：課程導(dǎo)入 | | |
|上午 |課程背景介紹 | | |
|9：00-12：|我們的處境：壓力與情緒問題 | | |
|00 |壓力指數(shù)測試 | |破冰游戲 |
| |減壓方法探討 |戰(zhàn)與逃模式 |壓力測試 |
| |第二模塊：情緒與壓力解讀 |自主神經(jīng)系統(tǒng) |互動分享 |
| |壓力反應(yīng)的本質(zhì) |荷爾蒙系統(tǒng) | |
| |情緒的生理機(jī)制 |情緒坐標(biāo) |小游戲：百發(fā)百中 |
| |情緒的分類與解讀(情緒坐標(biāo)) |HRV心率變異性理論|競賽游戲：看不見 |
| |情緒管理的基礎(chǔ)：自我覺察 |心臟智能 |的大猩猩 |
| |負(fù)面情緒對生理、心理及認(rèn)知的影響|心電磁場 |測量：情緒測量與 |
| |第三模塊：情緒壓力管理的核心原理|心腦溝通 |分析 |
| |心臟智能與心腦溝通 |心理彈性 |視頻分享 |
| |情緒的測量與解讀 | | |
| |身心和諧與心理彈性 | | |
| |Heartmath情緒壓力管理的核心原理 | | |
|下午 | | | |
|14：00-17 |第四模塊：情緒壓力管理方法講解與| | |
|：00 |訓(xùn)練 |快速和諧法 | |
| | | |情緒測量與分析 |
| |有效緩解壓力的方法：快速和諧法 |定格技術(shù) |快速和諧法練習(xí) |
| | | |定格技術(shù)練習(xí) |
| |激活積極情緒的技術(shù)：定格技術(shù) | |課堂練習(xí) |
| | |壓力反應(yīng)理論 |競賽游戲 |
| |第五模塊：保持和諧之心 |幸福理論 |視頻分享 |
| |運用積極的能量，改變壓力認(rèn)知 | | |
| |保持積極的心態(tài)，提升幸福感 | | |
| |情緒壓力管理方法的日常應(yīng)用 | | |
| |課程總結(jié) | | |
| |行動計劃 | | |

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