《賦能—團隊有效激勵、培養(yǎng)與授權(quán)》課程大綱

  培訓(xùn)講師：張國良

講師背景：
實戰(zhàn)型管理培訓(xùn)師張國良簡介.管理學(xué)碩士.實戰(zhàn)型人力資源專家.清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師.北京大學(xué)總裁班特聘講師.第八屆中國企業(yè)教育百強人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師.PTT國際認(rèn)證高級講師.行動成功名師\名仕領(lǐng)袖學(xué)院核心講師.CQC（中國進 詳細(xì)>>

張國良
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《賦能—團隊有效激勵、培養(yǎng)與授權(quán)》課程大綱

賦能—團隊有效激勵、培養(yǎng)與授權(quán)
【課程背景】
陳春花教授曾經(jīng)說過：“未來所有可量化、可衡量、可程序化的工作，都會被機器替代。巨變時代的組織管理，傳統(tǒng)的管控方式已經(jīng)不再適用。數(shù)字化生存時代，賦能將成為時代的關(guān)鍵詞。只有關(guān)注人的成長，成為價值型組織，才能在變化中生存下去?！弊止?jié)跳動的張一鳴說:“多提供context，減少control”。隨著95后“個體價值”崛起，VUCA時代的到來，傳統(tǒng)的管控模式將面臨的巨大的挑戰(zhàn)。在錯綜復(fù)雜的環(huán)境中，賦能比傳統(tǒng)的組織管理模式更能幫助企業(yè)充分發(fā)揮員工潛能，贏得競爭優(yōu)勢。如何為員工賦能？從哪些方面著手？這是擺放企業(yè)中高層管理者面前迫切需要解決的問題。
所謂的“賦能”員工就要激發(fā)員工“想干”的愿望，讓員工具備“能干”的能力，并為員工能夠以適合的方式（創(chuàng)新）來“干好”創(chuàng)造條件，也就是如何進行員工的激勵、培養(yǎng)和授權(quán)，從而給員工以“動力、能力和權(quán)力”，最終實現(xiàn)組織績效的提升。
本課程從員工賦能的時代背景出發(fā)，通過員工激勵、員工培養(yǎng)和員工授權(quán)等幾個方面，提升管理者員工賦能的技能。
【課程收益】
1、轉(zhuǎn)變管理者在VUCA時代管理控制管理的思維模式；
2、學(xué)會員工激勵的技巧與方法；
3、掌握因材施教的員工培養(yǎng)方法；
4、學(xué)會授權(quán)九宮格和OPERA授權(quán)模型運用技巧。
【課程時長】 1天（6小時/天）
【課程對象】企業(yè)中高層管理人員
【課程大綱】
第一節(jié)：員工賦能——打造不確定時代敏捷團隊
1、討論：登山時如何最快到達(dá)山頂
2、VUCA時代的不確定性
3、案例：泰勒-福特模型的失敗
4、思考：為何美軍17年打不敗塔利班
5、“管控”的消亡與“強個體”的崛起
6、員工賦能：結(jié)構(gòu)賦能、心理賦能和能力賦能
7、案例：字節(jié)跳動如何進行員工賦能
第二節(jié)：心理賦能——員工激勵
1、員工激勵≠員工獎勵
2、案例：王經(jīng)理為何激勵失敗
3、員工激勵的前提：找準(zhǔn)需求
4、討論：95后員工的需求點
5、工具：員工激勵因子測試
6、知識型員工激勵法則：
要“錢”更要“前”
要“外”更要“內(nèi)”
要“負(fù)”更要“正”
要“長”更要“短”
7、案例：海底撈員工激勵法
8、常見的六大激勵誤區(qū)
9、員工“六感”激勵法
儀式感 存在感 參與感 歸屬感 成就感 榮譽感
10、五種低成本而且最有效的激勵技巧
掌聲
鮮花
擁抱
儀式
贊美
第三節(jié)：能力賦能——員工培養(yǎng)
1、管理者的成功來自于員工成長
2、案例：小林為何離職？
3、做員工成長的教練
4、案例：《永不放棄》的教練能量
5、員工輔導(dǎo)的三大技能
聆聽
發(fā)問
反饋
6、員工輔導(dǎo)的狀態(tài)診斷：員工狀態(tài)診斷工具
7、員工不同階段的特征與需求
8、教練工具：四種教練風(fēng)格匹配
9、練習(xí)：根據(jù)員工狀態(tài)匹配教練風(fēng)格
10、員工培養(yǎng)其他方法
經(jīng)驗萃取
工作歷練
讀書會
第四節(jié)：結(jié)構(gòu)賦能——員工授權(quán)
1、案例：讓聽到炮火的人呼喚炮火
2、VUCA時代讓授權(quán)成為必然
3、授權(quán)不等于放權(quán)、授責(zé)、工作分工、參與、代理職務(wù)
4、案例：授權(quán)讓“一個福特夢想”得到實現(xiàn)
5、案例研討：李主任的授權(quán)為何失敗？
5、科學(xué)授權(quán)的六個步驟
授權(quán)準(zhǔn)備
確定任務(wù)
選賢任能
落實分工
制定計劃
跟進完成
6、授權(quán)任務(wù)評估模型：任務(wù)評估四象限
7、根據(jù)員工能力進行授權(quán)
完全授權(quán)
不完全授權(quán)
彈性授權(quán)
制約授權(quán)
8、能力與授權(quán)匹配工具：員工授權(quán)九宮格
9、讓授權(quán)變得輕松與可控：OPERA模型
10、員工授權(quán)跟蹤的四種模式

 

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