績(jī)效管理兩天B

課程名稱(chēng): 《績(jī)效管理》
目標(biāo)學(xué)員: 適用于企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)干部及績(jī)效推進(jìn)管理者
培訓(xùn)時(shí)間:2天

課程背景:
在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成的過(guò)程中，為什么有時(shí)得到的結(jié)果卻和目標(biāo)有所偏
離？又為什么實(shí)施了績(jī)效管理卻缺乏啟迪員工自覺(jué)行動(dòng)的動(dòng)力和建構(gòu)績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)的有效手
段？這是很多企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中存在的普遍困惑。《績(jī)效管理》的課程正是適應(yīng)了這方面
的需求，在論述績(jī)效管理先進(jìn)理念、建立績(jī)效管理體系、確定績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、掌握與運(yùn)
用有效的績(jī)效考核方法等方面，進(jìn)行了全面的講解。同時(shí)，結(jié)合國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)集團(tuán)在
績(jī)效管理方面的成熟經(jīng)驗(yàn)和實(shí)操的方法，詮釋了運(yùn)用績(jī)效管理達(dá)成組織目標(biāo)之路，而這
正是本課程的培訓(xùn)受益所在。

一．培訓(xùn)目標(biāo)：
← 深切體認(rèn)績(jī)效管理在公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成中的關(guān)鍵作用；
← 理解績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別并能抓住績(jī)效管理中的四個(gè)環(huán)節(jié)；
← 掌握績(jī)效管理中的考評(píng)方法與KPI效標(biāo)的選取；
← 避免績(jī)效考核中易產(chǎn)生的誤區(qū)，正確掌握績(jī)效評(píng)價(jià)的方法與技巧
← 了解績(jī)效管理的全過(guò)程以及績(jī)效反饋與績(jī)效輔導(dǎo)的路徑方法


二． 培訓(xùn)方式：
案例研討 互動(dòng)參與 鼓勵(lì)分享 專(zhuān)題講解 感悟故事


三．培訓(xùn)提綱:
|部 分 |主 題 |內(nèi) 容 |時(shí) 間|
|第一天 |
|第一模 |績(jī)效管理在經(jīng)營(yíng)目|基于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)思考 |第一天|
|塊 |標(biāo) |績(jī)效管理的概念 |上午 |
| |達(dá)成中的重要作用|績(jī)效管理的目的 | |
| | |績(jī)效管理是公司戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的橋梁 | |
| | |績(jī)效管理是團(tuán)隊(duì)績(jī)效達(dá)成的有效手段 | |
| | |績(jī)效管理是員工職業(yè)生涯規(guī)劃的路徑 | |
| | |績(jī)效管理中需要解決的兩大核心問(wèn)題 | |
| | |影響績(jī)效考核的五因素 | |
| | |績(jī)效管理中重要的四個(gè)環(huán)節(jié)； | |
|第二模 |績(jī)效目標(biāo)的制定與|績(jī)效目標(biāo)制定的重要性 | |
|塊 |展 |績(jī)效目標(biāo)的組成及應(yīng)用 | |
| |開(kāi) |績(jī)效目標(biāo)的準(zhǔn)備 | |
| | |績(jī)效目標(biāo)的靶心——公司年度策略目標(biāo) | |
| | |從公司到部門(mén)再到班組的目標(biāo)分解 | |
| | |目標(biāo)體系中的兩大重點(diǎn)——成果目標(biāo)與 | |
| | |管理目標(biāo) | |
| | |基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備 | |
| | |組織與職責(zé)的清晰劃分（職責(zé)、制度、流程| |
| | |、標(biāo)準(zhǔn)、表單） | |
| | |績(jī)效目標(biāo)的訂定 | |
| | |部門(mén)指標(biāo)的溝通與確認(rèn) | |
| | |部門(mén)資源的配置 | |
| | |績(jī)效目標(biāo)的展開(kāi) | |
| | |指標(biāo)的分解 | |
| | |——從公司到部門(mén)到崗位 | |
| | |責(zé)任體系的建立 | |
| | |6. 著名公司的績(jī)效管理方法介紹 | |
|第三模 |績(jī)效考核的方法 |1. 目標(biāo)管理 |第一天|
|塊 | |目標(biāo)管理中的人性假設(shè)差異 |下午 |
| | |目標(biāo)管理的導(dǎo)向作用 | |
| | |從SMART到五個(gè)C再到KISS | |
| | |目標(biāo)達(dá)成重點(diǎn)是目標(biāo)的溝通與過(guò)程的 | |
| | |控制 | |
| | |著名公司的績(jī)效管理方法介紹 | |
| | |結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法 | |
| | |目標(biāo)管理法 | |
| | |績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法 | |
| | |直接標(biāo)準(zhǔn)法 | |
| | |3. 戰(zhàn)略導(dǎo)向型考評(píng)方法 | |
| | |KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核 | |
| | |BSC平衡計(jì)分卡 | |
| | |案例： 著名公司的績(jī)效考評(píng)方法介紹 | |
|第二天 |
|第四模 |績(jī)效管理中常見(jiàn)誤|1. 績(jī)效管理中的三大誤區(qū) |第二天|
|塊 |區(qū) |績(jī)效管理=績(jī)效考核 |上午 |
| |及應(yīng)對(duì)方法 |績(jī)效考核=業(yè)績(jī)考核 | |
| | |績(jī)效管理的目的是為了獎(jiǎng)懲? | |
| | |2. 考核評(píng)價(jià)：避免落入心理誤區(qū) | |
| | |考評(píng)指標(biāo)理解誤差 | |
| | |首因效應(yīng)誤差 | |
| | |暈輪效應(yīng)誤差 | |
| | |定勢(shì)誤差 | |
| | |居中趨勢(shì) | |
| | |暗示誤差 | |
| | |3. 關(guān)于考核指標(biāo)中的量化問(wèn)題的四個(gè)誤區(qū)| |
| | |應(yīng)對(duì)的方法 | |
| | |建立全面的績(jī)效管理系統(tǒng) | |
| | |建立標(biāo)準(zhǔn)與游戲規(guī)則 | |
| | |培訓(xùn)體系建立與職業(yè)生涯規(guī)劃管理 | |
| | |建構(gòu)尊重規(guī)則的執(zhí)行力文化 | |
|第五模 |績(jī)效診斷與績(jī)效反|績(jī)效體系的完善設(shè)計(jì) |第二天|
|塊 |饋 |績(jī)效管理系統(tǒng)診斷 |下午 |
| | |組織、過(guò)程和個(gè)人層面的績(jī)效診斷 | |
| | |績(jī)效執(zhí)行不到位的八大病根 | |
| | |績(jī)效不能達(dá)標(biāo)的六大原因 | |
| | |管理層角色扮演的三大缺失 | |
| | |企業(yè)績(jī)效管理中存在問(wèn)題解析 | |
| | |案例：某咨詢(xún)公司對(duì)某企業(yè)的績(jī)效管理診斷| |
| | |現(xiàn)代企業(yè)組織框架與績(jī)效管理運(yùn)行機(jī)制 | |
| | |贏的模式與改進(jìn)組織績(jī)效 | |
| | |影響員工績(jī)效達(dá)成的七個(gè)因素 | |
| | |績(jī)效考核的流程 | |
| | |績(jī)效評(píng)估反饋的方法 | |
| | |績(jī)效考核面談：要求與原則 | |
| | |績(jī)效考核面談的四步驟 | |
| | |成功的績(jī)效面談技巧 | |
|第六模 |員工勝任力與組織|員工勝任力的定義 | |
|塊 |績(jī) |勝任力冰山結(jié)構(gòu)示意圖 | |
| |效改善 |案例：著名公司的管理者勝任力模型建立 | |
| | |從基礎(chǔ)性管理到績(jī)效改善的關(guān)聯(lián)圖 | |
| | |運(yùn)用PDCA管理進(jìn)行績(jī)效控制與改善 | |
| | |組織經(jīng)營(yíng)的原則 | |
| | |從指揮控制走向支持授權(quán) | |
| | |賦能與授權(quán) —達(dá)成績(jī)效的保障 | |
| | |案例：著名公司賦能與授權(quán)的成功實(shí)踐 | |
| | |有效授權(quán)管理 | |
| | |養(yǎng)錯(cuò)猴子的管理者—猴子法則 | |
| | |績(jī)效管理中文化層面的思考 | |

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