責(zé)任勝于能力

  培訓(xùn)講師：陸華龍

講師背景：
陸華龍老師?國內(nèi)優(yōu)秀實戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)及咨詢專家；?中國人力資源開發(fā)研究會特聘講師；?《領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證講師；?《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》認(rèn)證講師；?日產(chǎn)訓(xùn)《MTP中高層管理技能》課程認(rèn)證講師；?埃里克森國際教練學(xué)院版權(quán)課程《教練 詳細(xì)>>

陸華龍
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責(zé)任勝于能力詳細(xì)內(nèi)容

責(zé)任勝于能力

責(zé)任勝于能力
主講：陸華龍

“責(zé)任”是最基本的職業(yè)精神和商業(yè)道德，它可以讓一個人在所有的員工中脫穎而出。
一個人的成功，與一個企業(yè)和公司的成功一樣，都來自他們追求卓越與不斷超越自身的
努力。責(zé)任勝于能力，沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人！
責(zé)任承載著能力，一個充滿著責(zé)任感的人才有機會充分展示自己的能力。一個富有責(zé)
任感的員工，不為失敗找理由，因為他敢于承擔(dān)責(zé)任；不為錯誤找借口，因為他善于承
擔(dān)責(zé)任；不為公司添麻煩，因為他樂于承擔(dān)責(zé)任！
可是，為什么很多人，關(guān)鍵時刻不愿意承擔(dān)責(zé)任？如何才能真正的提升員工的責(zé)任感
，如何才能增強員工的責(zé)任心，本課程以獨特的視角深入挖掘中國企業(yè)員工的思維方式
與工作心態(tài)，從心里學(xué)與行為學(xué)得角度，把握人性的特點，不只是給理念，更重要的是
給方法：如何在工作中提高責(zé)任感，成就自己的職場人生！

課程大綱：

引題：反思—公司請你來干嘛？
? 請你來是解決問題而不是制造問題！
? 如果你不能發(fā)現(xiàn)問題或解決不了問題，你本人就是一個問題！
? 你能解決多大的問題，你就坐多高的位置！
? 你能解決多少問題，你就能拿多少薪水！
? 讓解決問題的人高升，讓制造問題的人讓位，讓抱怨問題的人下課！
? ……
? 一切的一切，均源于---責(zé)任！


一、責(zé)任的意義
1、一份責(zé)任心，成就一家企業(yè)：2008年的王老吉（現(xiàn)在的加多寶）
2、一個沒有責(zé)任、失去良心的企業(yè)，必然被客戶拋棄：三鹿等
3、一份責(zé)任心，成就一個人：七個塑料袋的故事
4、一份責(zé)任心，帶來意想不到的收獲：
5、責(zé)任的定義：
6、責(zé)任心的定義：
二、責(zé)任與能力
1、員工準(zhǔn)備度：態(tài)度+能力
2、責(zé)任就是一種態(tài)度
3、責(zé)任也是一種能力
4、企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn)
5、責(zé)任重于一切
三、責(zé)任行為分析
1、人的行為發(fā)展模型
? 所見所聞
? 主觀臆斷
? 內(nèi)在感受
? 行為表現(xiàn)
2、人的行為背后看不見的指揮棒：主觀臆斷（想法）
? 案例：昆明3.1暴力事件眾人行為分析
3、不負(fù)責(zé)任行為產(chǎn)生原因分析：借口、抱怨、拖延
? 無意識層面
? 有意識層面
4、控制想法的方法
四、責(zé)任成就職場人生
1、董明珠的成功秘訣
? 干出體面的業(yè)績
? 拿有體面的薪酬
? 過有尊嚴(yán)的生活
2、責(zé)任不是完成任務(wù)，責(zé)任是要有結(jié)果
3、如何讓上司滿意
? 讓上司高效
? 讓上司輕松
? 讓上司放心
4、提升自己的執(zhí)行能力：問題解決七步法
5、擔(dān)當(dāng)五步法：
? 凡事有記錄
? 凡事有計劃
? 凡事有執(zhí)行
? 凡事有檢查
? 凡事有改進(jìn)
6、性格與責(zé)任心：不同行為風(fēng)格的人責(zé)任心如何改善



 

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