職業(yè)化素養(yǎng)從校園人到企業(yè)人

  培訓(xùn)講師：敦平

講師背景：
敦平老師勞動部人力資源資格認(rèn)證講師；全國科管委企業(yè)管理專業(yè)委員會特聘講師廣州亞運(yùn)會特約禮儀培訓(xùn)講師；廣州深圳職業(yè)訓(xùn)練學(xué)院特聘講師富士康“通用管理課程”“人力資源系列課程”特聘講師；經(jīng)歷與風(fēng)格：工作經(jīng)歷8年專職教師、2年咨詢顧問、10年企業(yè)管 詳細(xì)>>

敦平
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職業(yè)化素養(yǎng)從校園人到企業(yè)人

《企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》
從校園人到企業(yè)人
——如何成功轉(zhuǎn)變角色
[pic]
課程目標(biāo)：
本課程以職業(yè)化精神和行為規(guī)范為主線，設(shè)計了觀念、角色、技能、合作、職業(yè)生涯
發(fā)展和職業(yè)形象塑造等方面幾個模塊內(nèi)容。通過針對性地培訓(xùn)，使學(xué)員認(rèn)識企業(yè)的生存
環(huán)境，認(rèn)識自己所需扮演的角色，調(diào)整心態(tài)，快速實(shí)現(xiàn)從校園人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。

通過培訓(xùn)使學(xué)員認(rèn)識到具有良好的責(zé)任心和敬業(yè)精神與自身發(fā)展的重要性，掌握溝通
技能，學(xué)會處理個人與公司的關(guān)系，學(xué)會與上司、同事和客戶的相處技巧，正確對待工
作中出現(xiàn)的問題和遇到的挫折，服從組織規(guī)則，“小我”融入“大我”。以高昂的熱情和斗
志投入工作。了解禮儀與成功的關(guān)系，塑造良好的職業(yè)形象，與企業(yè)共贏。
課程對象：
新入司學(xué)生
課程時間：
一天（6小時）
課程形式：
知識講授、方法演練、視頻分享、案例分享、活動啟事、回顧收獲
課程大綱：
模塊一、觀念篇：
——主動積極，迎接挑戰(zhàn)
一、變化的世界
經(jīng)濟(jì)全球化、加入WTO、企業(yè)的合并與重組、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起與受挫……變化讓人目不
暇接，機(jī)會和挑戰(zhàn)并存，我們也必須改變
（錄像：《變化的世界》）
（討論：大學(xué)畢業(yè)生參加工作面臨的變化？）
二、觀念的轉(zhuǎn)變
千百年來，獅子和老虎一直在不同的領(lǐng)地分享“百獸之王”的尊榮；如今，老虎瀕臨絕種
，獅子卻依舊在草原稱王……
作為剛出校門的我們，很難控制別人和環(huán)境，我們能做的首先是融入企業(yè)，改變自己
，從自己做起。
三、主動積極，迎接挑戰(zhàn)
1、每個人都有選擇自己行為的自由，并且要為自己的選擇負(fù)責(zé)。
2、杜絕抱怨，聚焦于“影響范圍”而采取主動，并擴(kuò)大“影響范圍”。
3、從公司和客戶的要求看自身的完善與提高。
4、從自己做起，化消極為積極，用行動贏得尊重。
——職業(yè)案例分析：《為什么不提拔我》
模塊二、角色篇：
——從校園人到企業(yè)人
一、角色的轉(zhuǎn)換
1、
小我融入大我
—?端正態(tài)度
—?培養(yǎng)積極心態(tài)
—?個人成長
—?企業(yè)發(fā)展
—?團(tuán)隊建設(shè)
2、處理不好個人和企業(yè)的關(guān)系，企業(yè)和個人都不會成功
（1）了解企業(yè) （2） 了解工作現(xiàn)狀和工作的作用 （3）角色定位
企業(yè)人的職業(yè)化
(1) 職業(yè)化員工的培養(yǎng) (2) 員工職業(yè)化的三大熱鍵
模塊三、技能篇：
——如何完成你的工作
一、時間管理
1、帕累托原則
????抓住要點(diǎn)是成功的不二法門
2、時間矩陣
－?各象限的關(guān)系
－?時間分配的比例
3、第二象限組織法
－?把握工作角色
－?明確各項(xiàng)目標(biāo)
－?厘清思路，把握重點(diǎn)
－?靈活處理突發(fā)情況
－?反饋和提高
??? ——?案例分析：《我的煩惱誰知道》
二、問題的分析與解決
1、解決問題的程序
－?確定問題
－?分析問題
－?選擇可行解決方案
－?計劃及推行
－?傳達(dá)、監(jiān)督及改善
模塊四、合作篇：
——如何與他人共事
一、認(rèn)識你的個性特征
1、人與人之間的個性特征不同
－了解九型人格學(xué)問
2、了解個性特征，學(xué)會用不同的方式與上司、同事、客戶相處
——測試：《個性特征測試》
模塊五、合作篇：
——有效的溝通
一、有效的溝通
????1、溝通的常見問題
－?為什么我就辦不成事？
2、溝通的技巧
—溝通的秘訣：微笑、點(diǎn)頭、是是是
－?傾聽的原則：專注、完整、開放、同理心
－?傾聽的步驟：同化、復(fù)述、澄清、確認(rèn)
——成語游戲：
二、團(tuán)隊合作
1、任務(wù)明確主角與配角
2、主角配角
3、氛圍的保證
4、尊重差異 ——視頻
模塊六、形象篇：
——用禮儀塑造職業(yè)形象
一、個人禮儀的塑造－為成功人士設(shè)計形象
儀容、儀表、儀態(tài)、交談禮儀
尾篇：
結(jié)語：與公司一起成長 精彩案例分享 課程回顧

 

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塑造員工陽光心態(tài)——如何使員工能快樂工作和生活員工分為三種類型：紅蘋果（30）青蘋果（54）爛蘋果（16），消極的員工就像爛蘋果一樣，如果不及時做出相應(yīng)的處理將會象瘟疫一樣迅速到處蔓延……后果不堪設(shè)想！企業(yè)中最復(fù)雜的因素是人，員工喜怒哀樂的情緒，往往會影響其工作的狀態(tài)和效率。員工要每天面對工作任務(wù)和業(yè)績要求，面對與人合作和人際溝通，沒有一個積極的心態(tài)，就會產(chǎn)

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