危機(jī)管理與應(yīng)對之道
危機(jī)管理與應(yīng)對之道詳細(xì)內(nèi)容
危機(jī)管理與應(yīng)對之道
認(rèn)識危機(jī)
測測你的危機(jī)意識
豐田章男的眼淚
好事不出門、壞事傳千里
著名企業(yè)家談危機(jī)
企業(yè)危機(jī)的時代特征
企業(yè)常見危機(jī)舉例
給企業(yè)危機(jī)下定義
危機(jī)管理的本質(zhì)就是預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)
預(yù)防危機(jī)
列舉你所知的體現(xiàn)古人防患意識的成語、俗語、格言
海恩法則
蝴蝶效應(yīng)
墨菲定律
沒有一個顧客是可以忽視的
危機(jī)管理的作用與意義
汶川地震中牛校長與校舍的由來
投訴是好的預(yù)警
危機(jī)可防、危中有機(jī):在非典中崛起
應(yīng)對危機(jī)
突如其來的現(xiàn)場危機(jī)演練
災(zāi)害危機(jī)應(yīng)對:唐山大地震與汶川大地震的不同策略對比
群體對抗應(yīng)對:孟連事件
質(zhì)量事故應(yīng)對:三聚氰氨
輿論危機(jī)應(yīng)對:王石捐款
公共危機(jī)應(yīng)對:非典時刻
心理危機(jī)應(yīng)對:下班前一小時的恐懼
危機(jī)應(yīng)對的一般原則
危機(jī)應(yīng)對的權(quán)變之道
化解危機(jī)
企業(yè)危機(jī)發(fā)生后你成了新聞發(fā)言人
亡羊補(bǔ)牢
舉一反三
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
吸取教訓(xùn)
修復(fù)形象
轉(zhuǎn)危為安
王老吉在危機(jī)時刻
危機(jī)管理的一個核心
危機(jī)管理的二個抓手
危機(jī)管理的三個時段
危機(jī)管理的四字口訣
企業(yè)危機(jī)的五個特點(diǎn)
危機(jī)管理的六個原則
危機(jī)管理的七個流程
危機(jī)應(yīng)對案例解讀與課程總結(jié)
豐田應(yīng)對危機(jī)的失策分析
山西應(yīng)對地震謠言的危機(jī)應(yīng)對
乳業(yè)危機(jī)應(yīng)對分析
三株危機(jī)失策分析
罷工危機(jī)應(yīng)對分析
你經(jīng)歷過的危機(jī)處理經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
危機(jī)演練
課程總結(jié)
張國祥老師的其它課程
企業(yè)精細(xì)化管理的技術(shù)與方法課程大綱主講:張國祥老師【課程目標(biāo)】讓參訓(xùn)人員:1.明了精細(xì)化管理的科學(xué)內(nèi)涵;2.把握精細(xì)化管理實(shí)施的重點(diǎn)和難點(diǎn);3.了解精細(xì)化管理實(shí)施的技術(shù)和方法;4.能根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際實(shí)施精細(xì)化管理。【課程特點(diǎn)】結(jié)合實(shí)際、解剖案例,學(xué)員參與討論,啟發(fā)思考,現(xiàn)場互動,氣氛輕松,學(xué)有所獲?!九嘤?xùn)時間】1天【主要內(nèi)容】一、精細(xì)化管理的意義、目的和作
講師:張國祥詳情
企業(yè)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化的技術(shù)方法課程大綱主講:張國祥老師課程目的:幫助企業(yè)管理人員正確認(rèn)識流程管理,掌握流程改進(jìn)方法與創(chuàng)新優(yōu)化技術(shù),學(xué)會自主設(shè)計(jì)、優(yōu)化本企業(yè)的管理流程,進(jìn)而達(dá)成精簡人員、提高效率的目的。課程特點(diǎn):1、培訓(xùn)講授與現(xiàn)場練習(xí)相結(jié)合;2.問題解答與小組研討相結(jié)合;3.案例分析與知識學(xué)習(xí)相結(jié)合。參加對象:企業(yè)管理人員時間安排:一天課程大綱:一、什么是流程管
講師:張國祥詳情
每天課程亮點(diǎn)設(shè)計(jì):第一天:1.組織架構(gòu)圖優(yōu)化練習(xí)指導(dǎo)2.崗位設(shè)置練習(xí)3.流程四級分類法介紹4.流程圖設(shè)計(jì)指導(dǎo)5.流程目錄梳理第二天:1.區(qū)分制度、流程、操作規(guī)范、任職要求的聯(lián)系與區(qū)別2.點(diǎn)評學(xué)員流程圖并作修改指導(dǎo)3.現(xiàn)場答疑知識亮點(diǎn)1.創(chuàng)造價(jià)值的是流程而非部門——顛覆老板剝削工人說勞資關(guān)系和諧的理論與實(shí)踐2.方法體系的作用——讓管理像“按圖施工”一樣簡單高效
講師:張國祥詳情
流程管理技術(shù)方法系統(tǒng)培訓(xùn)課程大綱主講:張國祥老師課程目的:幫助企業(yè)管理人員掌握流程建設(shè)的方法、步驟,排除流程管理的障礙,為企業(yè)自主實(shí)施規(guī)范化奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ),打造企業(yè)制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的管理平臺,讓企業(yè)管理人員掌握組織績效整體提升的管理技術(shù)和方法。課程特點(diǎn):借鑒案例,對照自己,提出困惑,解決問題,分組演練,集中指導(dǎo),自由提問,現(xiàn)場答疑,帶著問題來,
講師:張國祥詳情
流程管理技術(shù)方法系統(tǒng)培訓(xùn)課程大綱主講:張國祥老師課程目的:幫助學(xué)習(xí)對象掌握流程建設(shè)的方法、步驟,排除流程管理的障礙,為企業(yè)實(shí)施規(guī)范化奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ),打造企業(yè)制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的管理平臺,讓企業(yè)管理者掌握組織績效整體提升的管理技術(shù)和方法。課程特點(diǎn):借鑒案例,對照自己,提出困惑,解決問題,分組演練,集中指導(dǎo),自由提問,現(xiàn)場答疑,帶著問題來,帶著答案回
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企業(yè)精細(xì)化管理技術(shù)和方法系統(tǒng)運(yùn)用講座課程大綱【主講嘉賓】張國祥老師【課程目標(biāo)】本課程將詳細(xì)解讀精細(xì)化管理的科學(xué)內(nèi)涵,揭示精細(xì)化管理實(shí)施的重點(diǎn)和難點(diǎn),全面介紹精細(xì)化管理實(shí)施的技術(shù)方法,基本覆蓋企業(yè)基礎(chǔ)管理的所有領(lǐng)域。能夠幫助學(xué)員根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際找到實(shí)施精細(xì)化管理的路徑與方法?!菊n程特點(diǎn)】結(jié)合實(shí)際、解剖案例,學(xué)員參與討論,啟發(fā)思考,現(xiàn)場互動,氣氛輕松,學(xué)有所獲
講師:張國祥詳情
中小企業(yè)精細(xì)化管理技術(shù)和方法系統(tǒng)運(yùn)用研修班課程大綱【主講嘉賓】張國祥老師【課程目標(biāo)】后危機(jī)時代,一場聲勢浩大的企業(yè)升級活動在中華大地全面展開。然而,如果沒有企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的全面升級,這一切的一切,將成為無源之水、無本之木!“萬丈高樓平地起?!币胧冀K把握企業(yè)前進(jìn)的方向,永遠(yuǎn)保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力,沒有捷徑可走!只有夯實(shí)管理基礎(chǔ),才能打造企業(yè)騰飛的平臺?!爸?/p>
講師:張國祥詳情
與企業(yè)效益同步增長的員工薪酬體系設(shè)計(jì)指南主講:張國祥老師課程背景:現(xiàn)代企業(yè)的競爭更大程度上取決于人才的競爭,而如何留人、用人、育人以及吸引人的關(guān)鍵取決于企業(yè)的薪酬策略和薪酬體系,沒有公平合理且具競爭力的薪酬體系,不要說吸引人,恐怕連留人都成問題,更不用說企業(yè)發(fā)展了。薪酬管理在企業(yè)占據(jù)如此重要的位置,可是實(shí)際上在眾多的中小企業(yè)卻沿用多年一貫制的等級工資制,更有
講師:張國祥詳情
中小企業(yè)精細(xì)化管理技術(shù)和方法系統(tǒng)運(yùn)用研修班課程大綱【主講嘉賓】張國祥老師【課程目標(biāo)】后危機(jī)時代,一場聲勢浩大的企業(yè)升級活動在中華大地全面展開。然而,如果沒有企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的全面升級,這一切的一切,將成為無源之水、無本之木!“萬丈高樓平地起?!币胧冀K把握企業(yè)前進(jìn)的方向,永遠(yuǎn)保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力,沒有捷徑可走!只有夯實(shí)管理基礎(chǔ),才能打造企業(yè)騰飛的平臺?!爸?/p>
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