團隊跨部門溝通協(xié)作與執(zhí)行力提升
團隊跨部門溝通協(xié)作與執(zhí)行力提升詳細內(nèi)容
團隊跨部門溝通協(xié)作與執(zhí)行力提升
**部分 團隊建設(shè)和溝通能力提升
前言:培訓(xùn)與教育的區(qū)別
**章 團隊建設(shè)的前提
1、企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系
2、企業(yè)文化—企業(yè)目標(biāo)---企業(yè)制度之間的關(guān)系
3、團隊建設(shè)與企業(yè)價值觀之間的關(guān)系
4、價值觀訓(xùn)練:新諾亞方舟
5、如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價值觀
6、價值觀--大處統(tǒng)一,小處尊重
第二章 高效團隊建設(shè)的步驟
1、贏在起跑線---選對人重要---如何設(shè)定崗位的素質(zhì)模型
2、團隊建設(shè)的60%、30%、10%
3、如何設(shè)定崗位
4、職責(zé)、目標(biāo)與計劃在團隊建設(shè)中的價值
5、育人的方式與階段
6、團隊的結(jié)構(gòu)化能力與木桶原則
7、團隊的激勵、跟進、團隊的留人
第三章 高績效團隊的合作的六大要素
1、團隊合作訓(xùn)練—冠軍團隊如何工作?
2、團隊合作的條件與團隊合作的六大要素
3、團隊合作中可能遇到的問題分解
4、團隊合作中如何克服困難達成共識
5、團隊合作的過程控制手段
第四章 個人目標(biāo)與團隊目標(biāo)如何統(tǒng)一
1、成功?---我們的見解
2、目標(biāo)與方法的關(guān)系
3、目標(biāo)訓(xùn)練
4、什么是目標(biāo)?如何稱得上是目標(biāo)?
5、目標(biāo)管理的流程
6、如何設(shè)定目標(biāo)統(tǒng)一各部門計劃
7、如何進行工作計劃目標(biāo)設(shè)定與標(biāo)準(zhǔn)分解
第五章 團隊中的分工合作
1、團隊成員測試
2、團隊成員的八大角色—如何但任好不同角色的要求
3、案例分析:團隊中領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)與職責(zé)素養(yǎng)
4、錄像:團隊中的好領(lǐng)導(dǎo)的特點
5、案例分析:團隊中的執(zhí)行者的任務(wù)
6、不同特點的團隊成員的優(yōu)點與弱點
第六章 跨部門溝通的技巧
1、溝通為什么對團隊合作很重要
2、團隊合作中常見的障礙分析
3、跨部門溝通中常見的問題
4、有效的溝通技巧
5、如何**高效的溝通技巧解決團隊問題
6、團隊間溝通的PAC模式
7、問卷測試:不同類型人的溝通風(fēng)格
第七章 團隊中溝通
1、如何與平級進行溝通
2、如何與上級溝通
3、如何與下級進行溝通
4、如何與不同類型的人進行人際溝通
第二部分 如何打造高效執(zhí)行力
**章 執(zhí)行力是什么?
第二章 執(zhí)行力的重要性――決定企業(yè)成敗的重要因素
1、相似的策略,相反的結(jié)果
2、戰(zhàn)勝競爭對手的關(guān)鍵
3、執(zhí)行力--愿景與戰(zhàn)略變現(xiàn)的法寶。
4、怎樣才算具有執(zhí)行力?
第三章 執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)
第四章 執(zhí)行力的三個核心——人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程問題
第五章 從個人的角度提高執(zhí)行力
1、個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
2、個人的定位
3、學(xué)會溝通
4、學(xué)會傾聽
5、學(xué)會時間管理
第六章 從團隊的角度提高執(zhí)行力
1、實現(xiàn)統(tǒng)一的目標(biāo)管理
2、做好績效的考核
3、讓大家自動自發(fā)的投身工作
4、提高領(lǐng)導(dǎo)人的影響力和團隊凝聚力
第七章 我們更需要一個執(zhí)行型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人
第八章 組織執(zhí)行力的構(gòu)成要素:
1、制定可執(zhí)行的戰(zhàn)略;
2、建立有效的工作計劃系統(tǒng);
3、構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu);
4、建立人才保障系統(tǒng);
5、建立有效的控制、反饋機制;
6、培育組織的執(zhí)行力文化。
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