終端導(dǎo)購員銷售特訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:張偉業(yè)

講師背景:
一、教育背景10年的中國名牌企業(yè)團隊管理經(jīng)驗,對團隊管理、客戶服務(wù)、代理招商、區(qū)域銷售、營銷策劃、管理運營、市場拓展、客戶管理心理分析、員工成長規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)等有豐富的見的,多年的專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗,對如何培養(yǎng)改善員工心態(tài)和團隊管理教育的具有 詳細>>

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終端導(dǎo)購員銷售特訓(xùn)詳細內(nèi)容

終端導(dǎo)購員銷售特訓(xùn)

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)目標

如何活化賣場,吸引顧客走近柜臺;如何察言觀色說出顧客愛聽的話 ;如何巧妙問話,探詢出顧客根本的需求 ;激發(fā)顧客想象力,給顧客創(chuàng)造一個非買不可的理由 ;如何正確處理顧客的異議 ;成交前的臨門一腳

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程大綱

*賣場店面整體活化

*如何進行招牌活化

*如何進行店面入口活化

*奇妙的為顧客“設(shè)置”行走路線

*如何創(chuàng)造賣場的寬闊感

*POP廣告的三維布局

*個性化柜臺陳列模擬方案

*如何迎接顧客

*用鷹的眼睛觀察顧客

*顧客行為模式紅綠燈

*用顧客喜歡的方式接近顧客

*巧妙探詢需求

*如何掌握探詢需求的時機

*如何接近顧客

*誘導(dǎo)顧客說話

*如何做一個聆聽高手

*出色的產(chǎn)品介紹

*如何挖掘產(chǎn)品的賣點

*運用FABE法則進行產(chǎn)品介紹

*如何**輔助材料讓顧客了解產(chǎn)品

*如何**演示讓顧客眼見為實

*讓顧客親自接觸產(chǎn)品

*激發(fā)顧客的想象力

*有效促成

*說服顧客的時機

*有效促成之“降龍十八掌”

*學(xué)會在顧客猶豫不決時引導(dǎo)顧客做決定

*巧妙消除顧客異議的多種方法

 

張偉業(yè)老師的其它課程

“魔鬼訓(xùn)練營”名稱的解釋:驅(qū)走人們心理的一切障礙,消除人性不合作的思想,比如:“懶惰、嫉妒、悲觀、恐懼”等都稱之為魔鬼心理,而魔鬼訓(xùn)練營就是專門突破人性的所有缺點,幫助企業(yè)打造一批完美的精英團隊,提高企業(yè)團隊凝聚力、執(zhí)行力、溝通力等。幫助個人擁有健康、快樂、幸福的人生?!澳Ч碛?xùn)練營”早起源于古羅馬的“斯巴達克訓(xùn)練”,風(fēng)行于歐美。二戰(zhàn)后在歐美和日本演變成課程。

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講:服務(wù)意識為什么要有服務(wù)顧客的意識顧客是怎樣失去的顧客要什么——服務(wù)關(guān)鍵因素顧客服務(wù)的等級第二講:看的技巧—如何觀察顧客實戰(zhàn)演練:察顏觀色目光注視觀察顧客的技巧第三講:看的技巧—預(yù)測顧客的需求顧客的五種需求人類需求的特點機會與需求的關(guān)系實戰(zhàn)演練:預(yù)測顧客的需求第四講:聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系?傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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