《跨部門溝通與協(xié)作》

跨部門溝通與協(xié)作一、課程收益：1.提升跨部門溝通中的覺察力，增加對(duì)自己和對(duì)別人的了解；2.學(xué)會(huì)面對(duì)和處理自己情緒，避免讓情緒影響到溝通效果；3.加強(qiáng)同理心傾聽和善于提問，學(xué)會(huì)妥協(xié)與合作，提升個(gè)人影響力；4.學(xué)會(huì)化解團(tuán)隊(duì)沖突，提升合作效率，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)關(guān)系。二、課程特色：以心理學(xué)為基礎(chǔ)，將心理學(xué)的知識(shí)和方法貫穿課程，幫助學(xué)員了解人際行為背后的心理動(dòng)力，學(xué)習(xí)心理學(xué)在...

 講師：黃盛青 咨詢電話：010-82593357下載需求表

跨部門溝通與協(xié)作

　　單元：溝通障礙與協(xié)作本質(zhì)　　一、溝通解碼與表現(xiàn)力　　（一）、溝通原本很簡(jiǎn)單　?。ǘ?、比說話更有效的表達(dá)技巧　?。ㄈ?、溝通要有系統(tǒng)工程的觀念和思維工具　?。ㄋ模?、部門協(xié)作與溝通的關(guān)系、問題　　二、協(xié)作的核心障礙與克服　?。ㄒ唬f(xié)作本質(zhì)障礙的深度剖析　?。ǘ?、部門協(xié)作難的現(xiàn)象與硬件、軟件因素　?。ㄈf(xié)作改善與溝通雙循環(huán)工具　　第二單元：有效溝通的...

 講師：陳俊謀 咨詢電話：010-82593357下載需求表