擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
- 銷售技巧品牌營(yíng)銷大客戶銷售經(jīng)銷商銷講門(mén)店管理商務(wù)談判國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷管理品牌策劃電話銷售會(huì)議營(yíng)銷顧問(wèn)式銷售工業(yè)品營(yíng)銷整合營(yíng)銷銷售團(tuán)隊(duì)打造招商訂貨店長(zhǎng)管理門(mén)店導(dǎo)購(gòu)終端零售呼叫中心管理客戶服務(wù)投訴處理智能零售數(shù)字營(yíng)銷招投標(biāo)銷售管理團(tuán)隊(duì)銷售品牌建設(shè)營(yíng)銷策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)營(yíng)銷服務(wù)
營(yíng)銷服務(wù)課程體系
《服務(wù)營(yíng)銷一體化》 課時(shí):12H
企業(yè)實(shí)戰(zhàn)服務(wù)營(yíng)銷一體化主講:張瑤課程背景:嘉德納預(yù)言:銷售走到頂點(diǎn),服務(wù)將超過(guò)銷售,銷售僅是把客戶拿下,而服務(wù)才能把客戶留下,故此,眾多企業(yè)正在由“獵人公司”轉(zhuǎn)向“牧人公司”。?“真正的銷售是在銷售之后”,銷售給客戶產(chǎn)品和服務(wù)不是水平,讓客戶滿意,提高客戶的滿意度,使得客戶有好的口碑、企業(yè)和產(chǎn)品有好的品牌,從而使得客戶有推薦和再購(gòu)買(mǎi)的能力和行動(dòng)才是我們企業(yè)銷...