- 銷(xiāo)售技巧品牌營(yíng)銷(xiāo)大客戶銷(xiāo)售經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)講門(mén)店管理商務(wù)談判國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)管理品牌策劃電話銷(xiāo)售會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)式銷(xiāo)售工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)整合營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造招商訂貨店長(zhǎng)管理門(mén)店導(dǎo)購(gòu)終端零售呼叫中心管理客戶服務(wù)投訴處理智能零售數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)招投標(biāo)銷(xiāo)售管理團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售品牌建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
銷(xiāo)售技巧課程體系
課程大綱： 一．銷(xiāo)售的原理及關(guān)鍵 ?。ㄒ唬╀N(xiāo)售買(mǎi)賣(mài)的真諦 銷(xiāo)售過(guò)程中銷(xiāo)的是什么？ 銷(xiāo)售過(guò)程中售的是什么？ 買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中買(mǎi)的是什么？ 買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是什么？ ?。ǘ╀N(xiāo)售的六大永恒不變問(wèn)句 ?。ㄈ┤祟?lèi)的行為動(dòng)機(jī)： 追求快樂(lè) 逃避痛苦 二．銷(xiāo)售溝通說(shuō)服技巧 （一）溝通原理 溝通的重要性 溝通的目的 溝通的原則 溝通應(yīng)達(dá)到的效果 溝通三...
講師：孫丕智咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
一成功的銷(xiāo)售和銷(xiāo)售行為銷(xiāo)售拜訪的步驟銷(xiāo)售拜訪的深度客戶購(gòu)買(mǎi)責(zé)任和代價(jià)銷(xiāo)售的四個(gè)階段提問(wèn)與成功的關(guān)系二如何得到合同什么是完成銷(xiāo)售高價(jià)值銷(xiāo)售的完成銷(xiāo)售結(jié)案技巧與售后滿意如何設(shè)定拜訪目標(biāo)三高價(jià)值銷(xiāo)售中客戶的需求客戶在高價(jià)值銷(xiāo)售中的不同需求如何開(kāi)發(fā)客戶的需求隱藏需求與明顯需求明顯需求的重要性明顯需求與成功的關(guān)系高價(jià)值銷(xiāo)售中的購(gòu)買(mǎi)信息四SPIN銷(xiāo)售技巧現(xiàn)狀問(wèn)題困難問(wèn)題...
講師：柳青咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 講E.K.Strong銷(xiāo)售技巧（上） 1.銷(xiāo)售員的素養(yǎng) 2.銷(xiāo)售技巧之一——建立聯(lián)系 第二講E.K.Strong銷(xiāo)售技巧（下） 1.銷(xiāo)售技巧之二——概述產(chǎn)品益處 2.銷(xiāo)售技巧之三——了解客戶需求 3.銷(xiāo)售技巧之四——重述客戶需求 4.銷(xiāo)售技巧之五——詳述產(chǎn)品益處（FAB法則） 5.銷(xiāo)售技巧之六——處理客戶異議 6.銷(xiāo)售技巧之七...
講師：柳青咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
講：了解客戶一、“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念1、“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念如何體現(xiàn)在管理經(jīng)銷(xiāo)商方面2、“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)模式3、銷(xiāo)售代表在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的作用二、經(jīng)銷(xiāo)商的類(lèi)型及其特征1、四種性格特征的客戶2、五類(lèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的客戶三、經(jīng)銷(xiāo)商的購(gòu)買(mǎi)行為分析1、經(jīng)銷(xiāo)商究竟需要什么？2、經(jīng)銷(xiāo)商所關(guān)心的核心利益3、經(jīng)銷(xiāo)商與零售商、工業(yè)采購(gòu)商及終端消費(fèi)群體在購(gòu)買(mǎi)行為上...
講師：呂江咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
章高績(jī)效店面銷(xiāo)售員的條件一.專(zhuān)業(yè)店面銷(xiāo)售人員的職業(yè)素養(yǎng)1.成功銷(xiāo)售人員的特點(diǎn)誠(chéng)信專(zhuān)業(yè)（形象及知識(shí)）了解客戶2.成功銷(xiāo)售人員的突出技能：四個(gè)善于善于提問(wèn)善于聆聽(tīng)善于回答善于解決問(wèn)題案例分析：為什么老金總能攻破問(wèn)題客戶，小王卻不行？要善于聆聽(tīng)客戶說(shuō)話多聽(tīng)少說(shuō)的好處多說(shuō)少聽(tīng)的危害案例：客戶對(duì)小李的句話是“你走吧，我知道了”3.性情論批判結(jié)論：銷(xiāo)售能力重在培養(yǎng)二.影...
講師：李大志咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
店面促銷(xiāo)員銷(xiāo)售技巧 課時(shí)：6H
一、做一名自信的促銷(xiāo)員1.從知識(shí)、技能、態(tài)度三要素分析促銷(xiāo)員成長(zhǎng)途徑2.世界上8的巨富都是從促銷(xiāo)人員做起的3.優(yōu)秀銷(xiāo)售人員應(yīng)該是顧客的產(chǎn)品使用顧問(wèn)4.成為卓越的銷(xiāo)售冠軍的要決和行動(dòng)方案二、銷(xiāo)售準(zhǔn)備和顧客迎接1.準(zhǔn)備好自己，準(zhǔn)備好產(chǎn)品、準(zhǔn)備好環(huán)境2.用微笑迎接顧客、用話語(yǔ)吸引顧客3.不同購(gòu)買(mǎi)階段的顧客，有不同的迎接方法4.如何判斷誰(shuí)是有決策權(quán)的人第三部分顧客需...
講師：吳宏暉咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
1．品牌導(dǎo)購(gòu)的責(zé)任和使命商人的利益和欲望顧客購(gòu)物的真正目的站在顧客的角度換位思考如何找到你的夢(mèng)中情人2．把握商品的銷(xiāo)售動(dòng)向喚起商品的生命力商品客觀和認(rèn)為滯銷(xiāo)提早發(fā)現(xiàn)快速對(duì)應(yīng)新品上市緊急動(dòng)員會(huì)3.服務(wù)提升商品價(jià)值顧客歡迎的溝通方式試衣鏡是交易成敗的關(guān)鍵用你的專(zhuān)業(yè)真誠(chéng)相助日本接線員大賽獲勝者應(yīng)答顧客溝通案例研討4.維護(hù)持久的顧客關(guān)系善始善終的貼心服務(wù)VIP顧客的...
講師：李?lèi)?ài)咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
部分：銷(xiāo)售技巧之基礎(chǔ)1、客戶心理分析2、如何巧妙的問(wèn)3、如何同理心的傾聽(tīng)4、如何表達(dá)第二部分：銷(xiāo)售步驟一、尋找客戶1、客戶的分類(lèi)2、尋找客戶的15種方法3、客戶資料的收集二、專(zhuān)業(yè)拜訪1、拜訪前的準(zhǔn)備2、如何開(kāi)場(chǎng)3、客戶關(guān)系發(fā)展的階段三、呈現(xiàn)技巧1、FAB法則2、呈現(xiàn)的四個(gè)要素3、案例分析四、客戶異議1、客戶常見(jiàn)異議和策略2、解除抗拒的12種方法3、客戶價(jià)格異...
講師：周斌咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練 課時(shí)：12H
天上午:·銷(xiāo)售市場(chǎng)的三大決定因素及其相互關(guān)系o從供需曲線看了解需求的重要性o營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的區(qū)別，從營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)得到有用的信息·做一個(gè)頭腦清晰的銷(xiāo)售者：與客戶打交道時(shí)的人際需求及業(yè)務(wù)需求的處理方式o白板作業(yè)：人際需求與業(yè)務(wù)需求o兩種需求的分析與應(yīng)對(duì)練習(xí)·接洽客戶時(shí)必備的四大技巧（開(kāi)場(chǎng)白，提問(wèn)，產(chǎn)品介紹，敲定）：o開(kāi)場(chǎng)白技巧（開(kāi)場(chǎng)白3要素）§什么叫有效而專(zhuān)業(yè)的開(kāi)場(chǎng)白？...
講師：王群咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
一、通信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與運(yùn)營(yíng)商對(duì)比分析1、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)整體分析2、移動(dòng)、電信、聯(lián)通市場(chǎng)環(huán)境與客戶存量分析及基本應(yīng)對(duì)策略3、從客戶存量分析運(yùn)營(yíng)商各自市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)4、運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)格局可能發(fā)生的變化5、三大運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)形勢(shì)SWOT分析6、新競(jìng)爭(zhēng)格局下的各運(yùn)營(yíng)商策略分析sup2;新電信的正面進(jìn)攻策略分析sup2;新聯(lián)通的迂回進(jìn)攻策略分析sup2;新移動(dòng)的防守反擊策略分析二...
講師：楊端祥咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
一、迎接顧客八大技巧1、目光迎接法2、趨近迎接法3、微笑迎接法4、問(wèn)候迎接法5、介紹迎接法6、商品迎接法7、贊揚(yáng)迎接法8、致歉迎接法二、如何探求顧客的需要（一）顧客購(gòu)買(mǎi)三大心理過(guò)程1、認(rèn)知過(guò)程2、感情過(guò)程3、意志過(guò)程（二）顧客心理狀態(tài)變化的十個(gè)階段1、店貌感受2、尋找目標(biāo)3、觀察了解4、獲得印象5、功能聯(lián)想6、欲望擁有7、比較評(píng)價(jià)8、確立信心9、采取行動(dòng)10...
講師：楊旭咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
部分：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義及其內(nèi)容第二部分：顧問(wèn)式銷(xiāo)售理念的建立與積極態(tài)度培養(yǎng)（含銷(xiāo)售的三重境界、銷(xiāo)售的七大步驟與銷(xiāo)售人員競(jìng)爭(zhēng)力模型）第三部分：事前充分的準(zhǔn)備，重點(diǎn)講解客戶的購(gòu)買(mǎi)模式（含拜訪客戶技巧，表達(dá)技巧與I.B.S.結(jié)構(gòu)，迅速贏得信任與好感的方法）1）自我判定型與外界判定型客戶2）一般型與特定型客戶3）求同型與求異型客戶4）追求型與逃避型客戶5）成本型與品質(zhì)...
講師：章從大咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
節(jié)、心境的掌控1.如何時(shí)刻保持積極的心境2.如何讓銷(xiāo)售人員熱愛(ài)拒絕3.形成動(dòng)力思維，大量行動(dòng)，改變結(jié)果4.注意力=事實(shí)5.轉(zhuǎn)換失敗和被拒絕的定義第二節(jié)、開(kāi)發(fā)潛在客戶1.如何用一句話吸引客戶的注意力2.開(kāi)發(fā)和接觸客戶時(shí)如何找對(duì)人、做對(duì)事產(chǎn)生更大效果3.如何吸引客戶注意力4.開(kāi)發(fā)客戶的五大注意事項(xiàng)【案例】為什么你的開(kāi)場(chǎng)總是無(wú)效【情景演練】你是業(yè)余選手嗎？拉出來(lái)溜...
講師：唐振瑋咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 一銷(xiāo)售的類(lèi)型 杰出銷(xiāo)售員的特點(diǎn) 銷(xiāo)售行為 二銷(xiāo)售拜訪的四個(gè)過(guò)程 初次拜訪的四個(gè)步驟 跟進(jìn)拜訪的四個(gè)步驟 三以客戶為中心的銷(xiāo)售過(guò)程 客戶購(gòu)買(mǎi)的7個(gè)過(guò)程 銷(xiāo)售的7個(gè)過(guò)程 四了解現(xiàn)狀，提問(wèn)確認(rèn)和達(dá)成一致 五提問(wèn)的技巧 確認(rèn)決策人的問(wèn)題 了解需求的問(wèn)題 喚醒需求并使其更加嚴(yán)重緊迫的SPIN提問(wèn)模式 角色演練一 六影響購(gòu)買(mǎi)決...
講師：柳青咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
部分、開(kāi)啟你的銷(xiāo)售潛能一、成功銷(xiāo)售顧問(wèn)的煉成二、樹(shù)立正確的“客戶觀”三、積極的心態(tài)源于專(zhuān)業(yè)的修煉四、顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員的角色定位☆收獲：顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員要有真正為客戶解決問(wèn)題的知識(shí)和技能，但這一些來(lái)源于你強(qiáng)大的內(nèi)心世界，也就是你的態(tài)度第二部分要做顧問(wèn)式銷(xiāo)售一、顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員與傳統(tǒng)銷(xiāo)售的區(qū)別二、大客戶的采購(gòu)情景分析三、大客戶開(kāi)發(fā)的銷(xiāo)售流程四、銷(xiāo)售顧問(wèn)的素質(zhì)表現(xiàn)☆收獲...
