銷售技巧課程體系
部分：銷售技巧之溝通基礎一、客戶心理分析1、求廉心理2、盲從心理3、攀比心理4、客戶預期5、案例：兔子釣魚二、如何巧妙的問1、如何有效發(fā)問2、發(fā)問圍繞銷售目的3、案例：為什么他比別人多賣好多？4、互動：發(fā)問練習三、如何同理心的傾聽1、傾聽的層次2、同理心傾聽的要點3、傾聽測試四、如何表達1、正確的調(diào)情（調(diào)整情緒）2、曉之以理3、動之以情4、誘之以利5、獵之以...
講師：周斌咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、樹立良好的銷售理念1、什么是銷售，什么是營銷？二者有何區(qū)別2、成功營銷人員要具備的表達素養(yǎng)二、打造成功銷售心態(tài)1、心態(tài)對于銷售人員的重大影響作用？2、銷售人員在銷售過程中扮演什么樣的角色？3、成功營銷人員的八大心態(tài)修煉1、銷售人員的專業(yè)形象與禮儀塑造1、營銷人員儀容、著裝與姿勢2、營銷人員介紹、稱呼、致意、微笑、鼓掌3、營銷人員怎樣拜訪客戶？4、營銷人員...
講師：崔自三咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、卓越汽車銷售代表的理念與精神二、4S店銷售接待的基本結(jié)構(gòu)與科學的銷售話術(shù)客戶分析班前準備接觸階段的技巧及專業(yè)話術(shù)探詢階段的技巧及專業(yè)話術(shù)聆聽階段的技巧及專業(yè)話術(shù)呈現(xiàn)階段的技巧及專業(yè)話術(shù)處理異議的技巧及專業(yè)話術(shù)成交階段的技巧及專業(yè)話術(shù)跟進（一）客戶分析銷售過程中客戶的心理分析與突破：心理現(xiàn)象，各年齡層客戶需求分析與滿足影響人際吸引的因素：個性特質(zhì)、相似性、...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
一講銷售技巧 1.銷售員的素養(yǎng) 2.銷售技巧之一——建立聯(lián)系 3.銷售技巧之二——陳述產(chǎn)品賣點 4.銷售技巧之三——了解客戶需求 5.銷售技巧之四——重述客戶需求 6.銷售技巧之五——詳述產(chǎn)品益處（FAB法則） 7.銷售技巧之六—處理客戶異議 8.銷售技巧之七——總結(jié)和銷售 第二講以客戶為中心的銷售技巧 1.以銷售為中心的傳統(tǒng)銷售模式...
講師：林恩咨詢電話：010-82593357下載需求表
如何根據(jù)業(yè)務不同選擇不同的銷售方式？如何才能挖掘出有價值的客戶需求信息？如何尋找客戶？如何制訂銷售計劃如何察言觀色、判斷形勢？如何分析客戶的性格并采取相應的對策？如何做好產(chǎn)品的演示？如何處理客戶反對意見？如何識別購買信號？如何臨們一腳、促成交易？如何將單個客戶的交易價值大化？如何維護好核心客戶，防范客戶流失？如何培養(yǎng)銷售員積極主動的工作態(tài)度？
講師：余大洪咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分:店長管理能力提升---門店管理實務一：店長管理基本內(nèi)容：落實目標，完成銷售客戶開拓和業(yè)務開發(fā)商品和財務安全售后服務客戶投訴處理外聯(lián)協(xié)調(diào)會議和培訓促銷宣傳經(jīng)營管理建議二：銷售目標的有效分解和達成1:銷售計劃的“四化”原則落地化、可量化、表格化、分解化、2:個人銷售計劃、分解、落實與檢查1）年度計劃與分解2）月度計劃與分解3）門店工作日志3：門店會議：早會...
講師：江猛咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元項目型銷售概述1.項目型銷售的五大特征2.項目銷售和產(chǎn)品銷售的四大區(qū)別3.項目銷售和大客戶銷售的五大區(qū)別4.項目型銷售顧問具備的4個條件◇視頻觀摩：海軍陸戰(zhàn)隊的“獨門秘籍”——團隊合作第二單元銷售項目各階段進展判斷分析1.項目初期——4個問題判斷你要不要介入這個項目？◇真實案例：早來的壞消息就是好消息2.項目中期——4種行為決定你要不要接著跟下去？◇真實...
講師：諸強華咨詢電話：010-82593357下載需求表
一：電動車銷售--以舊換新：前一段時間我看到一家品牌電動車進行了一次非常有影響力的宣傳，主題就是以舊換新，后來就聽到一個這樣的信息：一個年輕人，他自己沒有電動車，想買一個電動車，如何實現(xiàn)以舊換新呢？他就去二手市場買了一輛非常舊的電動車，然后進行以舊換新。這樣做比買一個新的電動車可以省去幾百元錢，內(nèi)心也非常高興，這樣的活動可以拉動消費者對品牌的宣傳和影響力，同...
講師：江猛咨詢電話：010-82593357下載需求表
哪些因素在影響著銷售的成功率？ ●市場部和銷售部該如何合作才能有效推進銷售？ ●如何實現(xiàn)產(chǎn)品與客戶零距離接觸？ ●何謂品牌的讓渡價值？ ●如何提高產(chǎn)品的性價比？ ●產(chǎn)品的價格不占優(yōu)怎么辦？ ●品牌知名度不占優(yōu)怎么辦？ ●如何提高產(chǎn)品讓渡價值？ ■第二講FAB-優(yōu)利原則 ●何謂F A B？ ●如何給客戶闡述產(chǎn)品的特點才能更好地促進銷售？...
講師：康亞斌咨詢電話：010-82593357下載需求表
章專業(yè)銷售人員的必要條件銷售員的三種職業(yè)態(tài)度銷售員應該掌握的知識銷售員的專業(yè)技巧第二章專業(yè)銷售技巧——建立聯(lián)系銷售員與客戶的關(guān)系發(fā)展過程如何在初次拜訪中建立聯(lián)系如何建立與客戶間的相互信任——概述益處對付看門人的有效方法如何引起客戶的興趣——探問技巧開放與封閉式問題問哪些問題如何提問了解客戶的需求——詳述產(chǎn)品的益處特點客戶需要的是什么客戶得需求與需要FAB介紹...
講師：柳青咨詢電話：010-82593357下載需求表
章顧問式營銷理念節(jié)“物依稀為貴”——價值取決于稀缺性第二節(jié)不可替代——高價成交的基礎第三節(jié)高端大客戶的心理特點第四節(jié)需求的五個層次第五節(jié)顧問式營銷的四個操作層面第二章電話銷售實務節(jié)聲音的重要性第二節(jié)外呼開場注意事項第三節(jié)一句話中的重點字第四節(jié)先快后慢第五節(jié)體現(xiàn)公益性第三章建立信任，挖掘需求節(jié)完美銷售的特征第二節(jié)快速拉近客戶距離的四項基本功第三節(jié)與客戶交流的四...
講師：崔小屹咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：運用銷售矩陣心理促銷《銷售心理自我檢視表》《銷售能力檢視表》神奇的大腦功能？左腦功能右腦功能神奇的銷售心理矩陣圖詳解？銷售心理矩陣在廣告中的運用？心懷美夢（案例分析）學員對心理矩陣圖理解練習尋真求實的大腦銷售生涯測試題運用全腦銷----思維導圖總結(jié)所學內(nèi)容第二講：運用感覺銷售把握后的四尺之距了解客戶的四尺之距邁出你佳步伐，充滿希望和激情進入四尺之距如何充...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分:了解我們的客戶1、什么是大客戶2、大客戶的4大關(guān)鍵特征3、大客戶的生命周期4、大客戶銷售的特殊性5、大客戶銷售鏈第二部分:大客戶顧問式銷售技術(shù)1、大客戶市場開發(fā)應該重點考慮的關(guān)鍵環(huán)節(jié)2、對大客戶明確清晰的價值定位3、如何建立客戶關(guān)系及客戶關(guān)系的四種類型4、規(guī)模對大客戶需求的深刻影響5、不同行業(yè)大客戶對不同應用方案的側(cè)重6、如何對大客戶進行市場細分7、大...
講師：江猛咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、銷售解義銷售的概念理解銷售的不同層次傳統(tǒng)銷售與大客戶銷售綜合解析二、購買行為決定銷售行為大客戶的購買行為分析銷售行為與購買行為之間的關(guān)系大客戶銷售中客戶在不同階段的感覺關(guān)注目標市場及客戶關(guān)系的定位方法大客戶銷售的六個步驟三、大客戶拜訪的技巧與要點拜訪前的準備與調(diào)研電話約訪——112的約訪技巧銷售人員的基本禮儀——著裝、言談、舉止初次拜訪的重要環(huán)節(jié)——迅速...
講師：佟偉富咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、高端產(chǎn)品的核心價值發(fā)現(xiàn)與銷售特點1．高端產(chǎn)品的價值內(nèi)涵2．高端產(chǎn)品的價值發(fā)掘方向【案例】某高端產(chǎn)品的價值定位3．高端產(chǎn)品（別墅）的銷售特質(zhì)【資料】某標桿企業(yè)高端住宅產(chǎn)品品質(zhì)指標（1）高端產(chǎn)品（別墅）的銷售特質(zhì)分析（2）高端產(chǎn)品（洋樓、平層豪宅）的銷售特質(zhì)（3）旅游地產(chǎn)的銷售特質(zhì)分析4．高端產(chǎn)品（別墅）銷售的成功要素（1）環(huán)境因素（2）物的因素（3）人的因...
