班組長(zhǎng)管理課程體系
卓越班組長(zhǎng)(TWI)實(shí)戰(zhàn)研修班 課時(shí)：12H
卓越班組長(zhǎng)（TWI）實(shí)戰(zhàn)研討【培訓(xùn)背景】：您的企業(yè)制造現(xiàn)場(chǎng)是否有下面的現(xiàn)象：?班組長(zhǎng)對(duì)自身角色認(rèn)識(shí)模糊，管理理念不清，工作心態(tài)消極被動(dòng)，執(zhí)行力不強(qiáng)；?班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力不足，制造現(xiàn)場(chǎng)同樣的問(wèn)題和錯(cuò)誤重復(fù)出現(xiàn)，班組長(zhǎng)每天忙忙碌碌，工作的效率和效果卻不高；?員工和主管安于現(xiàn)狀，不思改進(jìn)，不愿改善，也不懂得如何運(yùn)用工作改善的手法和工具去改善自己的工作，面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的混...
講師：王德友咨詢電話：010-82593357下載需求表
《班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力管理能力全面提升》大綱 課時(shí)：18H
【課程介紹】：在企業(yè)管理過(guò)程中所碰到的問(wèn)題都離不開(kāi)基層班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題，拿破侖有句名言：“一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊，能打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子?！彼渍Z(yǔ)說(shuō)“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”。本課程從卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉和高情商管理藝術(shù)兩方面入手，對(duì)班組長(zhǎng)如何提高管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、如何制定合適且有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)、組建強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，并結(jié)合工作困擾問(wèn)題情景模擬針對(duì)進(jìn)...
講師：郭敬峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
第一部分《建筑勞務(wù)班組長(zhǎng)職業(yè)能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》標(biāo)準(zhǔn)解讀【課程背景】班組長(zhǎng)是建筑勞務(wù)管理的關(guān)鍵崗位，該《標(biāo)準(zhǔn)》的編制意義重大，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)該領(lǐng)域的空白，對(duì)提升建筑勞務(wù)班組長(zhǎng)的素質(zhì)、規(guī)范建筑勞務(wù)管理、加快培育新時(shí)代建筑產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍具有重要的推動(dòng)作用。同時(shí)，《標(biāo)準(zhǔn)》內(nèi)容符合工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)規(guī)定的要求，符合現(xiàn)行國(guó)家法律、法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，具有科學(xué)性、先進(jìn)性和適用性，發(fā)...
講師：劉迅咨詢電話：010-82593357下載需求表
共創(chuàng)式技能提升項(xiàng)目介紹----員工溝通技巧和班組長(zhǎng)輔導(dǎo)能力同步提升項(xiàng)目背景：客服中心員工必備三大核心能力：業(yè)務(wù)熟練度、溝通技巧和傾聽(tīng)理解能力。其中業(yè)務(wù)熟練度取決于業(yè)務(wù)培訓(xùn)及知識(shí)庫(kù)的支撐和現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)的及時(shí)輔導(dǎo)與幫助；而溝通技巧和傾聽(tīng)理解能力則不僅需要掌握相應(yīng)的技巧，還需要有必要的訓(xùn)練。因?yàn)槿魏渭寄艿恼莆斩疾皇菃渭兊耐ㄟ^(guò)講授就可以習(xí)得的。想將技巧轉(zhuǎn)化為能力，不僅...
講師：楊萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
客服中心班組長(zhǎng)勝任力模型及能力提升實(shí)操集訓(xùn)營(yíng) 課時(shí)：12H
楊萍老師攜手浙大心理學(xué)系教授共同打造——客服中心班組長(zhǎng)勝任力模型及能力提升實(shí)操集訓(xùn)營(yíng)項(xiàng)目背景：客服中心實(shí)行班組化管理。那么，在以班組為單元的管理模式中，班組長(zhǎng)的管理風(fēng)格、管理技能和水平就直接影響到團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)、員工的流失及成長(zhǎng)速度等眾多情況。從某種角度來(lái)看，客服中心班組長(zhǎng)的管理技能直接決定了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)達(dá)成情況。但是，目前由于班組長(zhǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人素質(zhì)、...
講師：楊萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
《班組長(zhǎng)勝任力訓(xùn)練》(一天) 課時(shí)：6H
《班組長(zhǎng)勝任力訓(xùn)練》課程大綱一、課程目標(biāo)1、讓學(xué)員了解基層管理及班組建設(shè)的重要性2、讓學(xué)員了解班組長(zhǎng)的角色定位及應(yīng)有的心智模式2、使學(xué)員掌握班組長(zhǎng)應(yīng)具備的基本管理理念及技巧3、通過(guò)練習(xí)，讓學(xué)員掌握有效的班組建設(shè)管理工具與方法4、通過(guò)情景案例，使學(xué)員掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的案例改善法、并提升班組長(zhǎng)的班組建設(shè)、有效溝通及情緒管理的能力二、參加對(duì)象企業(yè)班組長(zhǎng)及基層管理人...
講師：趙秀峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
《班組長(zhǎng)“四會(huì)”綜合能力提升訓(xùn)練》（兩天） 課時(shí)：12H
班組長(zhǎng)“四會(huì)”綜合能力提升訓(xùn)練課程大綱一、時(shí)間安排：時(shí)間培訓(xùn)課程課程模塊/內(nèi)容時(shí)長(zhǎng)（天）第一天上午班組長(zhǎng)“四會(huì)”綜合能力提升《始于足下：工作任務(wù)的規(guī)劃與執(zhí)行》1天下午《成竹在胸：工作文件的結(jié)構(gòu)化寫(xiě)作》第二天上午班組長(zhǎng)“四會(huì)”綜合能力提升《促進(jìn)共識(shí)：團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部的建設(shè)性溝通》1天下午《凝心聚力：成為有領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊(duì)管理者》二、課程大綱：學(xué)習(xí)收益：1.深刻理解班組長(zhǎng)...
講師：趙秀峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越班組長(zhǎng)綜合管理能力提升特訓(xùn)營(yíng)（2天版） 課時(shí)：12H
《卓越班組長(zhǎng)綜合管理能力提升特訓(xùn)營(yíng)》一、課程背景：一線管理干部在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色，是公司各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。制造企業(yè)的各項(xiàng)管理，大多以現(xiàn)場(chǎng)管理為基礎(chǔ)并且通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。作為現(xiàn)場(chǎng)管理的一線指揮者，在生產(chǎn)和管理中扮演著重要的角色，他們能力水平的高低直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交期，效率、安全生產(chǎn)和員工士氣，他們不僅承擔(dān)著這些重要任...
講師：萇群旗咨詢電話：010-82593357下載需求表
優(yōu)秀班組長(zhǎng)如何有效育留員工（1天） 課時(shí)：6H
優(yōu)秀班組長(zhǎng)如何有效育留員工課程背景：企業(yè)的一線基層管理干部大部分都是從崗位優(yōu)秀的員工提拔；一般沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的管理技能訓(xùn)練，角色轉(zhuǎn)變后由管理個(gè)人轉(zhuǎn)為管理團(tuán)隊(duì)，很多提升后的班組長(zhǎng)能取得個(gè)人成功，但不能帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功；因此一線班組長(zhǎng)要具備擁有較高的綜合管理才能和素質(zhì)。運(yùn)用培育新員工工作方法、講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、溝通技巧是所有企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。隨著新生代員工隊(duì)伍進(jìn)入企業(yè)...
講師：萇群旗咨詢電話：010-82593357下載需求表
班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理技巧培訓(xùn)班 課時(shí)：6H
《班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理技巧培訓(xùn)班》|課程模塊|單元內(nèi)容|課程時(shí)間||第一單元：班組長(zhǎng)的|團(tuán)隊(duì)的基本要素|第一天||團(tuán)隊(duì)建設(shè)|——游戲：疾風(fēng)知?jiǎng)挪輡上午|||溝通的喬哈瑞視窗|9：00-12：00|||共同的目的和業(yè)績(jī)目標(biāo)|下午|||互補(bǔ)的技能|14：30-17：30|||共同的工作方法||||為數(shù)不多的成員||||相互承擔(dān)責(zé)任||||團(tuán)隊(duì)為什么如此流行|||...
講師：鮑愛(ài)中咨詢電話：010-82593357下載需求表
如何成為員工的貼心班組長(zhǎng) 課時(shí)：6H
如何成為員工的貼心班組長(zhǎng)課程培訓(xùn)五大特色：1、咨詢式授課：全球500強(qiáng)+咨詢師背景的講師，對(duì)于管理問(wèn)題分析深刻、切中要害、入木三分；2、課程氛圍活躍：講師妙語(yǔ)連珠，有問(wèn)有答，課堂氛圍活躍，寓教于樂(lè)；3、互動(dòng)體驗(yàn)式：現(xiàn)場(chǎng)穿插管理游戲和情境模擬，讓學(xué)員在體驗(yàn)中領(lǐng)悟管理精髓；4、PK競(jìng)爭(zhēng)模式：分組PK激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)學(xué)員參與度，有效激活學(xué)習(xí)熱情；5、可操作落地：有理...
講師：姜明忠咨詢電話：010-82593357下載需求表
如何做一名出色的班組長(zhǎng)【課程大綱】第一部分、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1.新時(shí)期下班組長(zhǎng)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇2.班組長(zhǎng)的地位和使命3.班組長(zhǎng)的重要作用4.班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀分析5.認(rèn)識(shí)企業(yè)管理中的各種角色6.了解所在的班組（部門(mén)）7.班組長(zhǎng)的權(quán)力和管理原則8.角色認(rèn)知——對(duì)自己和環(huán)境的分析9.如何對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握10.個(gè)人如何才能將自己的目標(biāo)融化到...
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班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)（2天） 課時(shí)：12H
班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)一、優(yōu)秀班組長(zhǎng)能力要求1、良好習(xí)慣的養(yǎng)成2、強(qiáng)化時(shí)間管理3、要事第一4、發(fā)展優(yōu)勢(shì)5、集思廣益6、創(chuàng)造信任二、班組長(zhǎng)的一日管理1、上班前要做的事項(xiàng)；2、上班后立即要做事項(xiàng)；3、上班中要處理的事項(xiàng)；4、下班前不可忽略事項(xiàng)；5、晨會(huì)實(shí)施方法；三、班組團(tuán)隊(duì)中的溝通與協(xié)調(diào)1、班組團(tuán)隊(duì)溝通的特點(diǎn)；2、班組長(zhǎng)對(duì)上級(jí)的溝通技巧；3、班組長(zhǎng)對(duì)下級(jí)的溝通技...
講師：姜明忠咨詢電話：010-82593357下載需求表
班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理與任務(wù)管理（2天） 課時(shí)：12H
班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理與任務(wù)管理培訓(xùn)【授課形式】案例分析、視頻分析、教案講授、案例解析、分組討論、互動(dòng)交流；【課程綱要】第一部分班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理一、班組長(zhǎng)6S的推進(jìn)重點(diǎn)及施展方法1、整理及實(shí)施重點(diǎn)；2、整頓及實(shí)施重點(diǎn)；3、清掃及實(shí)施重點(diǎn)；4、清潔及實(shí)施重點(diǎn)；5、素養(yǎng)及實(shí)施重點(diǎn)；6、安全及實(shí)施重點(diǎn)；二、6S深入推展手法1、定點(diǎn)攝影；2、目視管理法；3、定置管理法；4、看...
講師：姜明忠咨詢電話：010-82593357下載需求表
1-7班組長(zhǎng)系列 課時(shí)：12H
第一部分5S實(shí)戰(zhàn)與推廣技巧培訓(xùn)【課程收益】1）學(xué)會(huì)帶著5S的觀念觀察現(xiàn)場(chǎng)，重新認(rèn)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)；2）理解5S精髓，抓住5S推進(jìn)重點(diǎn)，推進(jìn)有實(shí)用價(jià)值的5S；2）帶動(dòng)全員推行5S，提倡節(jié)約，創(chuàng)造高效、安全的工作場(chǎng)所；3）提升員工的素質(zhì)，塑造企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?！臼谡n形式】教案講授、案例解析、互動(dòng)交流；【培訓(xùn)課時(shí)】1天【課程綱要】一、5S概述1、再看我們的現(xiàn)場(chǎng)；2、...
