ISO課程體系
|編號：ITS-04課時：3/5天，6小時/天||ISOI27001FoundationLA信息安全管理||||課程大綱v1.3||課程前言|信息安全管理發(fā)展至今，人們越來越認識到安全管理在整個企業(yè)運營管理中的重要性，而作為信息安全管理方面最著名的國際標準—ISO/IEC27001(簡稱ISMS)，則成為可以指導我們現(xiàn)實工作的最好的參照。ISO27001目前...
講師：李遠佳咨詢電話：010-82593357下載需求表
|編號：ITS-03課時：（Foundation3天/LA5天），每天6小時||ISO/IEC20000Foundation及LA服務管理培訓v1.5||課程前言|ISO/IEC20000是IT服務管理領域內(nèi)，國際化標準的服務管理體系，在IT服務管理、員工績效考核、IT投資回報衡量等方面，具有非常重要的意義，是IT服務管理的指南。導入ISO/IEC20000...
講師：李遠佳咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、對現(xiàn)代企業(yè)培訓管理的認識與理解（對ISO10015標準的前言與前三章的釋義） 1.ISO10015標準的簡介及意義； 2.ISO10015標準的重點及特點； 3.企業(yè)培訓體系建設的側重點； 4.培訓管理過程的監(jiān)督與檢查； 5.企業(yè)培訓管理工作基本流程?！ 《?、培訓需求的分析與評估（對ISO10015標準的第四章節(jié)與第二節(jié)的釋義） 1.培訓...
講師：王保華咨詢電話：010-82593357下載需求表
第1部分服務質量管理的定義和原則理解質量；理解服務；理解IT服務管理；理解流程；理解持續(xù)改進第2部分ISO/IEC2在IT服務管理中的地位了解標準和架構的概況，理解認證實踐的概念，理解ISO/IEC2的概念，第3部分IT服務管理的質量標準和實踐守則第1條范圍；第2條術語和定義；第3條管理體系要求；第4條計劃和實施服務管理；第5條計劃和實施新的或變更的服務第6...
講師：李遠佳咨詢電話：010-82593357下載需求表
第1部分基本概念信息安全的重要性，信息安全基本概念，信息安全管理的發(fā)展，信息安全管理體系的概要，第2部分風險管理風險管理概念，風險識別第3部分信息安全管理體系管理體系，條款4-8第4部分基本概念和術語基本概念和術語控制目標和控制措施A.5信息安全方針A.6信息安全組織A.7資產(chǎn)管理A.8人力資源的安全A.9物理和環(huán)境的安全A.10通訊和操作管理第5部分信息系...
講師：李遠佳咨詢電話：010-82593357下載需求表
第1部分基本概念信息安全的重要性，信息安全基本概念，信息安全管理的發(fā)展，信息安全管理體系的概要，第2部分風險管理風險管理概念，風險識別第3部分信息安全管理體系管理體系，條款4-8第4部分基本概念和術語基本概念和術語控制目標和控制措施A.5信息安全方針A.6信息安全組織A.7資產(chǎn)管理A.8人力資源的安全A.9物理和環(huán)境的安全A.10通訊和操作管理第5部分信息系...
