2019深圳市市長質(zhì)量獎評定標準

  培訓講師:張?zhí)┈|

講師背景:
張?zhí)┈|?實戰(zhàn)派國學應用導師?中國特色現(xiàn)代管理學派學術帶頭人?中國孫子兵法研究會理事?中國孫子研究院兼職教授?深圳孫子兵法研究會古代兵學中心主任?西安老子文化研究會特聘專家?全勝經(jīng)營學、全勝哲學創(chuàng)始人【實戰(zhàn)經(jīng)驗】?中興通訊:10年間歷任產(chǎn)品經(jīng) 詳細>>

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2019深圳市市長質(zhì)量獎評定標準詳細內(nèi)容

2019深圳市市長質(zhì)量獎評定標準

2019年深圳市市長質(zhì)量獎評定標準
(經(jīng)濟類)解讀與導入
講師:張?zhí)┈|
【課程背景】
深圳市是與硅谷并列的全球創(chuàng)新型城市,也是國內(nèi)最早引入《美國波多里奇國家質(zhì)量
獎卓越績效評價準則》(以下簡稱美國標準)的城市。2015年,深圳市在美準的基礎上制
定了《2015年深圳市市長質(zhì)量獎評定標準》(以下簡稱深圳標準),開啟了有深圳特色的
卓越績效評定標準的實踐與探索。
美國標準看似簡單,實則博大精深,需要極深的哲學思維,才能全面準確地把握其
精髓。那么,深圳標準與美國標準有什么內(nèi)在聯(lián)系和區(qū)別,深圳標準的特色和本質(zhì)特征
是什么?企業(yè)如何有效地導入卓越績效模式,并成功申報深圳市市長質(zhì)量獎?這都是深
圳企業(yè)普遍關系的問題。
本課程主講老師張?zhí)┈|,既是資深卓越績效模式專家,又具有極強的哲學思維,曾提
出“卓越績效模式是追求卓越的哲學”,“卓越績效模式是企業(yè)管理的無為法”等觀點,受
到政府主管部門及客戶領導的高度認可。本課程凝聚張老師28年管理實踐經(jīng)驗,18年卓
越績效模式研究和實踐經(jīng)驗,通過深圳標準(經(jīng)濟類)與美國標準的對比解析,來系統(tǒng)
揭示卓越績效模式的思想體系和思維模式,以及成功導入和應用技巧。
【課程價值】
1. 準確理解和把握卓越績效模式所蘊含的追求卓越的管理思維;
2. 準確理解和把握美國標準的標準條文精神內(nèi)涵和相互關系;
3.
準確理解和把握深圳標準(經(jīng)濟類)的條文精神內(nèi)涵,以及與美國標準的區(qū)別與聯(lián)
系;
4. 掌握卓越績效模式的導入程序和要領,以及成功申獎的程序和技巧;
5. 咨詢式培訓,課程現(xiàn)場解決企業(yè)導入卓越績效模式的困惑。
【課程特色】
1.實戰(zhàn)實效-基于實際案例,將課程內(nèi)容轉化為可實用的方法論和應對技巧。
2.知識內(nèi)化-
通過美國標準與深圳標準的對比剖析,把卓越績效評價準則內(nèi)化為管理者追求卓越的思
維與素養(yǎng)。
3.互動參與-
以示范指導、情景模擬、案例分析、提問互動為主要授課方式,促進學員深度參與互動
,快樂學習。
4.輸出方案-結合咨詢式培訓,為管理技能提升輸出系統(tǒng)方案和實用工具。
【授課對象】
企業(yè)各級管理干部、后備干部等。
【授課時長】
1天,7小時
【課程大綱】
第一講:卓越績效模式的概念
? 本講內(nèi)容:
前言:卓越績效模式發(fā)展史,及我們對其認識的八個進階
一、卓越的概念
1. 吉姆.柯林斯《從優(yōu)秀到卓越》:為什么優(yōu)秀是卓越的大敵?
2. 優(yōu)秀與卓越的對比
3. 卓越的概念
? 案例研討:《亮劍》中李云龍(卓越者)和趙剛(優(yōu)秀者)的對比
2. 卓越績效的概念
1. 卓越績效評價準則對“卓越績效”的定義
2. 卓越績效模式是企業(yè)的復利模式
第二講:卓越績效模式(美國標準)的解讀
? 本講內(nèi)容:
(說明:美國標準最原汁原味的卓越績效模式。本講依據(jù)《2017-
2018美國國家質(zhì)量獎卓越績效評價準則》,簡要解讀卓越績效模式的獨特內(nèi)涵。)
一、卓越績效模式(美國標準)解讀
1. 卓越績效模式(美國標準)的四大構成
2. 核心價值感解讀
2. 評價準則解讀
3. 評分系統(tǒng)解讀
4. 關鍵術語說明
二、總結:卓越績效模式是管理思想的革命
1. 卓越績效模式是追求卓越的哲學
2. 卓越績效模式是企業(yè)管理的無為法
? 案例研討:眾多相關輔導企業(yè)實際案例
第三講:卓越績效模式(深圳標準.經(jīng)濟類)解讀
? 本講內(nèi)容:
(說明:本講依據(jù)《2019年深圳市市長質(zhì)量獎評定標準》《深圳市市長質(zhì)量獎評定管理
辦法》,簡要解讀深圳標準(經(jīng)濟類)的特征,以及與美國標準的內(nèi)在聯(lián)系與區(qū)別)


一、卓越績效模式(深圳標準.經(jīng)濟類)解讀
1. 前言:深圳標準的宗旨和立意。
2. 評價原則:深圳標準的特色,以及與美國標準的兼容關系
3.
核心價值理念:深圳標準核心價值理念解讀,以及與美國標準核心價值觀的聯(lián)系與區(qū)別

4.
標準內(nèi)容:深圳標準內(nèi)容及各模塊的內(nèi)在邏輯,以及與美國標準的聯(lián)系與區(qū)別。
5. 評審細則:深圳標準的評審細則解讀,以及與美國標準的聯(lián)系與區(qū)別。
6. 深圳標準的評分指引解讀:對照美國標準進行解讀。
? 案例研討:眾多相關輔導企業(yè)實際案例
二、總結:深圳標準的突破與局限
1. 深圳標準是深圳質(zhì)量發(fā)展的一次重大思想突破。
2. 深圳標準的局限性及規(guī)避技巧。
? 案例研討:相關咨詢案例以及評審實例
第三講:卓越績效模式的導入與成功申獎
? 本講內(nèi)容:
一、卓越績效管理模式的導入原則與程序
1. 卓越績效模式導入的四大原則
2. 卓越績效模式導入的程序及其要領
? 互動研討: ISO9000與卓越績效模式導入的區(qū)別
二、成功申報深圳市市長質(zhì)量獎的程序與要領
1. 深圳市市長質(zhì)量獎的申報和評價程序及其關鍵點解析
2. 如何撰寫高質(zhì)量的自評報告(提供模板)
3. 如何成功應對市長質(zhì)量獎的集中答辯
? 案例研討:某集團公司的成功申獎案例解讀[pic][pic]

 

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