《TTM系列——培訓(xùn)資源開發(fā)》

《TTM系列——培訓(xùn)資源開發(fā)》
課程背景：
在當(dāng)前快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的成功越來越依賴于其員工的技能和知識。本課
程專注于培訓(xùn)體系的搭建，旨在幫助企業(yè)構(gòu)建高效、系統(tǒng)的員工培訓(xùn)體系。通過深入學(xué)
習(xí)職工培訓(xùn)與開發(fā)、組織發(fā)展與培訓(xùn)需求衍化等核心領(lǐng)域，您將能夠全面了解培訓(xùn)職能
的重要性及其五個階段特征。課程還提供了培訓(xùn)目標(biāo)體系、晉升體系搭建、資源開發(fā)、
學(xué)習(xí)發(fā)展路徑設(shè)計等實用工具，助您根據(jù)人才和業(yè)務(wù)需求設(shè)計出最佳的學(xué)習(xí)路徑。最后
，通過培訓(xùn)運(yùn)營管理的學(xué)習(xí)，您將掌握如何有效實施培訓(xùn)計劃、進(jìn)行運(yùn)營管控以及設(shè)計
實施培訓(xùn)評估，確保培訓(xùn)成果的最大化。本課程將為您的企業(yè)注入持續(xù)的學(xué)習(xí)動力，促
進(jìn)員工的成長與發(fā)展，進(jìn)而推動企業(yè)的持續(xù)成功。
課程價值：
1. 培訓(xùn)/人力從業(yè)者、愛好者：
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課程資源開發(fā)：系統(tǒng)掌握知識管理、培訓(xùn)項目與課程設(shè)計技巧，有效管理課程資源。
? 內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)：了解如何選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)訓(xùn)師，豐富教學(xué)資源。
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學(xué)習(xí)平臺開發(fā)：掌握培訓(xùn)需求平臺化、門戶建設(shè)及混學(xué)項目設(shè)計，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
2. 培訓(xùn)訓(xùn)練發(fā)展部門經(jīng)理/總監(jiān)：
? 課程資源開發(fā)：從戰(zhàn)略角度規(guī)劃和管理知識資源，確保培訓(xùn)項目高效實施。
? 內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)：推動講師隊伍多元化，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才。
? 學(xué)習(xí)平臺開發(fā)：高效運(yùn)營學(xué)習(xí)平臺，通過數(shù)據(jù)分析支持培訓(xùn)決策。
3. 人才發(fā)展部門經(jīng)理/總監(jiān)：
? 課程資源開發(fā)：整合和優(yōu)化培訓(xùn)資源，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
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內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)：作為人才梯隊的重要組成部分，傳承企業(yè)文化、推動業(yè)務(wù)發(fā)展和戰(zhàn)略落地
。
? 學(xué)習(xí)平臺開發(fā)：將學(xué)習(xí)平臺作為人才發(fā)展的重要工具，支持人才持續(xù)成長。
課程模型：












課程時間：1天班（包括演練）
授課對象：
培訓(xùn)/人力從業(yè)者、愛好者
2、培訓(xùn)訓(xùn)練發(fā)展部門經(jīng)理、總監(jiān)
3、人才發(fā)展部門經(jīng)理、總監(jiān)
4、組織管理部門經(jīng)理、總監(jiān)
課程大綱
第一講：課程資源開發(fā)實戰(zhàn)技巧
1. 知識管理概述
1) KM知識管理概述
企業(yè)知識四認(rèn)知、五類型、知識輪與三大保障
知識管理公式：KM = (P + K) S
2) 知識三化
隱性知識顯性化、顯性知識結(jié)構(gòu)化、結(jié)構(gòu)知識呈現(xiàn)化
3) 知識識別
價值鏈模型、知識資產(chǎn)分類模型
4) 知識梳理
知識分庫、主維度梳理、定義屬性與梳理、分類四原則
5) 平臺展現(xiàn)
知識庫、知識社區(qū)、知識搜索、知識地圖、知識賦值發(fā)布與呈現(xiàn)路徑方法
【小組討論】分組知識地圖、知識問答、知識活動設(shè)計
2. 培訓(xùn)項目與課程
1) 培訓(xùn)項目開發(fā)與課程開發(fā)的關(guān)系
項目知識洋蔥圈模型與應(yīng)用
2) 課程、篇章、項目目標(biāo)設(shè)計與拆解
3) 課程模式設(shè)計
培訓(xùn)課程大綱設(shè)計、知識點(diǎn)串聯(lián)
4) 項目篇章設(shè)計
培訓(xùn)策略設(shè)計、主體內(nèi)容串聯(lián)
【小組研討】部門/公司項目設(shè)計沙盤推演
3. 四有五星課程資源管理
1) 四有課程
有理論——關(guān)樹序數(shù)
有流程——烏龜圖
有方法——BTC模型
有案例——STAR模型
2) 五星課程
聚焦問題、激活舊知、論證新知、應(yīng)用新知、融會貫通
【小組研討】基于小組主題討論的四有五星課程評價分類
第二講：內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)實戰(zhàn)技巧
1. 內(nèi)訓(xùn)師隊伍培養(yǎng)目標(biāo)
1) 企業(yè)不同階段內(nèi)訓(xùn)師概覽
不同階段內(nèi)訓(xùn)師特質(zhì)、選育留用方式方法、
2) 內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)細(xì)分目標(biāo)
隊伍定位、選培目標(biāo)、師課目標(biāo)、活動目標(biāo)
3) 內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)常見路徑
由師到課、由課到師、由項到師、由業(yè)到師
【小組研討】你們部門/公司適合的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)路徑
2. 內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)
1) 始于選
一個基本理念、一套選拔流程
2) 長于育
一套培養(yǎng)模式、二大標(biāo)準(zhǔn)課程、三大教學(xué)特色、四階標(biāo)準(zhǔn)輔導(dǎo)
3) 生于用
一個動態(tài)管理體系：制度、項目、溝通、反饋
4) 成于留
三大留存方向：留知識、留項目、留名聲
3. 各類講師隊伍開發(fā)務(wù)實
1) 高管講師
選拔引導(dǎo)入庫、經(jīng)驗萃取、課程設(shè)計與實施、評價與激勵
2) 業(yè)務(wù)專家隊伍開發(fā)
專家資源挖掘、知識轉(zhuǎn)化與傳授、業(yè)務(wù)案例開發(fā)與分享
3) 榜樣標(biāo)桿講師開發(fā)
榜樣講師挖掘、標(biāo)桿教學(xué)行為與特質(zhì)提煉、文化傳承與推廣
【小組研討】選定人員現(xiàn)場挖掘標(biāo)桿講師文化故事
第三講：學(xué)習(xí)平臺開發(fā)實戰(zhàn)技巧
1. 培訓(xùn)需求平臺化實操指南
1) 學(xué)習(xí)場景平臺化
【實景案例】生產(chǎn)車間四員兩長項目
2) 培訓(xùn)項目平臺化
【實景案例】中高管人才梯隊大雁項目
3) 培訓(xùn)管理平臺化
【實景案例】人才盤點(diǎn)晉升項目線上管理
2. 平臺門戶建設(shè)務(wù)實
1) 學(xué)員門戶設(shè)計管理
模塊設(shè)計：學(xué)知識、長本事、去晉升
2) 課程門戶設(shè)計管理
課程資源標(biāo)簽、檢索、展示，公域課程與私域課程如何結(jié)合，公域課程的開發(fā)與運(yùn)用

3) 講師與學(xué)員信息管理
4) 數(shù)據(jù)分析與可視化展示
3. 混學(xué)項目設(shè)計與實施
1) 混學(xué)理念與模式
2) 混學(xué)項目規(guī)劃與設(shè)計
3) 微課開發(fā)與實踐案例
【實景案例】客戶投訴混學(xué)案例、市場拓展混學(xué)案例

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