《職場(chǎng)新勢(shì)力之——人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)溝通》

  培訓(xùn)講師:趙亮

講師背景:
趙亮老師簡(jiǎn)介【講師介紹】v國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師v國(guó)家企業(yè)人力資源管理師v中管院高級(jí)心理咨詢(xún)師v社科院高級(jí)生涯規(guī)劃師v中國(guó)連鎖行業(yè)協(xié)會(huì)委員會(huì)副主任v行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證催化師v連鎖行業(yè)人才、快消品行業(yè)人才、8090后新生代領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)專(zhuān)家?!局v師優(yōu)勢(shì)】( 詳細(xì)>>

趙亮
    課程咨詢(xún)電話:

《職場(chǎng)新勢(shì)力之——人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)溝通》詳細(xì)內(nèi)容

《職場(chǎng)新勢(shì)力之——人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)溝通》

《職場(chǎng)新勢(shì)力之——人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)溝通》
課程背景:
作為職場(chǎng)新人,如何快速轉(zhuǎn)型自己的角色,積極融入團(tuán)隊(duì),合理處理人際關(guān)系,找準(zhǔn)
自己的定位呢?本課程涵蓋了職場(chǎng)溝通、領(lǐng)導(dǎo)合作、職場(chǎng)生存、人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)五
大核心領(lǐng)域,幫助學(xué)員提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)學(xué)習(xí)溝通誤區(qū)與有效反饋,避免溝通陷阱
,提升溝通效率;了解不同領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型,優(yōu)化與領(lǐng)導(dǎo)的合作方式;掌握職場(chǎng)生存基本功,
從容應(yīng)對(duì)職場(chǎng)挑戰(zhàn);打理人際關(guān)系基本盤(pán),維護(hù)同盟關(guān)系,拓展人脈資源;直面競(jìng)爭(zhēng),
策略性應(yīng)對(duì),提升團(tuán)隊(duì)溝通效率。全面提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
課程模型:










課程時(shí)間:1天班(包括演練)
授課對(duì)象:1、新入職專(zhuān)員2、新入職大學(xué)生/管培生3、三年內(nèi)職齡職場(chǎng)新人

課程大綱
第一講:溝通誤區(qū)與有效反饋
1. 溝通誤區(qū)
-不尊重他人
-試圖越權(quán)
-越級(jí)溝通
【案例研討】:上級(jí)和上上級(jí)的命令
2. 有效反饋
-溝通三度:態(tài)度、進(jìn)度、溝通
-信息傳達(dá)效果:信息冗余&信息空洞
【案例研討】職場(chǎng)中,你是貓還是狗?
3. 團(tuán)隊(duì)角色與溝通
-團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知:德、智、能、勞
【測(cè)評(píng)與解讀】:貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色測(cè)驗(yàn)
4. 職場(chǎng)四類(lèi)角色:特點(diǎn)、誤區(qū)、處理策略
-面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)
-協(xié)同盟友
-領(lǐng)導(dǎo)下屬
-廣交同事
第二講:職場(chǎng)生存基本功
1. 調(diào)節(jié)情緒:
-情緒穩(wěn)定的好處
-典型錯(cuò)誤
-處理四技巧:
【案例討論】上臉、上嘴、上心
2. 稱(chēng)贊他人:
-稱(chēng)贊三功能
-稱(chēng)贊方法
-稱(chēng)贊SPA技巧
【小組練習(xí)】夸獎(jiǎng)三法:細(xì)節(jié)、能力、比較
3. 求助他人
-五類(lèi)場(chǎng)景講解
-四幫四不幫
4. 打造人設(shè):
-打造的意義
-人設(shè)的誤區(qū)
-如何三步打造人設(shè):
-職場(chǎng)新人基礎(chǔ)人設(shè):服從、感恩
【小組練習(xí)】五指圖、朋友圈簽名
第三講:如何建設(shè)職場(chǎng)新勢(shì)力
1. 向上溝通
-領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知
領(lǐng)導(dǎo)是什么?能當(dāng)他是什么?領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)你是什么?
-向上溝通的三場(chǎng)景
-向上溝通的五技巧
【小組練習(xí)】三度匯報(bào)
2. 領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型與溝通方式
-征服型:、割據(jù)型、才干型、隱士型
3. 師徒關(guān)系
-如何建立信任、如何提升協(xié)作關(guān)系
【案例研討】猴哥的去留
4. 如何打理基本盤(pán)
-血緣關(guān)系
-姻緣關(guān)系
-校園關(guān)系
-老友關(guān)系
【小組練習(xí)】人生舞會(huì)
5. 如何維護(hù)職場(chǎng)同盟
-積極同步、理解心態(tài)、避免誤區(qū)
第四講:團(tuán)隊(duì)溝通共創(chuàng)坊
-溝通的要素
-三點(diǎn)三線理論
【小組研討】:工作實(shí)際溝通場(chǎng)景解決方法共創(chuàng)

 

趙亮老師的其它課程

《問(wèn)題分析與高效解決》——成為解決問(wèn)題的高手一、課程背景在商業(yè)世界中,問(wèn)題層出不窮,如何快速、準(zhǔn)確地識(shí)別并解決它們,成為職場(chǎng)成功的關(guān)鍵。本課程將帶領(lǐng)您掌握問(wèn)題分析與解決的核心技能,通過(guò)魚(yú)骨圖、邏輯樹(shù)、頭腦風(fēng)暴等實(shí)用工具,助您迅速定位問(wèn)題,創(chuàng)新解決方案。您將學(xué)會(huì)如何在團(tuán)隊(duì)中高效協(xié)作,確保解決方案的有效實(shí)施。課程還將分享跨界思維與多元思考,激發(fā)您的創(chuàng)新潛能。通過(guò)

 講師:趙亮詳情


《職場(chǎng)新勢(shì)力之——職業(yè)生涯規(guī)劃》課程背景:本課程旨在幫助剛?cè)肼毜穆殘?chǎng)新人,全面了解職業(yè)生涯規(guī)劃的核心要素和實(shí)現(xiàn)路徑。通過(guò)自我認(rèn)知,分析優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),掌握能力三核理論,為職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),深入解析職業(yè)環(huán)境,設(shè)定明確目標(biāo),為未來(lái)發(fā)展指明方向。課程還將提供實(shí)用的規(guī)劃路徑與方法,包括路線選擇、學(xué)習(xí)策略和資源管理等,助力學(xué)生高效提升技能和能力。最終,課程將引導(dǎo)

 講師:趙亮詳情


《職場(chǎng)新勢(shì)力之——職業(yè)心態(tài)塑造》課程背景:本課程助力學(xué)生從校園到職場(chǎng)無(wú)縫對(duì)接,掌握職場(chǎng)心態(tài)的核心要素。課程深入解析學(xué)生與職場(chǎng)人的角色差異,指導(dǎo)應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)換過(guò)程中的挑戰(zhàn)。通過(guò)職業(yè)素養(yǎng)模型的學(xué)習(xí),培養(yǎng)敬業(yè)精神、誠(chéng)信意識(shí)和忠誠(chéng)品質(zhì),同時(shí)強(qiáng)化責(zé)任與團(tuán)隊(duì)意識(shí),助力個(gè)人職業(yè)理想實(shí)現(xiàn)。特別針對(duì)新人的職業(yè)心態(tài)培養(yǎng),涵蓋積極主動(dòng)、謙虛謹(jǐn)慎、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和自我負(fù)責(zé)等關(guān)鍵要素,為職場(chǎng)新人

 講師:趙亮詳情


《職業(yè)經(jīng)理人必修——MTP通用管理初階》課程背景:作為剛剛上任管理干部的你,如何快速認(rèn)知管理角色的轉(zhuǎn)變,如何快速通過(guò)合理理人、高校管事開(kāi)啟通往優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)階之路呢?本湯課程作為管理者的通用管理能力提升基本功,讓你掌握:1、掌握管理角色轉(zhuǎn)型定位的要領(lǐng),掌握管理力提升的方法;2、讓學(xué)員洞察團(tuán)隊(duì)管理模式的特點(diǎn),根據(jù)當(dāng)前團(tuán)隊(duì)的狀況(環(huán)境、團(tuán)隊(duì)成員情況),進(jìn)行各自團(tuán)隊(duì)

 講師:趙亮詳情


《職業(yè)經(jīng)理人必修——MTP通用管理高階》課程背景:作為已經(jīng)踏上中高層管理崗位的你,本課程旨在全方位提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力。通過(guò)自我反思,幫助學(xué)員明確自身定位和發(fā)展方向;領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)的學(xué)習(xí),使學(xué)員掌握權(quán)力的運(yùn)用與愿景的構(gòu)建;團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才管理模塊,培養(yǎng)學(xué)員選拔和培養(yǎng)人才的能力;現(xiàn)場(chǎng)管理與責(zé)任分?jǐn)?,則讓學(xué)員學(xué)會(huì)平衡管理與領(lǐng)導(dǎo),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。課程還涵蓋情感管理與員工激勵(lì)、變

 講師:趙亮詳情


《職業(yè)經(jīng)理人必修——情境領(lǐng)導(dǎo)力?-成為卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者》【前言】更高的職位意味著更大的責(zé)任。身為領(lǐng)導(dǎo),您是否常被這樣的情境所困擾?情境1:公司或部門(mén)正在高速發(fā)展與擴(kuò)張,您的工作越來(lái)越多,人也越來(lái)越累,事業(yè)卻似乎遇到了瓶頸。解答:通常這種情況發(fā)生的原因在于領(lǐng)導(dǎo)者不善于或不放心授權(quán),所有的責(zé)任都集中到領(lǐng)導(dǎo)者的身上。但通過(guò)綜合運(yùn)用《情境領(lǐng)導(dǎo)力-成為卓越的管理者》—

 講師:趙亮詳情


《組織戰(zhàn)略解碼十步法工作坊》主講老師:趙亮(2024版)一、課程背景本課程深度解析了企業(yè)戰(zhàn)略的全貌,從概述到分析,再到選擇與制定,每一步都緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求。我們不僅教授理論,更重視實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。通過(guò)PEST分析、波特五力模型等工具,幫助學(xué)員深入洞察企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,明確自身優(yōu)劣勢(shì)。結(jié)合成本領(lǐng)先、差異化、集中化等戰(zhàn)略方案,讓學(xué)員能夠根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況靈活選擇。戰(zhàn)略,

 講師:趙亮詳情


《TTM系列——培訓(xùn)資源開(kāi)發(fā)》課程背景:在當(dāng)前快速變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)的成功越來(lái)越依賴(lài)于其員工的技能和知識(shí)。本課程專(zhuān)注于培訓(xùn)體系的搭建,旨在幫助企業(yè)構(gòu)建高效、系統(tǒng)的員工培訓(xùn)體系。通過(guò)深入學(xué)習(xí)職工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、組織發(fā)展與培訓(xùn)需求衍化等核心領(lǐng)域,您將能夠全面了解培訓(xùn)職能的重要性及其五個(gè)階段特征。課程還提供了培訓(xùn)目標(biāo)體系、晉升體系搭建、資源開(kāi)發(fā)、學(xué)習(xí)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)等

 講師:趙亮詳情


《TTM系列——人才系統(tǒng)化培養(yǎng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)》課程背景:本課程大綱致力于為企業(yè)打造全面、系統(tǒng)的人才培養(yǎng)路徑,涵蓋銷(xiāo)售、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈以及通用管理與領(lǐng)導(dǎo)力等多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。針對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)和部門(mén)的運(yùn)營(yíng)特征,提供精準(zhǔn)的需求開(kāi)發(fā)與目標(biāo)設(shè)定,確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作緊密結(jié)合。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)設(shè)計(jì)與實(shí)施,助力企業(yè)提升營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、領(lǐng)導(dǎo)力、素養(yǎng)等關(guān)鍵人才開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)項(xiàng)目效果。同時(shí),本課程重點(diǎn)

 講師:趙亮詳情


《TTM系列——業(yè)務(wù)BP賦能培養(yǎng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)》課程背景:本課程旨在為企業(yè)打造一套全面、全新、系統(tǒng)、高效的HRBP業(yè)務(wù)賦能路徑。通過(guò)業(yè)務(wù)需求型賦能設(shè)計(jì),確保培訓(xùn)與實(shí)際業(yè)務(wù)緊密相連,實(shí)現(xiàn)真正的業(yè)務(wù)價(jià)值。本課程深入剖析培訓(xùn)職能與業(yè)務(wù)組織的關(guān)系。同時(shí),課程還深入探討了業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的培訓(xùn)需求與目標(biāo)開(kāi)發(fā),為學(xué)員提供培訓(xùn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)體系的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。在行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)賦能部分,學(xué)習(xí)如

 講師:趙亮詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.norrislakevacationhomes.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有