《讓你的經(jīng)驗飛起來--案例箤取工作坊》

  培訓(xùn)講師：湯信芳

講師背景：
湯信芳國家二級企業(yè)培訓(xùn)師CITP國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認證講師、教練Ctt效能教練、認證講師DISC溝通首批認證及推薦講師、顧問90后代際領(lǐng)導(dǎo)力認證講師MILESTONE邁士頓公益教練發(fā)起人主要經(jīng)歷：湯信芳老師2001年即進入培訓(xùn) 詳細>>

湯信芳
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《讓你的經(jīng)驗飛起來--案例箤取工作坊》詳細內(nèi)容

《讓你的經(jīng)驗飛起來--案例箤取工作坊》

讓你的經(jīng)驗飛起來
---經(jīng)驗萃取工作坊

課程背景
隨著組織外部環(huán)境和內(nèi)部人才結(jié)構(gòu)的快速變化，導(dǎo)師制成為企業(yè)中將組織經(jīng)驗和員工
個人智慧相結(jié)合并傳承落地的重要環(huán)節(jié)。但傳統(tǒng)的“師徒制“方式已并不能有效的促進人
才發(fā)展、幫助推動企業(yè)可持續(xù)增長?，F(xiàn)實的挑戰(zhàn)是：
80%以上的管理者和內(nèi)部專家并沒有經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)的經(jīng)驗箤取技能訓(xùn)練！明明自己有很好
的實踐經(jīng)驗，卻不知道如何把自己的經(jīng)驗總結(jié)出來，以至于出現(xiàn)個人業(yè)績突出但難以推
廣復(fù)制的局面，使個人的優(yōu)秀經(jīng)驗難以在短期內(nèi)轉(zhuǎn)化成組織經(jīng)驗，每個人都是自帶寶藏
的經(jīng)驗主體，但是我們卻不懂得開采自己的經(jīng)驗。如何能夠?qū)?jīng)驗進行系統(tǒng)的反思和總
結(jié)，從中萃取出方法和工具？

答案是你需要對自己做經(jīng)驗萃取。本課程融入了大量工具方法和企業(yè)經(jīng)驗萃取實例，為
能夠開發(fā)出解決企業(yè)實際問題的課程做出了實戰(zhàn)性指導(dǎo)。課程中對個人經(jīng)驗開發(fā)的每個
步驟采用流程式模塊設(shè)計，可獨立完成開發(fā)任務(wù)并能有效分享。對個人而言經(jīng)驗萃取能
讓您成為別人眼中的專家；如果您是一位管理者，經(jīng)驗萃取能讓您能夠?qū)⒆约旱慕?jīng)驗萃
取出來教會員工，讓員工成長，帶團隊更輕松；對企業(yè)而言，個人的優(yōu)秀經(jīng)驗?zāi)軌蛲ㄟ^
箤取進行有效傳承并轉(zhuǎn)化為團隊經(jīng)驗和組織經(jīng)驗。




培訓(xùn)對象：
1. 參與企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師制的導(dǎo)師
2. 組織人才發(fā)展與培訓(xùn)管理者
3. 內(nèi)部專家
4. 有個人優(yōu)秀經(jīng)驗的骨干
課程大綱
第一模塊：?聚焦問題立目標
教學(xué)目標：在此模塊中引導(dǎo)學(xué)員找到從實現(xiàn)組織目標中存在的問題和障礙，從而聚焦能
夠?qū)崿F(xiàn)目標而需要解決的主要問題，并結(jié)合自身的經(jīng)驗和優(yōu)勢確立經(jīng)驗箤取目標。
1. 理論部分：
1. 思考：個人價值如何實現(xiàn)？個人經(jīng)驗如何轉(zhuǎn)化為組織效能？
2. 顯性經(jīng)驗與隱性經(jīng)驗
3. 經(jīng)驗箤取的內(nèi)涵
4. 確定箤取范圍，找到經(jīng)驗復(fù)制的目標人群
5.?確定績優(yōu)者與績差者之間的差距問題
6.確定經(jīng)驗箤取主題
7.給你的經(jīng)驗命名
二、學(xué)員實踐
1.
學(xué)員進行小組討論，從組織目標推導(dǎo)出應(yīng)提升哪些能力和行為能幫助員工達成目標。
2. 學(xué)員進行小組討論，找出績優(yōu)員工和績差員工之間的行為和能力差距
3.學(xué)員互相激發(fā)欣賞，提升自我肯定，從而找到自身優(yōu)勢
4.學(xué)員根據(jù)自身特長確定一個萃取主題
5.根據(jù)萃取主題確定萃取所要達成的目標
第二模塊：經(jīng)驗萃取重實效
1. 理論部分
1. 思考：為什么你的經(jīng)驗說不出來？為什么你的經(jīng)驗別人學(xué)不會？
2. 崗位經(jīng)驗萃取的四個層面
? 思維、方法、應(yīng)用、實踐
3. 位經(jīng)驗萃取四步法
? 情境重現(xiàn)
? 追溯細節(jié)
? 提煉方法
? 案例呈現(xiàn)
2. 學(xué)員實踐
1. 學(xué)員一對一訪談，通過講師設(shè)計好的提問方式進行優(yōu)秀經(jīng)驗的情景重現(xiàn)
2. 學(xué)員在訪談結(jié)束后歸納出方法和工具
3. 通案例箤取模板，進行案例梳理
第三模塊：課堂呈現(xiàn)顯價值
1. 理論部分
1. 經(jīng)驗箤取常用的結(jié)構(gòu)類型
2. 各種結(jié)構(gòu)舉例
3. 搭建經(jīng)驗結(jié)構(gòu)的一級、二級目錄
4. 形成基本的經(jīng)驗輸出教案
5. 將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為課程
6. 導(dǎo)師臺上表達技巧
7. 有效控場的語言技巧
8. 導(dǎo)師聲音呈現(xiàn)
2. 學(xué)員實踐：
1. 學(xué)員練習(xí)經(jīng)驗輸出結(jié)構(gòu)
2. 學(xué)員根據(jù)模板輸出教案
3. 5分鐘演練：學(xué)員上臺表達各自的經(jīng)驗箤取主要內(nèi)容

 

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導(dǎo)師輔導(dǎo)技術(shù)課程大綱課程背景隨著企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部人才結(jié)構(gòu)的快速變化，導(dǎo)師輔導(dǎo)制成為企業(yè)中將組織經(jīng)驗和員工個人智慧相結(jié)合并傳承落地的重要環(huán)節(jié)。但傳統(tǒng)的“師徒制“依靠個人經(jīng)驗的方式已并不能有效的促進人才發(fā)展、幫助推動企業(yè)可持續(xù)增長。現(xiàn)實的挑戰(zhàn)是：80以上的管理者和內(nèi)部專家并沒有經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)的導(dǎo)師技能訓(xùn)練！內(nèi)部的導(dǎo)師輔導(dǎo)往往流于形式，企業(yè)花費大量成本，導(dǎo)師但實際

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高情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉課程大綱課程背景：著名的哈佛大學(xué)教授戈爾曼博士的研究表明：“90的職場人士的成功取決于其情緒智力。“也就是我們所說的”情商“。情商作為一種非智力因素，對一個人的事業(yè)成功非常關(guān)鍵。有些管理者能力資質(zhì)其實并不出眾，但為什么具有非凡影響力？歸因二字，皆在“情商“?！坝弥巧探鉀Q問題，用情商面對問題”的新理念被越來越多的職場管理者意識到。同時情商管理是

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五維教練式領(lǐng)導(dǎo)力主講：湯信芳課程背景在今天這個人才時代，什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團隊的最大優(yōu)勢？教練是當(dāng)[pic]在今天這個人才時代，什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團隊的最大優(yōu)勢？教練是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。什么是教練？簡言之，教練就是通過教練式溝通方式，幫助我們深入了解自己，理解他人，激發(fā)出內(nèi)在的動力、潛力和變革的愿望。教練的過程就是陪伴下屬

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向上管理課程大綱根據(jù)全球知名調(diào)查公司蓋洛普的統(tǒng)計，75的雇員離職，其原因是無法和自己的上司處好關(guān)系。在這些離職的員工中，絕大部分換了公司之后，依然無法和新領(lǐng)導(dǎo)建立良好的關(guān)系。良好上下級關(guān)系不僅要依靠領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理，同時還要求下屬必須具有優(yōu)秀的“向上管理”的能力，通過自身的改變和提升，才能真正成為高效能的下屬，在企業(yè)中發(fā)揮所長。當(dāng)今，市場競爭越來越激勵，員工

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領(lǐng)導(dǎo)力提升之---員工激發(fā)與激勵課程背景企業(yè)運營管理中，很多基層管理者因為專業(yè)能力出色而被提拔上來，，他們不但是組織的“緩沖器”,也是上下級之間的“助力器”，承擔(dān)著承上啟下、上通下做為一名管理者，我們常常會感到迷惑：為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？為什么我投入了那么

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高效能教練領(lǐng)導(dǎo)力【課程背景】如何讓下屬積極主動擔(dān)責(zé)？如何讓團隊更有凝聚力？如何讓團隊協(xié)作更加順暢？如何讓企業(yè)管理更有成效？這幾個問題涉及了工作中的幾個重要的層面，在這些問題中人都是起著主要作用的。一家公司從誕生到壯大的過程中，管理者會面臨各種各樣的問題，所以往往忽略了人的問題。面對知識型員和新生代覺醒員工越來越多的情況下，我們傳統(tǒng)的監(jiān)控管理方式已是收效甚微。

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管理者角色認知與領(lǐng)導(dǎo)力提升課程對象在企業(yè)運營管理中，很多基層管理者因為專業(yè)能力出色而被提拔上來，，他們不但是組織的“緩沖器”,也是上下級之間的“助力器”，承擔(dān)著承上啟下、上通下達的職能。如果管理工作做的好，就能促進組織的正常運營和穩(wěn)定發(fā)展；如果工作做的不好，就會給組織的管理發(fā)展和績效增長帶來阻力。但很多基層管理者往往在剛剛提拔后，還沒有意識到自身角色的轉(zhuǎn)變，

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代際領(lǐng)導(dǎo)力-95后員工管理課程背景成長在不同時代的人，都有著被時代刻下的，揮之不去的時代烙印。伴隨著時代變革的加速，越來越多的95后走入職場。相較于90后，95后們有著更加鮮明的特點。比如，他們有著獨特的溝通語言、以“宅”為主的生活方式、喜愛以“B站”為首的二次元文化平臺以及其他的代際特征。過去“憑經(jīng)驗”的管理方式正在失效，究竟該如何有效引導(dǎo)這一股新注入的血

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代際領(lǐng)導(dǎo)力---“新”管理“心”溝通課程背景隨著新生代員工進入職場，逐漸成為職場上的生力軍，過去的管理理論與實踐遭遇到前所未有的挑戰(zhàn)，蘿卜加大棒的管理方式不再奏效，很多管理者感嘆現(xiàn)在人難管、人難教、人難留，管理者的好心、費心、苦口婆心換來的是“新生代”的煩心，在管理者眼中他們抗拒制度、鄙視義務(wù)、漠視責(zé)任、超級自我，而新生代員工視60后70后甚至80后領(lǐng)導(dǎo)為落

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