部門(mén)主管如何有效選才(1D)

  培訓(xùn)講師:周潮

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部門(mén)主管如何有效選才(1D)

《部門(mén)主管如何有效選才》
-非HR部門(mén)主管的面試技巧
(1天版)
【課程對(duì)象】
企業(yè)負(fù)責(zé)人、各部門(mén)經(jīng)理、需要面試的人員
【課程特色】
體系框架搭建 + 管理思路梳理 + 操作工具介紹 + 典型案例分享 + 解決方案研討
【課程目的】
本課程主要是介紹結(jié)構(gòu)化面試技巧和方法,幫助部門(mén)主管解決面試的有效性問(wèn)題。從
確定該職位的關(guān)鍵技能開(kāi)始,到為每一項(xiàng)技能設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)性和行為描述的問(wèn)題,來(lái)預(yù)測(cè)應(yīng)
聘者的未來(lái)表現(xiàn)而非考官的似是而非的感覺(jué),幫助部門(mén)主管來(lái)判斷該應(yīng)聘者是否適合所
需招聘的崗位要求,為公司引進(jìn)合適的人才,這是本課程的主要宗旨。
【課程大綱】
一、招聘工作的重要性
1. 人力成本知多少?失敗招聘給企業(yè)帶來(lái)的損失有多大?

通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算招聘一名最低工資的員工的實(shí)際成本是多少來(lái)說(shuō)明招對(duì)人的重要性

2. 在招聘和面試過(guò)程中各部門(mén)主管承擔(dān)的角色及分工

二、部門(mén)主管如何實(shí)施結(jié)構(gòu)化行為描述面試
1、結(jié)構(gòu)化面試的準(zhǔn)備
← 如何對(duì)崗位進(jìn)行分析確定確定測(cè)評(píng)要素及權(quán)重
← 根據(jù)測(cè)評(píng)要素如何來(lái)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的命題及相應(yīng)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)
← 面試人員的篩選和要求?(簡(jiǎn)歷、工作申請(qǐng)表的篩選和運(yùn)用技巧和方法)
← 面試場(chǎng)所如何安排和布置?
← 練習(xí):常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題及評(píng)價(jià)要點(diǎn)分析(提供樣表)


2. 結(jié)構(gòu)化面試實(shí)施三階段的具體要求
3. 在結(jié)構(gòu)化行為描述面試中的四個(gè)動(dòng)作要點(diǎn)掌握:?jiǎn)?、?tīng)、觀、評(píng)
← 在提問(wèn)過(guò)程中涉及到行為描述事件時(shí)如何有效運(yùn)用STAR方法和FACT方法
← 練習(xí):角色扮演表演
λ
安排兩對(duì)學(xué)員在全班面前表演五至七分鐘,從握手開(kāi)場(chǎng)到目光接觸,做記錄,問(wèn)行為
描述的問(wèn)題等。做觀眾的學(xué)員和講師將對(duì)表演進(jìn)行點(diǎn)評(píng),使表演者意識(shí)到改善的空間
??偨Y(jié)與記憶,
通過(guò)觀看角色扮演和點(diǎn)評(píng)使學(xué)員深化對(duì)要點(diǎn)的理解融會(huì)貫通,歸納與記憶要點(diǎn)。


4. 結(jié)構(gòu)化面試結(jié)果的評(píng)定
5. 面試測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)如何處理?
← 評(píng)分控制辦法解析
← 如何撰寫(xiě)面試評(píng)估報(bào)告?
4、案例講解:招聘某崗位的結(jié)構(gòu)化面試完整方案

三、招聘策略及招聘渠道的選擇
1、招聘策略的制定(人員、時(shí)間、地點(diǎn))
2、招聘滿渠道的選擇
← 銷(xiāo)售人員的招聘渠道和招聘方式
← 管理人員的招聘渠道和招聘方式
← 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的招聘渠道和招聘方式

四、常見(jiàn)的招聘誤區(qū)分析及招聘注意事項(xiàng)
1、常見(jiàn)的招聘誤區(qū)分析及糾正措施
2、面試中需要注意的細(xì)節(jié)、禮儀規(guī)范及其對(duì)公司形象影響的重要性。


五、案例分析及討論,學(xué)員分享

 

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