狼性銷售“
狼性銷售“詳細(xì)內(nèi)容
狼性銷售“
課程大綱:
一 暖場(chǎng)與破冰:
1. 破冰與游戲
2. 團(tuán)隊(duì)分組
3.學(xué)員與老師的期望
4. 技巧培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與習(xí)慣
二 銷售人員心態(tài)與習(xí)慣訓(xùn)練
――狼性銷售的特征(1):
1.生存是**職業(yè)
2.不停的揣摩練習(xí)
3.睿智變通的習(xí)慣
4.永遠(yuǎn)專注與聚焦
5.持之以恒的耐性
6.永不服輸?shù)男男?
7.桀驁不訓(xùn)的野性
8.溫順禮讓的人性
9. 心態(tài)調(diào)整訓(xùn)練
10.心態(tài)研討與分享
三、銷售人員心態(tài)與習(xí)慣訓(xùn)練
――狼性銷售的特征(2)
信念的力量;
成功是因?yàn)槟愕膽B(tài)度;
成功者只做一件事;
成功者突破自我設(shè)限;
成功者永不放棄,放棄者絕不成功
培養(yǎng)像火一般強(qiáng)烈的欲望
潛意識(shí)的力量比意識(shí)大三萬(wàn)倍
自我確認(rèn)
突破你的心理障礙
化恐懼為力量、化猶豫為行動(dòng)
凡事馬上行動(dòng)
低效率靠管理、高效率靠激勵(lì)
嚴(yán)格的自我操練
四 專業(yè)銷售行為的基本功訓(xùn)練
1.銷售的內(nèi)涵與理念
產(chǎn)品與銷售的關(guān)系
需要與需求
滿足需要的銷售的概念
銷售四大步驟
吸引注意
引起興趣
證明有效
暗示成交
2.寒暄與啟場(chǎng)
啟場(chǎng)的時(shí)機(jī)
啟場(chǎng)的作用
啟場(chǎng)的要素與模型
啟場(chǎng)的情景模擬與演練
3.承接與尋問
問的含義與重要性
問的時(shí)機(jī)
兩種尋問的區(qū)別
如何尋找問題切入點(diǎn)
SPIN需求探詢技巧
問題是需求的本身
顧客是基于問題而不是基于需求才做出決定
問題愈大,需求就愈高,顧客愿意支付的價(jià)格就愈高
人不解決小問題,人只解決大問題
顧客買的是問題的解決方案
打開切入點(diǎn)的模式
對(duì)沒有買過(guò)此類產(chǎn)品的人如何切入
對(duì)已有同類產(chǎn)品的人如何切入
問出購(gòu)買價(jià)值觀
探測(cè)顧客購(gòu)買的按鈕
影像情景觀摩
尋問的情景模擬與演練
4. 顧客提出抗拒問題后怎么解決
顧客為何會(huì)有抗拒點(diǎn)
解決預(yù)料中的抗拒點(diǎn)
客戶抗拒點(diǎn)解決技巧
判斷是真是假
確認(rèn)它是唯一的真正抗拒點(diǎn)
再確認(rèn)一次
測(cè)試成交
以完全合理的解釋回答他
繼續(xù)成交
常見的五個(gè)抗拒點(diǎn)
常見的五個(gè)假的理由
顧客心中真正的原因
說(shuō)服的要素與模型
說(shuō)服中的溝通策略
影像情景觀摩
說(shuō)服的情景模擬與演練
客戶冷漠的說(shuō)服模型
客戶冷漠的說(shuō)服演練
猶豫與抗拒的說(shuō)服模型
猶豫與抗拒的說(shuō)服演練
5.絕對(duì)成交
如何識(shí)別客戶成交訊號(hào)
拿起資料,仔細(xì)考慮時(shí)
顧客開始放開手心,伸出指頭時(shí)
開始跟第三者商量時(shí)
向我們表示同情或話題達(dá)到高潮時(shí)
稍露出要購(gòu)買的態(tài)度式開始認(rèn)真討價(jià)還價(jià)時(shí)
問到詳細(xì)的條件及付款方式時(shí)
就購(gòu)買后情形,提出種種咨詢或問起從前的購(gòu)買者之情況時(shí)
成交的要素與模型
成交的若干策略
影像情景觀摩
成交的情景模擬與演練
五 以客戶需求循環(huán)為核心的思維模式訓(xùn)練
1.客戶購(gòu)買的習(xí)慣與心理分析
客戶購(gòu)買需求與行為的八個(gè)循環(huán)
2.銷售行為與思維模式習(xí)慣模型
與客戶心理相對(duì)應(yīng)的八個(gè)銷售步驟
3.購(gòu)買決策與感性表現(xiàn)特點(diǎn)與策略
購(gòu)買決策與理性表現(xiàn)特點(diǎn)與策略
感性與理性結(jié)合的思維模式策略
案例研討與情景演練1
案例研討與情景演練2
4.不同銷售階段客戶的思維模式與習(xí)慣的分析
應(yīng)對(duì)不同銷售階段的銷售策略
李根穩(wěn)老師的其它課程
《做最好的中層——管理者角色認(rèn)知》主講:李根穩(wěn)課程背景:中層管理干部是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量,他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮,直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。如果把一個(gè)企業(yè)比做一個(gè)人,高層領(lǐng)導(dǎo)者就是大腦,要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略;中層管理者就是脊梁,要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢——基層員工。所以,一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展壯大,團(tuán)隊(duì)想要合作共贏,員工想要忠誠(chéng)快樂
講師:李根穩(wěn)詳情
《執(zhí)行力提升-從“心”開始打造行動(dòng)力》主講:李根穩(wěn)訓(xùn)練目的:?①?zèng)]有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力,執(zhí)行力就是把目標(biāo)變成結(jié)果的能力,執(zhí)行力的強(qiáng)弱主要取決于個(gè)人綜合能力與工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵,從“心”開始打造行動(dòng)力,塑造好心態(tài)、建設(shè)好心智,管理好心本,有效提升個(gè)人工作績(jī)效。?②通過(guò)執(zhí)行力的全面提升,祛除“忙茫盲”的工作狀態(tài),做好自己管理,提升個(gè)人戰(zhàn)斗力與狼性文
講師:李根穩(wěn)詳情
《執(zhí)行力提升-從“心”開始打造行動(dòng)力》主講:李根穩(wěn)訓(xùn)練目的:?①?zèng)]有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力,執(zhí)行力就是把目標(biāo)變成結(jié)果的能力,個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱主要取決于個(gè)人綜合能力與工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵,從“心”開始打造行動(dòng)力,塑造好心態(tài)、建設(shè)好心智,管理好心本,有效提升個(gè)人工作績(jī)效。?②通過(guò)個(gè)人執(zhí)行力的全面提升,祛除“忙茫盲”的工作狀態(tài),做好自己管理,提升個(gè)人戰(zhàn)斗力
講師:李根穩(wěn)詳情
《職場(chǎng)心智修煉--青年員工職場(chǎng)內(nèi)動(dòng)力提升》主講:李根穩(wěn)訓(xùn)練目的:全面了解青年員工(90后95+后)的成長(zhǎng)背景、行為習(xí)慣、心理特性、價(jià)值觀念、工作環(huán)境、心智模式等特點(diǎn),通過(guò)層層剖析從本質(zhì)上重新審視在這個(gè)特殊社會(huì)環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的新生力量,并科學(xué)正視這一群體的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),糾正日常管理中容易出現(xiàn)的管理誤區(qū),掌握新生代員工最先進(jìn)和最有效的管理理念和管理工具,構(gòu)建企業(yè)新
講師:李根穩(wěn)詳情
《職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)》主講:李根穩(wěn)訓(xùn)練目的:1.企業(yè)想要發(fā)展壯大,團(tuán)隊(duì)想要合作共贏,員工想要積極主動(dòng),就必須在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)更多具備陽(yáng)光心態(tài)與良好職業(yè)素養(yǎng)的員工隊(duì)伍,并讓其形成一種良好的工作習(xí)慣和團(tuán)隊(duì)文化。2.通過(guò)自我角色的認(rèn)知,科學(xué)的找準(zhǔn)定位,建立良性思維,建設(shè)心智模式,釋放內(nèi)心能量,通過(guò)心靈的升華進(jìn)行自我改革和成長(zhǎng)。訓(xùn)練收益:3.學(xué)員通過(guò)科學(xué)認(rèn)知職業(yè)化,從
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《塑造職業(yè)化陽(yáng)光心態(tài)》主講:李根穩(wěn)訓(xùn)練目的:1.企業(yè)想要發(fā)展壯大,團(tuán)隊(duì)想要合作共贏,員工想要積極主動(dòng),就必須在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)更多具備良性心態(tài)的正能量員工,并讓其形成一種良好的習(xí)慣和氛圍。2.通過(guò)自我角色的認(rèn)知,科學(xué)的找準(zhǔn)定位,建立良性心智模式,釋放內(nèi)心能量,通過(guò)心靈的升華進(jìn)行自我改革和成長(zhǎng),生發(fā)智慧,只有心靈的升華才是真正的改變!3.解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)目前出現(xiàn)的人員
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《中基層管理者能力提升》(2天) 09.27
《中基層管理者素質(zhì)建設(shè)與能力提升》主講:李根穩(wěn)課程背景:中基層管理干部是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量,他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮,直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。如果把一個(gè)企業(yè)比做一個(gè)人,高層領(lǐng)導(dǎo)者就是大腦,要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略;中基層管理者就是脊梁,要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢——基層員工。所以,一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展壯大,團(tuán)隊(duì)想要合作共贏,員工想要忠誠(chéng)
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《新員工與團(tuán)隊(duì)融合:校園人到職場(chǎng)人》主講:李根穩(wěn)課程背景:有資料顯示,新員工入職6個(gè)月內(nèi)的流動(dòng)率是最高的,現(xiàn)實(shí)與理想的差距巨大。公司方面覺得大學(xué)生們的專業(yè)用不上、做事拖拉、無(wú)責(zé)任心、實(shí)際操作能力不強(qiáng)、比較懶散,大事做不了,小事不愿做,眼高手低,想居要職。不愿意向其它同事學(xué)習(xí)、進(jìn)入不了工作狀態(tài)。缺乏溝通、合作意識(shí)、知識(shí)面窄、技能單一等等。而大學(xué)生們也覺得公司氛
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《幸福營(yíng)銷學(xué)》(1天) 09.27
《幸福營(yíng)銷學(xué)》——幸福是一種購(gòu)買力!主講:李根穩(wěn)課程背景:1.在現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)的觀念里,幸福不僅僅是一種主觀感受,更是一種營(yíng)銷方式,它可以喚起每個(gè)人心靈深處最純真的情懷,情感的交換才是建立顧客關(guān)系最好的方式。2.幸福營(yíng)銷時(shí)代的來(lái)臨,促使服務(wù)改革與創(chuàng)新,現(xiàn)代服務(wù)模式已由“滿意營(yíng)銷”上升到“幸福營(yíng)銷”,尤其是年輕一代消費(fèi)者,購(gòu)買的不在是純粹的產(chǎn)品,而是一種精神和樂趣
講師:李根穩(wěn)詳情
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