幸福營銷學

  培訓講師：李根穩(wěn)

講師背景：
李根穩(wěn)——新生代員工管理教練職業(yè)化管理導師新生代管理教練中層管理培訓專家中小企業(yè)管理顧問新生代教育科技（人才銀行）董事長中國人力資源研究會特聘教授中國管理科學研究院特約研究員中國職業(yè)經理人認證特約培訓師某市政府特邀大學生就業(yè)/創(chuàng)業(yè)培訓導師中 詳細>>

李根穩(wěn)
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幸福營銷學詳細內容

幸福營銷學
 

**部分 幸福營銷

一、         互動游戲：

1、    幸福體驗

2、    分組研討

二、         傳統(tǒng)營銷 ？

1、    顧客=上帝

2、    偏重數量      

3、    追求結果      

4、    渠道單一

5、    維護成本高

三、         幸福營銷 ？

1、    顧客=朋友

2、    以質量求數量   

3、    以過程求結果      

4、    渠道立體

5、    維護成倍低

四、         幸福營銷三要素

第二部分 幸福員工

一、             幸福是什么？

1、  討論 視頻：幸福是什么？

2、  剖析：人是感情動物

3、  實例：活著，真好！

4、  互動 感知：幸福的力量

5、  剖析：如何建立幸福營銷關系

二、             幸福與工作

1、  討論：人生的真正財富是什么？

2、  感悟：快樂并不來自于成功，與此相反，是快樂導致了成功。

3、  案例：優(yōu)秀的員工都快樂

4、  分享：工作的質量決定了生活的質量

5、  工具：如何提升工作幸福指數

三、             幸福的源泉

1、  馬斯洛需求原理

2、  游戲：幸福就在你身邊

3、  幸福的心理

4、  幸福的公式

5、  幸福的源泉

第三部分 幸福顧客

一、             顧客的角色

1、  案例：選擇的暴力

2、  剖析：選擇的關系

3、  分享：消費的本質在于追求快樂與幸福

4、  顧客消費的角色

5、  忠誠顧客的定位

二、             顧客的動機

1、  理性動機

2、  感性動機

3、  心智模式

4、  服務疊加

三、             培養(yǎng)幸福顧客

1、  改善顧客認知能力

2、  建立差異化服務體系

3、  太極應用智慧

4、  360度思維模式

5、  教練技術應用

第四部分  幸福營銷學

一、             幸福是一種購買力

1、  搭建顧客幸福階梯

2、  提升顧客幸福體驗

3、  滿足欲望

4、  情感釋放

5、  價值體現

二、             幸福是一種品牌力

1、    轉播品牌信息

2、    轉化潛在客戶

3、    推動業(yè)績提升

三、             幸福是一個綜合體

1、    外在形象

2、    內在修養(yǎng)

3、    愛的力量

第五部分  幸福俱樂部

一、如何建設顧客幸福俱樂部

二、如何建立員工幸福俱樂部

三、如何建立企業(yè)幸福文化墻

第六部分 自由問答

一、自由問答

二、行動方案

三、合影留念

 

李根穩(wěn)老師的其它課程

《做最好的中層——管理者角色認知》主講：李根穩(wěn)課程背景：中層管理干部是企業(yè)人才的中堅力量，他們的素質好與差、能力能否得到充分發(fā)揮，直接影響到企業(yè)的生產經營和發(fā)展。如果把一個企業(yè)比做一個人，高層領導者就是大腦，要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略；中層管理者就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達和執(zhí)行命令到四肢——基層員工。所以，一個企業(yè)想要發(fā)展壯大，團隊想要合作共贏，員工想要忠誠快樂

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《執(zhí)行力提升-從“心”開始打造行動力》主講：李根穩(wěn)訓練目的:?①沒有執(zhí)行力就沒有競爭力，執(zhí)行力就是把目標變成結果的能力，執(zhí)行力的強弱主要取決于個人綜合能力與工作態(tài)度，能力是基礎，態(tài)度是關鍵，從“心”開始打造行動力，塑造好心態(tài)、建設好心智，管理好心本，有效提升個人工作績效。?②通過執(zhí)行力的全面提升，祛除“忙茫盲”的工作狀態(tài)，做好自己管理，提升個人戰(zhàn)斗力與狼性文

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《執(zhí)行力提升-從“心”開始打造行動力》主講：李根穩(wěn)訓練目的:?①沒有執(zhí)行力就沒有競爭力，執(zhí)行力就是把目標變成結果的能力，個人執(zhí)行力的強弱主要取決于個人綜合能力與工作態(tài)度，能力是基礎，態(tài)度是關鍵，從“心”開始打造行動力，塑造好心態(tài)、建設好心智，管理好心本，有效提升個人工作績效。?②通過個人執(zhí)行力的全面提升，祛除“忙茫盲”的工作狀態(tài)，做好自己管理，提升個人戰(zhàn)斗力

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《職場心智修煉--青年員工職場內動力提升》主講：李根穩(wěn)訓練目的:全面了解青年員工（90后95+后）的成長背景、行為習慣、心理特性、價值觀念、工作環(huán)境、心智模式等特點，通過層層剖析從本質上重新審視在這個特殊社會環(huán)境下成長起來的新生力量，并科學正視這一群體的優(yōu)勢和劣勢，糾正日常管理中容易出現的管理誤區(qū)，掌握新生代員工最先進和最有效的管理理念和管理工具，構建企業(yè)新

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《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》主講：李根穩(wěn)訓練目的:1.企業(yè)想要發(fā)展壯大，團隊想要合作共贏，員工想要積極主動，就必須在企業(yè)內部培養(yǎng)更多具備陽光心態(tài)與良好職業(yè)素養(yǎng)的員工隊伍，并讓其形成一種良好的工作習慣和團隊文化。2.通過自我角色的認知，科學的找準定位，建立良性思維，建設心智模式，釋放內心能量，通過心靈的升華進行自我改革和成長。訓練收益:3.學員通過科學認知職業(yè)化，從

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《塑造職業(yè)化陽光心態(tài)》主講：李根穩(wěn)訓練目的:1.企業(yè)想要發(fā)展壯大，團隊想要合作共贏，員工想要積極主動，就必須在企業(yè)內部培養(yǎng)更多具備良性心態(tài)的正能量員工，并讓其形成一種良好的習慣和氛圍。2.通過自我角色的認知，科學的找準定位，建立良性心智模式，釋放內心能量，通過心靈的升華進行自我改革和成長，生發(fā)智慧，只有心靈的升華才是真正的改變！3.解決企業(yè)團隊目前出現的人員

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《中基層管理者素質建設與能力提升》主講：李根穩(wěn)課程背景：中基層管理干部是企業(yè)人才的中堅力量，他們的素質好與差、能力能否得到充分發(fā)揮，直接影響到企業(yè)的生產經營和發(fā)展。如果把一個企業(yè)比做一個人，高層領導者就是大腦，要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略；中基層管理者就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達和執(zhí)行命令到四肢——基層員工。所以，一個企業(yè)想要發(fā)展壯大，團隊想要合作共贏，員工想要忠誠

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《新員工與團隊融合：校園人到職場人》主講：李根穩(wěn)課程背景：有資料顯示，新員工入職6個月內的流動率是最高的，現實與理想的差距巨大。公司方面覺得大學生們的專業(yè)用不上、做事拖拉、無責任心、實際操作能力不強、比較懶散，大事做不了，小事不愿做，眼高手低，想居要職。不愿意向其它同事學習、進入不了工作狀態(tài)。缺乏溝通、合作意識、知識面窄、技能單一等等。而大學生們也覺得公司氛

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《幸福營銷學》——幸福是一種購買力！主講：李根穩(wěn)課程背景:1.在現代營銷學的觀念里，幸福不僅僅是一種主觀感受，更是一種營銷方式，它可以喚起每個人心靈深處最純真的情懷，情感的交換才是建立顧客關系最好的方式。2.幸福營銷時代的來臨，促使服務改革與創(chuàng)新，現代服務模式已由“滿意營銷”上升到“幸福營銷”，尤其是年輕一代消費者，購買的不在是純粹的產品，而是一種精神和樂趣

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《幸福智慧》（包括工作、生活、家庭與婚姻）主講：李根穩(wěn)課程背景:1.21世紀的人類，物質財富和精神財富的發(fā)展出現了失衡狀態(tài)，欲望的膨脹、人性的扭曲、價值觀的偏離，導致快樂和幸福這兩大人生財富變得稀有化，很多人身陷其中卻不能自拔，無法找到人生的平衡點！2.隨著物質文明的不斷進步，我們卻變得越來越不快樂。物質至上的原則造成了人們對于成功理解的片面化，衡量人生成功

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