商務(wù)禮儀課程體系
職業(yè)素養(yǎng)之商務(wù)禮儀與商務(wù)溝通 課時(shí)：2H
職業(yè)素養(yǎng)之商務(wù)禮儀培訓(xùn)王勍老師培訓(xùn)與實(shí)踐管理專家/心理培訓(xùn)師課程背景1.【面向企業(yè)】強(qiáng)國(guó)必先強(qiáng)企，強(qiáng)企必先強(qiáng)人。職業(yè)素養(yǎng)是一種行為規(guī)范，決定了一個(gè)人的行為。好的職業(yè)素養(yǎng)，在公司內(nèi)部會(huì)形成正能量的文化，能提高員工的工作效率，能為客戶提供專業(yè)的服務(wù)，獲得社會(huì)的認(rèn)可。反之，一個(gè)沒(méi)有職業(yè)素養(yǎng)的人，可能做出違背職業(yè)道德的事情，會(huì)給公司帶來(lái)極差的影響力。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)
講師：王勍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
職場(chǎng)商務(wù)禮儀（通用） 課時(shí)：6H
職業(yè)素養(yǎng)之商務(wù)禮儀培訓(xùn)王勍老師培訓(xùn)與實(shí)踐管理專家/心理培訓(xùn)師課程背景1.【面向企業(yè)】強(qiáng)國(guó)必先強(qiáng)企，強(qiáng)企必先強(qiáng)人。職業(yè)素養(yǎng)是一種行為規(guī)范，決定了一個(gè)人的行為。好的職業(yè)素養(yǎng)，在公司內(nèi)部會(huì)形成正能量的文化，能提高員工的工作效率，能為客戶提供專業(yè)的服務(wù)，獲得社會(huì)的認(rèn)可。反之，一個(gè)沒(méi)有職業(yè)素養(yǎng)的人，可能做出違背職業(yè)道德的事情，會(huì)給公司帶來(lái)極差的影響力。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)
講師：王勍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
銀行人職場(chǎng)商務(wù)禮儀修煉 課時(shí)：6H
職場(chǎng)商務(wù)禮儀修煉【課程背景】““人無(wú)禮不立，事無(wú)禮不成，國(guó)無(wú)禮不寧”——荀子中華民族自古就有“禮儀之邦”的美譽(yù)，“修身、齊家、治國(guó)、平天下”，古人把修身放在首位?，F(xiàn)代文明社會(huì)，人際交往頻繁，講究禮儀，不僅是個(gè)人自身良好修養(yǎng)的體現(xiàn)，也是影響交際成敗的關(guān)鍵因素之一。以正確的禮儀待人接物，不僅反映個(gè)人的道德修養(yǎng)和個(gè)性特征，而且從一定意義上講，也反映了一個(gè)國(guó)家、一個(gè)
講師：王藝涵 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
私人銀行客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀運(yùn)用之道 課時(shí)：12H
私人銀行客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀運(yùn)用之道【課程背景】“有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行”，隨著商業(yè)活動(dòng)越來(lái)越多元化，禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的交流工具，扮演著越來(lái)越重要的角色，和一般的人際交往禮儀相比，商務(wù)禮儀有很強(qiáng)的規(guī)范性和和可操作性，并且和銀行的經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)。本培訓(xùn)課程，通過(guò)七大模塊禮儀修煉，旨在提升客戶經(jīng)理的職業(yè)化程度，塑造統(tǒng)一的銀行文化；提升客戶經(jīng)理
講師：王藝涵 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
禮迎職場(chǎng)—新員工職場(chǎng)商務(wù)禮儀修煉 課時(shí)：2H
新員工職場(chǎng)商務(wù)禮儀修煉“有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行”，隨著商業(yè)活動(dòng)越來(lái)越全球化，禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代職場(chǎng)活動(dòng)中必不可少的交流工具，扮演著越來(lái)越重要的角色，商務(wù)禮儀是人們?cè)诼殘?chǎng)活動(dòng)中適用的禮儀規(guī)范和交往藝術(shù)。它是一般禮儀在職場(chǎng)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)，和一般的人際交往禮儀相比，職場(chǎng)商務(wù)禮儀有很強(qiáng)的規(guī)范性和和可操作性，并且和商務(wù)組織的經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)。很多企業(yè)都把禮儀作為
講師：王藝涵 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
國(guó)際商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程——品味優(yōu)雅，禮行天下培訓(xùn)特點(diǎn)：1、心態(tài)+行動(dòng)：標(biāo)本兼治，行動(dòng)才是好狀態(tài)！2、知道+做到：知行結(jié)合，做到才是真本領(lǐng)！3、測(cè)評(píng)+訓(xùn)練：對(duì)癥下藥，提升才有好效果！培訓(xùn)收益：1.提升職業(yè)素養(yǎng)，掌握職場(chǎng)禮儀；2.統(tǒng)一員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，展現(xiàn)企業(yè)良好形象，全面提高競(jìng)爭(zhēng)力；3.助你在國(guó)際商務(wù)場(chǎng)合表現(xiàn)大方得體,幫助你處理尷尬的局面，避免失禮；4.提供一套可行
講師：王藝涵 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
銀行中高層商務(wù)禮儀 課時(shí)：12H
銀行中高層商務(wù)禮儀與氣場(chǎng)塑造授課人：謝鯉丞【課程背景】銀行禮儀培訓(xùn)是根據(jù)目前中國(guó)銀行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展而發(fā)展起來(lái)的一個(gè)新的培訓(xùn)課程。中國(guó)的銀行業(yè)務(wù)進(jìn)入了一個(gè)以投資理財(cái)、消費(fèi)服務(wù)為特征的新階段，新階段帶來(lái)的新變化對(duì)我國(guó)金融業(yè)的發(fā)展和服務(wù)提出了更高的要求和更多的期待。而銀行禮儀培訓(xùn)就是針對(duì)這些更高層次的要求和期待而不斷的迅猛發(fā)展成為追求卓越銀行服務(wù)不可或缺的一部分。
講師：謝鯉丞 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》 課時(shí)：6H
《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》主講老師：羅星課程收益：1、探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性；2、塑造良好的職業(yè)形象與個(gè)人魅力；3、掌握現(xiàn)代商務(wù)場(chǎng)合中通用的禮儀規(guī)范，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)別人的尊重，避免無(wú)意中冒犯他人；4、掌握涉外商務(wù)往來(lái)——接待、拜訪與商務(wù)宴請(qǐng)基本禮儀規(guī)范；5、提升人際關(guān)系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，增強(qiáng)與人溝通的技巧。為個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展拓
講師：羅星 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《銀行員工形象塑造與商務(wù)禮儀》 課時(shí)：6H
《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》主講老師：羅星課程收益：1、探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性；2、塑造良好的職業(yè)形象與個(gè)人魅力；3、掌握現(xiàn)代商務(wù)場(chǎng)合中通用的禮儀規(guī)范，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)別人的尊重，避免無(wú)意中冒犯他人；4、掌握涉外商務(wù)往來(lái)——接待、拜訪與商務(wù)宴請(qǐng)基本禮儀規(guī)范；5、提升人際關(guān)系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，增強(qiáng)與人溝通的技巧。為個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展拓
講師：羅星 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《銀行商務(wù)禮儀與客戶關(guān)系維護(hù)技巧》 課時(shí)：12H
《銀行商務(wù)禮儀與客戶關(guān)系技巧》——服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程主講：企業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家孫煒彤老師【課程背景-Background】隨著中國(guó)成為全球第二大GDP強(qiáng)國(guó)，而進(jìn)出口一直占據(jù)全球第一的位置，中國(guó)商業(yè)活動(dòng)中的高端商務(wù)接待越來(lái)越頻繁，大到國(guó)際間的貿(mào)易合作，小到企業(yè)的高規(guī)格接待，都需要國(guó)際化的禮儀行為作為交流的載體。到底在商務(wù)活動(dòng)中如何進(jìn)行得體不失宜的接待呢？如何在商
講師：孫煒彤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《打造企業(yè)新生命-新員工入職商務(wù)禮儀培訓(xùn)》 課時(shí)：12H
《打造企業(yè)新生命》——新員工入職禮儀實(shí)用商務(wù)禮儀培訓(xùn)主講：企業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家孫煒彤老師【課程背景-Background】每一位企業(yè)的新員工，在進(jìn)入該企業(yè)之前都有其他的身份標(biāo)簽，可能是在校生，又或是其他行業(yè)的從業(yè)者，也可能來(lái)自同行業(yè)的其他公司......他們面臨著從學(xué)生、社會(huì)人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，他們將邁入到全新的工作環(huán)境，他們今后可能去探索一個(gè)自己從未接觸
講師：孫煒彤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《銀行商務(wù)禮儀與客戶關(guān)系技巧》——商務(wù)禮儀、情緒管理及溝通客戶經(jīng)理的入門級(jí)課程主講：企業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家孫煒彤老師【課程背景-Background】此課程是銀行禮儀領(lǐng)域中的經(jīng)典課程，也是每一個(gè)企業(yè)必不可少提升商務(wù)社交的途徑，本課程在此基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，從員工的職場(chǎng)儀態(tài)素養(yǎng)，到與客戶溝通的技巧，從運(yùn)用DISC工具洞悉自我及客戶性格，到自我情緒管理進(jìn)而更
講師：孫煒彤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
打造企業(yè)新生命-新員工入職商務(wù)禮儀培訓(xùn) 課時(shí)：12H
《打造企業(yè)新生命》——新員工入職禮儀實(shí)用商務(wù)禮儀培訓(xùn)主講：企業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家孫煒彤老師【課程背景-Background】每一位企業(yè)的新員工，在進(jìn)入該企業(yè)之前都有其他的身份標(biāo)簽，可能是在校生，又或是其他行業(yè)的從業(yè)者，也可能來(lái)自同行業(yè)的其他公司......他們面臨著從學(xué)生、社會(huì)人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，他們將邁入到全新的工作環(huán)境，他們今后可能去探索一個(gè)自己從未接觸
講師：孫煒彤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《銀行新進(jìn)員工商務(wù)禮儀-入門級(jí)課程》 課時(shí)：12H
《銀行新員工職場(chǎng)商務(wù)禮儀精修》——新員工入職禮儀培訓(xùn)入門課程主講：企業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家孫煒彤老師【課程背景-Background】禮儀是職場(chǎng)人士必備的素質(zhì)，是對(duì)他人的尊重，也是尊重自己的約定成俗的行為規(guī)范。在職場(chǎng)中，通俗的講就是一個(gè)人的內(nèi)在素養(yǎng)，展現(xiàn)的是一個(gè)人的氣質(zhì)和風(fēng)度。而職場(chǎng)禮儀是職場(chǎng)人員在自己的工作崗位上所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的行為規(guī)范。對(duì)個(gè)人是衡量個(gè)人道德與
講師：孫煒彤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《職場(chǎng)商務(wù)禮儀入門課程》 課時(shí)：6H
商道即人道，職場(chǎng)商務(wù)禮儀運(yùn)用——商務(wù)禮儀入門課程主講：企業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家孫煒彤老師【課程背景-Background】如今，很多企業(yè)在管理中會(huì)遇到如下問(wèn)題：?jiǎn)T工上班時(shí)形象隨意，穿搭與企業(yè)文化不符；員工沒(méi)有進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)方面還行，但是待人接物真的不行；企業(yè)有較多接待任務(wù)，但是員工實(shí)際操作時(shí)沒(méi)有章法，企業(yè)形象受損；員工的綜合素養(yǎng)跟不上企業(yè)的發(fā)展速度形象、
