培訓(xùn)時(shí)間:

溝通與影響技術(shù)

  培訓(xùn)講師:胡潤(rùn)東

  時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時(shí)間

  培訓(xùn)費(fèi)用:1800

  贈(zèng)送積分:1800

胡潤(rùn)東
    服務(wù)電話:010-82593357

溝通與影響技術(shù)詳細(xì)內(nèi)容

·課程背景 美國(guó)著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬份人事檔案進(jìn)行分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn),“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25%,其余75%決定于良好的人際溝通。而每一天,我們無數(shù)次地同他人打交道,與人進(jìn)行溝通,其實(shí)都是在影響他人:影響他人的決策、要求他人改變看法、希望他人糾正某些行為。同一個(gè)想法,從不同人嘴里說出來效果非常不同。在影響別人的過程中,什么時(shí)機(jī)、如何呈現(xiàn)、用什么話去說等等,“形式”往往比說什么、實(shí)質(zhì)是什么等等的“內(nèi)容”更重要。如何提升卓越的溝通和影響技術(shù)已經(jīng)成為現(xiàn)代眾多企業(yè)的極為關(guān)注的焦點(diǎn)。 ·課程目標(biāo) 在溝通中建立人際關(guān)系,在不運(yùn)用權(quán)力的情況下影響他人; 在溝通中通過曉之以理,動(dòng)之以情,衡之以利的技巧讓對(duì)方心服口服地接受意見; 挖掘?qū)Ψ叫闹械恼鎸?shí)想法,從而對(duì)癥下藥。 ·課程特色 通過測(cè)試、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演練和講師點(diǎn)評(píng)等生動(dòng)活潑的表現(xiàn)形式,讓學(xué)員在學(xué)中練、練中學(xué),從而讓學(xué)員不僅是明白其中的道理,更能實(shí)際運(yùn)用; 講師豐富的人生閱歷,五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的銷售經(jīng)理和培訓(xùn)經(jīng)理的經(jīng)歷,此課程在全國(guó)不同類型企業(yè)的不斷打磨優(yōu)化,特別是講師嚴(yán)謹(jǐn)而不乏輕松的授課風(fēng)格,必將讓您經(jīng)歷一次畢生難忘的培訓(xùn)之旅。
精彩授教: 胡潤(rùn)東---MBA學(xué)歷,專職高級(jí)顧問/講師,AACTP國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證講師,97年至今共9年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)課時(shí)10000學(xué)時(shí),培訓(xùn)學(xué)員40000人次
曾經(jīng)擔(dān)任多家大型企業(yè)高層管理者,北京背背佳公司策劃總監(jiān)、東北分公司總經(jīng)理;神奇集團(tuán)策劃總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、某世界500強(qiáng)企業(yè)全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理。長(zhǎng)期從事銷售策劃和培訓(xùn)工作,經(jīng)過策劃及實(shí)施年銷售過億元的產(chǎn)品有10余種,包括:背背佳矯姿帶(并被評(píng)為當(dāng)年全國(guó)10大創(chuàng)意案)等。也主持多項(xiàng)大型項(xiàng)目的開發(fā):西安聯(lián)通公司98——2001年渠道銷售策略整合方案;廣州移動(dòng)呼叫中心電話標(biāo)準(zhǔn)制定;上市公司健民藥業(yè)國(guó)家級(jí)項(xiàng)目:體外培育牛黃項(xiàng)目的整體銷售計(jì)劃等。從96年起在全國(guó)范圍內(nèi)給產(chǎn)品經(jīng)銷商、銷售經(jīng)理及主管、大客戶服務(wù)經(jīng)理等越40000人次進(jìn)行10000學(xué)時(shí)的培訓(xùn)。
課程內(nèi)容: 第一部分:溝通中的力量原則
什么是溝通
個(gè)人影響風(fēng)格測(cè)試
你影響他人的溝通心態(tài)
人際溝通的5個(gè)層次
勇氣與體諒的平衡

第二部分:溝通與影響技巧
調(diào)頻技巧
使用身體語言
與對(duì)方的風(fēng)格保持一致
表達(dá)感覺
創(chuàng)造吸引力
激勵(lì)被說服者的狀態(tài)
提問技巧
洞察客戶心理:客戶期望的種類
中性開放問題
引導(dǎo)開放問題
建議性提問
降低問題的針對(duì)性
漏斗式方式得到答案
理解技術(shù)
聆聽技術(shù)
反饋技術(shù)
處理沖突
找出異議
找出異議中的共同點(diǎn)
區(qū)分想要和需求
達(dá)成一致
分清利益與立場(chǎng)
提供建設(shè)性反饋
達(dá)成雙贏

費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn): 1800元/人(含講義、午餐、茶點(diǎn))

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高效的管理溝通技巧訓(xùn)練主講:田勝波老師培訓(xùn)費(fèi):2600元/人(包括聽課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等),食宿費(fèi)用自理。備注:《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》3天課程中的第二天課程目標(biāo)充分認(rèn)識(shí)溝通、管理溝通及其意義掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向重點(diǎn)掌握通過不同溝通形式、面對(duì)不同對(duì)象及其性格背景下的溝通技巧重點(diǎn)提升管理者在激勵(lì)下屬、塑造卓越團(tuán)隊(duì)環(huán)節(jié)...

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消防安全管理   2025-01-13

消防安全管理培訓(xùn)時(shí)間:2025年01月13-14日 上海課程費(fèi)用:4500元(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi))?!緟⒓訉?duì)象】企業(yè)中層管理者、車間主管、班組長(zhǎng)、企業(yè)消防專職(兼職)人員、安全管理人員、重點(diǎn)部位人員、其他相關(guān)人員等【課程背景】為幫助企業(yè)加強(qiáng)危消防管理的工作,最大限度減少因火災(zāi)造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,企業(yè)消防安全知識(shí)培訓(xùn)課程,以火災(zāi)案例形式分析了當(dāng)前火災(zāi)的頻發(fā)...

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企業(yè)全面安全管理實(shí)務(wù)課程時(shí)間:2025年01月13-14日上海2025年03月26-27日蘇州課程費(fèi)用:4200元(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐等)。培訓(xùn)對(duì)象:EHS經(jīng)理、EHS主管、安全工程師、環(huán)境工程師、部門安全協(xié)調(diào)員、各部門經(jīng)理、車間主任、生產(chǎn)主管;特別適合企業(yè)高管以及剛?cè)胄械腅HS專職人員課程大綱第一篇 準(zhǔn)備準(zhǔn)備參加人員介紹/分組研討會(huì)規(guī)則安全第一重要性認(rèn)...

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 講師:李老師詳情


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 講師:余老師詳情


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 講師:劉老師詳情


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