有效管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
主 講： 原德國(guó)拜爾銷(xiāo)售總監(jiān) 程廣見(jiàn)
時(shí)間/地點(diǎn)：2011年11月25-26日 廣州

 課程費(fèi)用：3200元/人
面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)弱是企業(yè)成敗的關(guān)鍵要素之一！能否有效管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，將直接影響到企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的達(dá)成。然而，在建設(shè)與管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，不少銷(xiāo)售經(jīng)理常感困惑——
 為何銷(xiāo)售目標(biāo)與銷(xiāo)售結(jié)果總有落差？
 如何妥善處理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的溝通與沖突管理問(wèn)題？
 如何進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與授權(quán)激勵(lì)？
 如何把握銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段？
打造高績(jī)效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)需要銷(xiāo)售經(jīng)理掌握相應(yīng)的管理技能，并關(guān)注銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員的能力與意愿！為此，我們特邀原德國(guó)拜耳銷(xiāo)售總監(jiān)程廣見(jiàn)先生，與您一同分享《有效管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》的精彩課程，為您全面講解銷(xiāo)售經(jīng)理日常工作中的激勵(lì)、授權(quán)、考核、輔導(dǎo)實(shí)用技能，助您打造高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)！
課程收獲

 陳述銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與發(fā)展階段管理對(duì)策
 運(yùn)用銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的專(zhuān)業(yè)技能、知識(shí)和工具
 運(yùn)用輔導(dǎo)銷(xiāo)售人員的方法
課程大綱

【第一天上午】
一、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與發(fā)展階段管理對(duì)策
1、高效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的金字塔模型
2、三種銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)類(lèi)型
3、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)及優(yōu)化
4、銷(xiāo)售隊(duì)伍發(fā)展的四個(gè)階段
5、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)沖突管理
6、案例研討：銷(xiāo)售經(jīng)理如何處理部門(mén)之間的沖突？
【第一天下午】
二、銷(xiāo)售經(jīng)理與銷(xiāo)售人員
1、銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該承擔(dān)哪些責(zé)任？
2、銷(xiāo)售經(jīng)理角色轉(zhuǎn)換困難的4個(gè)原因與剖析
3、銷(xiāo)售經(jīng)理必備的9大管理技能
4、銷(xiāo)售經(jīng)理的職業(yè)規(guī)劃—職場(chǎng)品牌塑造階梯
5、職業(yè)警言：不抱怨的世界
6、案例研討：篩選優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員
【第二天上午】
三、銷(xiāo)售人員激勵(lì)--調(diào)動(dòng)下屬積極性
1、分析營(yíng)銷(xiāo)人員士氣低落的13種原因
2、測(cè)試：銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)于下屬的了解狀況
3、練習(xí)：應(yīng)對(duì)幾種常見(jiàn)下屬低落情緒的激勵(lì)方法
4、如何與內(nèi)向下屬溝通?
5、綜合激勵(lì)方法的六個(gè)要素
6、為什么需要授權(quán)？
7、哪些事情需要授權(quán)？
8、有效授權(quán)的六個(gè)步驟詳解
9、視頻研討：如何激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的主動(dòng)性與潛能？
【第二天下午】
四、績(jī)效考核與績(jī)效面談
1、銷(xiāo)售經(jīng)理首先是人力資源的管理者
2、什么是績(jī)效管理？
3、如何設(shè)績(jī)效目標(biāo)與分配權(quán)重
4、攻守兩個(gè)階段銷(xiāo)售人員的關(guān)鍵考核要素
5、如何制定PIP-銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)改進(jìn)計(jì)劃
6、PMI個(gè)人管理面談?dòng)?jì)劃
五、輔導(dǎo)銷(xiāo)售人員
1、教練式銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任的職責(zé)
（1）輔導(dǎo)與咨詢(xún)
（1）溝通中的兩個(gè)障礙
2、工作中輔導(dǎo)的四個(gè)步驟
3、根據(jù)不同的員工需求進(jìn)行輔導(dǎo)---如何劃分員工的階段
4、解決能力問(wèn)題的五步驟
5、教練的四大基本技巧
（1）聆聽(tīng)：傾聽(tīng)打動(dòng)下屬的心
（2）發(fā)問(wèn)：高階提問(wèn)技巧
（3）區(qū)分：約哈里視窗
（4）回應(yīng)：如何處理焦點(diǎn)
6、不同階段不同個(gè)性的員工如何進(jìn)行有效的輔導(dǎo)
7、視頻研討：如何診斷、輔導(dǎo)、說(shuō)服不同特點(diǎn)的員工
8、案例實(shí)戰(zhàn)---企業(yè)管理案例分析
專(zhuān)家介紹

原德國(guó)拜耳銷(xiāo)售總監(jiān)
程廣見(jiàn)

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
歷任德國(guó)拜耳集團(tuán)拜耳光翌公司銷(xiāo)售管理總監(jiān)，America Asian Sun Seads Co.（亞洲太陽(yáng)種子公司）中國(guó)分公司銷(xiāo)售經(jīng)理，后調(diào)至海外于加拿大分公司工作數(shù)年。擁有超過(guò)十年的豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售及管理經(jīng)驗(yàn)。在德國(guó)拜耳集團(tuán)拜耳光翌公司任職銷(xiāo)售管理總監(jiān)期間，全面負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售計(jì)劃、商務(wù)管理等工作，業(yè)績(jī)優(yōu)異，在職期間公司銷(xiāo)售額增長(zhǎng)迅速，被評(píng)為拜耳集團(tuán)中國(guó)地區(qū)成長(zhǎng)最快速的合資企業(yè)。
授課特點(diǎn)
其幽默的授課風(fēng)格、充滿激情和出色的現(xiàn)場(chǎng)駕馭能力，廣受學(xué)員好評(píng)，曾多次被學(xué)員評(píng)為“最受歡迎的講師”、“金牌講師”等。
主要課程
信用管理及應(yīng)收帳款管理、銷(xiāo)售談判與專(zhuān)業(yè)回款技巧、有效管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)與管理、大客戶銷(xiāo)售與服務(wù)技巧……
服務(wù)客戶
拜耳、西門(mén)子、聯(lián)想、ABB、新浪、建設(shè)銀行……

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