<p>中國式人性+美國式PDCA圈，消滅30個(gè)執(zhí)行力死角，AI賦能業(yè)績鐵定增長！<br/></p><p><br/></p><p>【課程對象】</p><p>店長經(jīng)理、儲(chǔ)備店長、培訓(xùn)經(jīng)理、總經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)、 區(qū)域經(jīng)理等追求卓越門店管理技能人士。老板帶隊(duì)建立同頻團(tuán)隊(duì)，落地效果最好。特別建議黃金團(tuán)隊(duì)組合：老板帶隊(duì)+5名核心店長！</p><p>&nbsp;</p><p>一、店長，給你一個(gè)門店，你會(huì)怎么管？</p><p>店長強(qiáng)，門店就強(qiáng)！業(yè)績是管理出來的！門店管理的核心就是三個(gè)字：執(zhí)行力！門店執(zhí)行力不好跳不出以下7大病因：<br/>1、店長缺乏有效的PDCA圈管理思維與方法<br/>2、短視頻獲客少，到店銷售轉(zhuǎn)化執(zhí)行力差<br/>3、大眾點(diǎn)評操作流程執(zhí)行差<br/>4、員工帶教不到位<br/>5、店長管理方式老化，員工激勵(lì)機(jī)制老化了<br/>6、店長不懂科學(xué)地為團(tuán)隊(duì)分解目標(biāo)，有效地追蹤目標(biāo)。<br/>7、團(tuán)隊(duì)缺乏高效例會(huì)機(jī)制、持續(xù)監(jiān)督機(jī)制與帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決問題機(jī)制</p><p>我們知道， 店長對團(tuán)隊(duì)的績效貢獻(xiàn)可以占到50%-80%，在不增加其他團(tuán)隊(duì)投資的前提下，只要改變店長的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與管理能力，業(yè)績平均可以提升21%。所有一切團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力根源答案只有一個(gè)： 店長的能力，即：店長沒有找到一套提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的整體解決方案。為了徹底解決這個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力管理難題，《金牌店長執(zhí)行力落地班》課題組在馬堅(jiān)行老師和程姣老師的帶領(lǐng)下，結(jié)合30年門店管理培訓(xùn)與輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)家研發(fā)了PDCA圈團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力模型：只要把門店每一件事的PDCA圈由“開環(huán)”變成“閉環(huán)”，執(zhí)行力就有了，業(yè)績就水到渠成了。</p><p>&nbsp;</p><p>二、本課程可以解決八大團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力</p><p>1、團(tuán)隊(duì)管理無執(zhí)行力。教會(huì)你用PDCA圈提升執(zhí)行力。<br/>2、目標(biāo)分解無執(zhí)行力。月目標(biāo)周目標(biāo)日目標(biāo)不科學(xué)虎頭蛇尾。<br/>3、獲客流程無執(zhí)行力。文案作品無流程，直播間細(xì)節(jié)不執(zhí)行，到店轉(zhuǎn)化執(zhí)行力差。<br/>4、員工帶教無執(zhí)行力。新人上手慢，績效低，導(dǎo)致員工離職率偏高。<br/>5、有效溝通無執(zhí)行力。管理要本位，溝通要換位。店長做不到。<br/>6、Al賦能目標(biāo)執(zhí)行力。講師現(xiàn)場教會(huì)你運(yùn)用AI工具分析銷售數(shù)據(jù)，提升目標(biāo)達(dá)成率。<br/>7、檢查監(jiān)督無執(zhí)行力。檢查怕說了得罪人，學(xué)會(huì)通過有效檢查績效反饋工具，打造狼性團(tuán)隊(duì)，提升門店運(yùn)營效率。<br/>8、解決問題無執(zhí)行力，每天問題一堆堆，店長沒有思路。學(xué)會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的“魚骨圖六步法”快速分析問題，精準(zhǔn)解決問題，馬上改善門店業(yè)績。</p><p>&nbsp;</p><p>三、我們提供2天團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力整體解決方案（13小時(shí)）</p><p>模塊一：PDCA圈閉環(huán)模型，是提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的“信仰”<br/>一、內(nèi)卷時(shí)代，門店執(zhí)行力不足的四大原因沒有變<br/>1、一切門店管理玄機(jī)都藏在PDCA四個(gè)字母中<br/>2、PDCA圈是所有門店管理問題的萬能“粉碎機(jī)”<br/>二、PDCA圈改善模型，是提升店長執(zhí)行力的管理基石<br/>1、大多數(shù)是開環(huán)PDCA,只有閉環(huán)PDCA才會(huì)形成執(zhí)行力<br/>2、引流沒有執(zhí)行力，人效改善、業(yè)績增長就成了無源之水<br/>【本單元原創(chuàng)執(zhí)行工具】：PDCA圈閉環(huán)模型、業(yè)績提升21法則<br/>模塊二：掌握PDCA圈四大技能，快速提升門店執(zhí)行力<br/>第一單元：P-如何向目標(biāo)分解要執(zhí)行力？<br/>一、門店團(tuán)隊(duì)目標(biāo)計(jì)劃為什么總是虎頭蛇尾？<br/>1、月獲客計(jì)劃不確定？周直播計(jì)劃/團(tuán)購核銷無考核？日計(jì)劃為什么會(huì)沒結(jié)果？<br/>2、工作計(jì)劃執(zhí)行無果的“三員”店長：消防員、足球員、保姆員<br/>二、分解目標(biāo)執(zhí)行難的原因： 如何解決員工能力與資源匹配的難題？<br/>1、 店長陷入目標(biāo)管理5個(gè)“坑”了嗎？<br/>2、你的分解方法有誤嗎？如何有效做好員工目標(biāo)分解？<br/>①、有人找借口；有人無所謂；有人月末破罐子破甩；怎么辦呢？<br/>②、PK后遺癥，員工疲憊了，獎(jiǎng)勵(lì)不上心，怎么辦？<br/>③、目標(biāo)完成與不完成獎(jiǎng)罰不兌現(xiàn)，大鍋飯，怎么辦？<br/>【本單元原創(chuàng)落地工具】：目標(biāo)五分法、目標(biāo)分解七步法<br/>第二單元：D1-如何向有效溝通要執(zhí)行力？<br/>一、兩位原則：管理要本位，溝通要換位！<br/>1、直指人性，有效溝通三境界：懂技法、懂心法、懂大愛，你懂嗎？<br/>2、精通人性溝通風(fēng)格與策略：自我性、差異性、被動(dòng)性、恐懼性<br/>二、在現(xiàn)場如何有效下達(dá)指令？如何通過溝通提升團(tuán)隊(duì)凝聚力？<br/>1、下達(dá)工作指令的三步溝通術(shù)<br/>2、提升凝聚力的溝通神器：甄嬛管理法<br/>3、你必備兩大溝通工具：同理心溝通法，員工情緒管理五部曲<br/>4、“刺頭”員工怎么溝通？一劍封喉！ 店長下達(dá)工作之后，員工愛理不理，怎么辦？<br/>三、案例分析：我門店中一老員工，每天自以為是，自己覺得很了不起，好像我們離開她就要關(guān)門，怎么溝通管理這種刺頭類型員工？<br/>【本單元原創(chuàng)落地工具】：有效溝通三層次、下達(dá)指令三步法、甄嬛管理法、同理心溝通法、大愛溝通三部曲、 刺頭管理三部曲、員工情緒管理五部曲<br/>第三單元：D2-如何向新人帶教要執(zhí)行力？<br/>一、新人帶教與人才復(fù)制制約了團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張的速度，怎么辦？<br/>1、員工帶教五個(gè)老大難問題：<br/>新員工不想學(xué)、老員工抗拒學(xué)、學(xué)習(xí)后不去用、 店長不會(huì)教練、熟手難以復(fù)制<br/>2、五大對策：導(dǎo)入《培訓(xùn)積分制》、《神秘顧客制》、《師徒契約書》等等五大落地工具方法<br/>二、專業(yè)店長OJT教練模型四步法<br/>1、解決崗位技能不足問題，現(xiàn)場操作？<br/>2、“員工帶教機(jī)制”幫助你流水線復(fù)制員工，如何操作？<br/>三、人才復(fù)制：“新人”到“熟手”要經(jīng)過幾套“模具”加工？<br/>1、如何快速讓新人上崗？工具：《新人七天帶教計(jì)劃表》與《師徒制契約書》<br/>2、熟手如何變高手？工具：《三洗五會(huì)訓(xùn)練體系》快速打造業(yè)務(wù)能手<br/>四、視頻分享與現(xiàn)場演練：好教練讓員工走的更遠(yuǎn)，員工1312離職現(xiàn)象解密教練術(shù)<br/>【本單元原創(chuàng)落地工具】：OJT教練技術(shù)、三不三有指導(dǎo)原則、新人帶教追蹤卡、部屬帶教機(jī)制三部曲、新人7天帶教計(jì)劃表、老人3洗5會(huì)訓(xùn)練計(jì)劃表、同修會(huì)、互夸會(huì)</p><p>第四單元：D3-如何向數(shù)據(jù)分析要執(zhí)行力?</p><p>一、作為店長不懂?dāng)?shù)據(jù)分析產(chǎn)生了什么后果？</p><p>1、數(shù)字化管理的時(shí)代到啦！</p><p>2、精細(xì)化管理的三化：數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化</p><p>二、店長必備的數(shù)據(jù)分析兩種方法三個(gè)數(shù)據(jù)：</p><p>1、同比法與環(huán)比法，如何應(yīng)用？</p><p>2、盈虧平衡點(diǎn)、會(huì)員消費(fèi)分析、看懂損益表，如何分析？</p><p>三、如何運(yùn)用AI工具分析銷售數(shù)據(jù)提升目標(biāo)達(dá)成率？</p><p>1、為什么要掌握門店銷售流程七率八步？</p><p>2、用思維導(dǎo)圖找到關(guān)鍵原因</p><p>3、用行動(dòng)計(jì)劃表改善問題</p><p>4、快速提升業(yè)績</p><p>四、案例分析</p><p>【本單元原創(chuàng)落地工具】：精細(xì)化管理三化模型、數(shù)據(jù)分析四步法、思維導(dǎo)圖法、盈虧平衡點(diǎn)分析法、ABC會(huì)員管理法、門店銷售的七率八步、行動(dòng)計(jì)劃表</p><p>第五單元 C-如何向績效檢查要執(zhí)行力？<br/>一、沒有檢查就沒有績效。<br/>1、檢查工作的技巧，你懂嗎？<br/>2、 店長，你對員工的績效反饋方式老化了嗎？<br/>二、九種不同類型員工的“問策”與“工具”<br/>1、九種釘子戶與九種檢查對策 2、檢查工作溝通八字方針<br/>3、反饋員工工作的策略與工具：4、督促員工完成任務(wù)的溝通術(shù)<br/>【本單元原創(chuàng)落地工具】：九種員工問責(zé)法、檢查工作十字方針、督促員工爽快完成任務(wù)三步管理法<br/>第六單元：A-如何向問題改善要執(zhí)行力？<br/>一、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決門店問題？<br/>1、學(xué)會(huì)擁抱問題：問題=成長</p><p>2、直播間人數(shù)少不可怕，到店轉(zhuǎn)化率低不可怕，就怕店長沒有思路</p><p>3、思路神器：學(xué)會(huì)用《魚骨圖六步法》解決各種門店問題</p><p>4、現(xiàn)場問題演練，5分鐘馬上學(xué)會(huì)使用魚骨圖<br/>二、如何建立有效的監(jiān)督機(jī)制？如何建立長效的解決問題機(jī)制？<br/>1、“連問5WHY法”如何操作？2、預(yù)防問題機(jī)制如何建立？<br/>三、案例分析：某部門新員工離職多，表面是工資低，實(shí)際是師徒制形同虛設(shè)， 店長為什么解決不了本質(zhì)問題？<br/>【本單元原創(chuàng)落地工具】： 中國式頭腦風(fēng)暴法、魚骨圖六步法、發(fā)現(xiàn)問題5WHY法</p><p>&nbsp;</p><p>★ 講師簡介程姣老師<br/>著名門店管理專家<br/>團(tuán)隊(duì)管理126模型創(chuàng)始人<br/>中小連鎖企業(yè)績效考核設(shè)計(jì)專家<br/>10年著名品牌加盟商總經(jīng)理資歷<br/>中山大學(xué)繼續(xù)教育EMBA班特聘講師<br/>企業(yè)商學(xué)院《團(tuán)隊(duì)管理》課題組組長</p>

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