銷售談判與專業(yè)回款技巧訓練
銷售談判與專業(yè)回款技巧訓練詳細內容
銷售談判與專業(yè)回款技巧訓練(廣州,11月12-13日)
【培訓日期】2020年11月12-13日
【培訓地點】廣州
【培訓對象】營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、銷售經理、客戶經理、資深銷售代表
【課程收獲】
1、提升銷售人員簽單成功的概率,為企業(yè)增加業(yè)績;
2、掌握與難以應付及要求很高的客戶成功交往的技能;
3、設計并實施有效的銷售談判流程,增加談判成功幾率;
4、掌握左右腦談判技巧,解決談判中的危機;
5、利用POWER法則,提高銷售人員的收款技巧,幫助企業(yè)快速回款。
【課程特色】
1、老師幽默風趣,讓學員能在輕松的學習氛圍中,掌握銷售談判和回款技巧,提升企業(yè)的業(yè)績和利潤;
2、模擬實戰(zhàn):課堂設置案例練習環(huán)節(jié),讓學員直接實戰(zhàn)訓練課堂內容,讓學員快速掌握知識點;
3、實用性強:課程提供實用工具,課后即可應用于實際工作中,落地性強。
【課程大綱】
第一單元 銷售談判的流程
1、談判是什么?
2、為什么學習談判技巧?
3、銷售談判流程詳解
4、談判中決定客戶采購的五個因素
5、談判是一種投資
第二單元 銷售談判心理學:知己知彼
1、談判前的幾種實用心態(tài)調整技巧
2、工具一:了解四種談判對手
3、4種談判對手特征、談判能力與應對方法
4、工具二:精準定位4種談判對手并從容應對的寶典:“全腦優(yōu)勢圖”
5、找到自己的”全腦優(yōu)勢圖“并判斷客戶的
6、詳解”全腦優(yōu)勢圖“在實戰(zhàn)中的使用
7、案例討論:銷售談判結果判斷
第三單元 高階層談判技巧—左右腦談判技巧訓練
1、什么是全腦談判?
2、左腦與右腦的轉換
3、案例練習:如何在談判危局中破局
4、如何松動對方立場
5、談判中的人際關系把握
6、邏輯技術解決客戶談判借口
第四單元 信用管理:為什么一定要研究收款技巧
1、應收賬款管理-下一個利潤增長點
2、中國目前的信用環(huán)境
3、營銷戰(zhàn)略:賒銷?不賒銷?
4、各部門職責如何劃分
5、賒銷的十大好處
6、你真的給公司賺到錢了嗎?-壞賬需要額外銷售額彌補
7、愛德華法則:我們都是在給銀行打工嗎?-貨款拖延對利潤的吞噬
第五單元 專業(yè)回款技巧
1、收款人的種類
2、債務人的種類
3、債務人怎么想
4、常見客戶拖延借口及建議解決辦法
5、客戶拖延的征兆
6、聆聽客戶反饋
7、收款中的POWER法則
8、若干收款案例分析
9、角色演練:收款過程綜合練習
【講師介紹】
程廣見老師
曾供職于拜耳公司(世界500強德國)、 America Asian Sun Seeds Co.(中美合資)、光彩國際,歷任銷售經理、銷售總監(jiān)、董事總經理等職位,擁有十五年海內外公司銷售管理工作經驗,具有豐富的市場營銷及管理經歷。
擁有近十年的職業(yè)講師授課經驗,擅長營銷領域,曾為國內眾多知名企業(yè)提供培訓與大型演講,善于就企業(yè)實際案例,結合個人實戰(zhàn)經驗和扎實的理論功底,幫助企業(yè)提高銷售額、加快現(xiàn)金流動、改善公司盈利狀況、提高客戶滿意度,整體提升公司經營效率。
授課經驗與影響力
十一年職業(yè)培訓師生涯,課時超過10000小時,擁有十萬名學員,授課企業(yè)逾千家,課程滿意率達100%,被譽為無差評高顏值明星講師;受訓過的企業(yè)復購率達95%,憑借優(yōu)質口碑獲得超高客戶轉介紹率。
授課特點
激情幽默,具有出色的駕馭現(xiàn)場與學員互動的能力。課程實用性極強,廣受學員好評。
主講課程
銷售談判與專業(yè)回款技巧、大客戶銷售技巧與客戶關系管理、高績效銷售團隊的建設與管理、商務談判、面對面銷售“七劍”技巧實務。
服務客戶
西門子、惠普、ABB、PHILIPS、聯(lián)想、新浪、國家電網、建設銀行、工商銀行、七匹狼、太平洋保險、中國人壽、三一重工、中化化肥……
【費用及報名】
1、費用:培訓費4800元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
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