《目標管理》

  培訓講師:徐斌

講師背景:
徐斌老師簡介資歷背景    南開大學經濟學院經濟學博士  中國移動集團創(chuàng)新思維等75門課程開發(fā)者  中國政府人力資源國際項目5位特聘專家之一  國家人事部職業(yè)經理資格認證中心特聘專家  北京大學、清華大學、北京交通大學、哈爾濱工業(yè)大學、西北 詳細>>

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《目標管理》詳細內容

《目標管理》

課程大綱

一、績效管理成功的關鍵是改變心智模式

1)心智模式-思維

2)改變傳統(tǒng)的習慣思維

3)理清遠景與價值

4)看到更大的效果


二、提升績效:系統(tǒng)思考很重要

1)績效提升不是局部問題

2)人員素質

3)領導藝術

4)制度與流程

5)文化引領

6)建立系統(tǒng)的績效管理機制

7)系統(tǒng)思考的引導工具

  平行思維:對抗思維到合作思維

            結果思維不是問題思維

            對事思維不是對人思維

            -------

三、行動靠工具與方法:目標的制定和績效溝通與面談

問題:目標管理中目標制定的難點和困惑有哪些?

思考、提問、回答

講  解:數(shù)量目標、手段目標、目標的基準

       理想的目標

       設立目標的程序和步驟

       部屬提出目標和主管協(xié)助部屬制定目標

 問題:在進行目標管理與績效考核時,是否有上下級之間的溝通與面談?溝通與面談的難點和困惑有哪些?

    思考、提問、回答

    講  解:1、目標制定的溝通技巧

            2、績效中的溝通技巧

            3、績效考核的面談技巧

               ★回饋與肯定

★改進與發(fā)展

★溝通與激勵

★公正與客觀


四:行動靠:目標管理與績效考核執(zhí)行和追蹤

思考、提問、回答

執(zhí)行與追蹤的目的、原則和重點

執(zhí)行過程中必須持續(xù)溝通

執(zhí)行過程是一個與員工充分合作的過程

執(zhí)行過程是一個向員工授權的課程


五、行動靠:績效評估


問題六:貴司由誰來進行績效評估?評估哪些內容?

思考、提問、回答

講  解:誰來評估,評估什么

       績效評估方法

       調整評估方法

       結果的回饋與追蹤


六:行動靠:績效評估時的糾偏?

思考、提問、回答

講  解:寬松偏誤,嚴苛偏誤

       趨中偏誤,月暈偏誤

       邏輯偏誤,對比偏誤

       近時偏誤


七、實際案例

案  例:企業(yè)的漸進式目標管理與績效考核制度

講  解:漸進式目標管理與績效考核作業(yè)流程

       漸進式目標管理與績效考核作業(yè)內容

       漸進式目標管理與績效考核實用表格

       漸進式目標管理與績效考核注意事項

       漸進式目標管理與績效考核出現(xiàn)的問題及解決方法

 

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目標管理   01.01

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課程大綱:  1)組織機構的設置與調整  組織結構的設置  組織結構的類型  影響組織結構的因素  部門結構設置的原則和因素  組織結構的調整  組織結構的調查  組織結構的決策分析  組織關系分析  組織外部環(huán)境分析  2)企業(yè)人員計劃的制定  什么是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃  企業(yè)人員計劃的前提  工作崗位分析  崗位設計  勞動定員定額  企業(yè)人員供給分析  

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