《管理角色定位與認(rèn)知》(1天)
《管理角色定位與認(rèn)知》(1天)詳細(xì)內(nèi)容
《管理角色定位與認(rèn)知》(1天)
管理者的角色定位及認(rèn)知
課程背景:
當(dāng)今中國(guó)大部分企業(yè)的管理者,往往是半路出家,原來(lái)在基層專業(yè)崗位干得不錯(cuò),業(yè)
績(jī)也很好,擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,就被領(lǐng)導(dǎo)提拔為部門(mén)的負(fù)
責(zé)人,做了團(tuán)隊(duì)的管理者。但被提拔到管理崗位后,不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題:原
來(lái)只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個(gè)隊(duì)伍;原來(lái)只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情
;原來(lái)是聽(tīng)人指揮,現(xiàn)在是要指揮別人,而且還要不斷地向上司請(qǐng)示、與平級(jí)溝通協(xié)調(diào)
、培養(yǎng)激勵(lì)下屬。
管理者是企業(yè)高層與基層員工之間的紐帶,是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃的執(zhí)行者,是
日常工作和生產(chǎn)活動(dòng)的管理者和組織者,其重要性不容質(zhì)疑。然而,管理者能否正確地
認(rèn)識(shí)自己在企業(yè)中角色定位,發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,做自己該做的事情,直接決定了管
理者的工作成效。因此,管理者角色認(rèn)知課程一直是優(yōu)秀企業(yè)中層管理者的基礎(chǔ)必修課
。
課程收益:
● 調(diào)整管理者的管理心態(tài),增強(qiáng)老板意識(shí)
● 明確管理者的工作任務(wù)和職責(zé)
● 實(shí)現(xiàn)管理者角色轉(zhuǎn)變,正確認(rèn)識(shí)自己角色定位
● 具備管理者的六項(xiàng)基本姿態(tài)
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)中層管理者、部門(mén)主管以上管理者
課程方式:理論講解、案例分享、小組討論、角色扮演、視頻分享等
課程大綱
第一講:管理者的角色轉(zhuǎn)變
1. 管理者角色轉(zhuǎn)變的對(duì)比
2. 骨干員工與管理者的區(qū)別(表)
3. 角色轉(zhuǎn)變困難的4個(gè)原因
1)能力差異
2)角色慣性與角色惰性
3)成就感缺失
4)定位模糊
第二講:管理者定位誤區(qū)及內(nèi)傷
一、管理者常見(jiàn)的角色錯(cuò)位
1. 土皇帝
2. 民意代表
3. 自然人
4. 傳聲筒
5. 勞動(dòng)模范
案例分享:聯(lián)想柳傳志和孫宏斌的恩恩怨怨
二、避免管理者的兩種常見(jiàn)病
1. 新經(jīng)理并發(fā)癥
1)病癥一、急于表現(xiàn)
2)病癥二、過(guò)于緩和
案例研討:新上任的王經(jīng)理的困境和顧慮
2. 老經(jīng)理綜合癥
1)癥狀一、經(jīng)驗(yàn)主義
2)癥狀二、好好先生
小組討論:對(duì)待員工到底應(yīng)該是嚴(yán)格管理,還是溫情管理?理由是什么?
三、管理者的三大內(nèi)傷
1. 心態(tài)浮躁,借口太多
2. 危機(jī)感淡薄,學(xué)習(xí)力不夠
3. 缺乏老板心態(tài),沒(méi)有主辦人意識(shí)
案例分享:在某公司銷售年會(huì)上,分析銷售業(yè)績(jī)下降原因。
第三講:管理者的定位分析
一、管理者扮演的三大角色
1. 人際角色
2. 信息角色
3. 決策角色
二、管理者在企業(yè)結(jié)構(gòu)中的位置
1. 管理者的立場(chǎng)(圖)
2. 不同層次管理者的工作重點(diǎn)
3. 管理者的職責(zé)
4. 針對(duì)上中下三層的定位分析(表)
小組討論:管理者的職責(zé)有哪些?
第四講:管理者的定位與認(rèn)知
一、中層經(jīng)理人的煩惱
二、管理者角色定位
1. 規(guī)劃者
2. 執(zhí)行者
3. 模范者
4. 問(wèn)題解決者
5. 監(jiān)督/控制者
6. 績(jī)效伙伴
7. 教練員
8. 領(lǐng)導(dǎo)者
9. 內(nèi)部客戶
三、管理者五大時(shí)空的工作內(nèi)容
1. 每天應(yīng)做的事
2. 每周應(yīng)做的事
3. 每月應(yīng)做的事
4. 半年應(yīng)做的事
5. 一年應(yīng)做的事
小組討論:管理者應(yīng)該做哪些工作?以及相對(duì)應(yīng)的管理角色是什么?
第五講:管理者的6項(xiàng)基本姿態(tài)
1. 達(dá)成意愿
2. 打破現(xiàn)狀
3. 效率意識(shí)
4. 科學(xué)的方法(圖)
5. 全面的判斷(圖)
6. 有意識(shí)的管理
案例研討1:老婦人與母雞
案例研討2:泰勒與圓鍬作業(yè)
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《時(shí)間管理與工作效率提升》 08.14
時(shí)間管理與工作效率提升課程背景:時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的,一樣是每天24小時(shí)。時(shí)間管理能力較強(qiáng)的人,把工作安排得井然有序,從容自如,可以利用有限的時(shí)間創(chuàng)造出無(wú)限的工作績(jī)效;而時(shí)間管理能力差的人,從早忙到晚,廢寢忘食,天天加班卻依然有忙不完的工作,工作效率低下。究其原因,效率不同是一個(gè)重要因素!而效率的背后卻是時(shí)間利用的差異,也就是時(shí)間管理的效能。你是否有
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贏在執(zhí)行力——結(jié)果導(dǎo)向與過(guò)程管控課程背景:在我們實(shí)際的管理工作中,執(zhí)行力這個(gè)詞是被提及次數(shù)最多的,也是最重要的。公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí),管理目標(biāo)和銷售業(yè)績(jī)達(dá)成等等,都需要通過(guò)執(zhí)行來(lái)完成。再完美的計(jì)劃,再合理的目標(biāo),沒(méi)有執(zhí)行,一切都等于零!經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理者抱怨說(shuō),員工的執(zhí)行力太差,遇到問(wèn)題總是找各種理由和借口,沒(méi)有主動(dòng)解決問(wèn)題的意識(shí)
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《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》 08.14
推到部門(mén)墻—跨部門(mén)溝通與協(xié)作課程背景:公司會(huì)將年度戰(zhàn)略計(jì)劃和目標(biāo),根據(jù)部門(mén)職責(zé)和功能不同,分解到每個(gè)部門(mén),再由部門(mén)間共同協(xié)作來(lái)完成組織目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程中,部門(mén)間的溝通與協(xié)作是否順暢,直接影響組織目標(biāo)的達(dá)成。由此可見(jiàn),部門(mén)間的溝通與協(xié)作是非常重要!但在實(shí)際的組織工作中,卻發(fā)現(xiàn)部門(mén)間的溝通和協(xié)調(diào)存在諸多問(wèn)題:部門(mén)本位主義,為了達(dá)到本部門(mén)的目標(biāo)或維護(hù)自己
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打造一流執(zhí)行團(tuán)隊(duì)課程背景:我們都知道,公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、業(yè)績(jī)指標(biāo)的達(dá)成、項(xiàng)目的實(shí)施等等諸多事情都需要通過(guò)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行來(lái)完成,沒(méi)有執(zhí)行,這一切都是空談。一個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)還是弱,直接關(guān)乎這家企業(yè)發(fā)展的快與慢。然而,影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的因素諸多,比如企業(yè)文化,管理制度,管理者自身的素質(zhì)和能力,還有員工的整體素質(zhì)等等,這些因素都會(huì)影響到整個(gè)公司的執(zhí)行力。要想提升整個(gè)團(tuán)
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高效溝通技巧與方法課程背景:溝通,似乎大家都知道,但事實(shí)上,在日常工作、生活中,很多人并不能做到很好地溝通、高效地溝通。在職場(chǎng)當(dāng)中,需要學(xué)習(xí)和具備的工作技能有很多,但有一項(xiàng)技能是人人都必須要掌握的,那就是溝通技能。任務(wù)的委派,指令的下達(dá),異議的處理,工作的協(xié)調(diào)需要溝通;請(qǐng)示工作,匯報(bào)工作,接受指令等也需要進(jìn)行溝通??梢哉f(shuō),工作中的每一件事情的完成都需要通過(guò)溝
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MTP企業(yè)中高層關(guān)鍵管理技能提升研修班——部屬管理及領(lǐng)導(dǎo)力提升[pic]課程背景:當(dāng)今中國(guó)大部分企業(yè)的管理者,往往是半路出家,原來(lái)在基層專業(yè)崗位干得不錯(cuò),業(yè)績(jī)也很好,擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,就被領(lǐng)導(dǎo)提拔為部門(mén)的負(fù)責(zé)人,做了團(tuán)隊(duì)的管理者。但被提拔到管理崗位后,不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換,團(tuán)隊(duì)管理,溝通與協(xié)調(diào)等管理問(wèn)題。原來(lái)只要管好自己,現(xiàn)在要管好
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美國(guó)ALAMO學(xué)習(xí)系統(tǒng)公司版權(quán)課程《領(lǐng)導(dǎo)者之劍-問(wèn)題分析與解決》此課程英文名為《TheLeader′sEdge》,又名《問(wèn)題分析與解決》或《問(wèn)題分析和決策制定》,是全球最大培訓(xùn)公司之一——美國(guó)ALAMO學(xué)習(xí)系統(tǒng)公司授權(quán)課程!據(jù)統(tǒng)計(jì),"世界500強(qiáng)"企業(yè)中已有500多萬(wàn)經(jīng)理人掌握了這一思維工具。公司里不缺少發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的人,只缺少解決問(wèn)題的人!
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中層執(zhí)行力——結(jié)果導(dǎo)向與過(guò)程管控1.在企業(yè)中,中層普遍存在的執(zhí)行問(wèn)題:?上級(jí)的指令,到了部門(mén)就走樣打折,中層總是自以為是;?自己能力很強(qiáng),但團(tuán)隊(duì)整體能力較弱,不會(huì)培養(yǎng)人;?凡事都要親力親為,不會(huì)做任務(wù)分工和目標(biāo)分解;?自己忙的要死,下屬閑的要死;?身為部門(mén)負(fù)責(zé)人,但工作計(jì)劃不會(huì)寫(xiě),簡(jiǎn)直令人崩潰;?只會(huì)自己埋頭苦干,不會(huì)激勵(lì)員工去做;?遇到問(wèn)題,總是喜歡推卸責(zé)
講師:趙海云詳情
一流團(tuán)隊(duì)一流執(zhí)行一、『您的團(tuán)隊(duì)是否也存在這樣的問(wèn)題』:?企業(yè)總是靠老板拖著走,員工工作總是缺乏激情和主動(dòng)性;?很多員工把自己定義為打工者,缺乏老板意識(shí),是一種圈外心態(tài)來(lái)面對(duì)工作;?員工過(guò)于依賴領(lǐng)導(dǎo),缺乏獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的意識(shí)和能力;?管理人員做業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)人員談管理,經(jīng)理在行動(dòng),員工在思考;?工作不到位、借口一大堆,每個(gè)人都很忙,業(yè)績(jī)卻不斷滑坡;?對(duì)客戶不敬
講師:趙海云詳情
一、您的團(tuán)隊(duì)是否也正在被這些問(wèn)題所困擾:為什么人多了,團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力卻不強(qiáng)?為什么所有的人都很努力,但是業(yè)績(jī)還是沒(méi)有得到提高?為什么大家都講苦勞,講疲勞,就是不講功勞?為什么管理者的時(shí)間越來(lái)越不夠用,而下屬總是沒(méi)工作?為什么部門(mén)之間相互推諉,人人規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),沒(méi)人對(duì)結(jié)果和業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)?為什么。。。。。。二、本課程針對(duì)對(duì)象:成長(zhǎng)型企業(yè);創(chuàng)業(yè)中期:企業(yè)活了下來(lái),團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行
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