職場禮儀

  培訓(xùn)講師：呂依玲

講師背景：
呂依玲國家企業(yè)培訓(xùn)師國家服裝搭配師國家心理咨詢師零售門店管理講師爸媽在線常熟區(qū)主任IPTA國際職業(yè)認(rèn)證講師常熟口才禮儀協(xié)會(huì)副會(huì)長終端零售管理實(shí)戰(zhàn)型講師全國“我是好講師”上海賽區(qū)十強(qiáng)，全國百強(qiáng)【從業(yè)經(jīng)歷】曾任職于波司登上市企業(yè)，先后負(fù)責(zé)公司全 詳細(xì)>>

呂依玲
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職場禮儀詳細(xì)內(nèi)容

職場禮儀

職場禮儀
【課程背景】
個(gè)人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石，員工了解禮儀規(guī)范，可以完善、提升公司的公眾形象；良好的企業(yè)形象提升組織內(nèi)人員的榮譽(yù)感，增加工作績效；
良好的企業(yè)形象提升企業(yè)與客戶的關(guān)系，創(chuàng)造企業(yè)效益；學(xué)習(xí)職場禮儀，可以通過“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)，外塑企業(yè)形象”達(dá)到個(gè)人、企業(yè)雙嬴。
【培訓(xùn)收益】
使學(xué)員了解如何塑造與企業(yè)風(fēng)格相吻合的專業(yè)形象，規(guī)范行為，提升企業(yè)形象；
掌握現(xiàn)代服務(wù)、社交的通用禮儀并熟練運(yùn)用，提高工作中的個(gè)人魅力與職業(yè)素養(yǎng)；
全面提升員工的職業(yè)素質(zhì)（觀念、態(tài)度、能力）；
掌握基本的辦公室禮儀規(guī)范，使您適應(yīng)日常工作場合的禮儀要求?！九嘤?xùn)形式】理論、演練、案例討論、游戲等
【培訓(xùn)對象】需要提升禮儀修養(yǎng)的職場人士
【課程時(shí)長】1天（6小時(shí)/天）
【培訓(xùn)內(nèi)容】
第一部分職場禮儀的基礎(chǔ)知識(shí)
一、禮儀的概念
二、職場禮儀的概念
三、職場禮儀的重要性
四、職場禮儀的六大準(zhǔn)則
第二部分職場禮儀知識(shí)培訓(xùn)----儀容
一、職場儀容的三點(diǎn)基本要求
二、職場職員的儀容標(biāo)準(zhǔn)
三、儀容中的細(xì)節(jié)
第三部分職場禮儀知識(shí)培訓(xùn)----著裝
一、職場人員職場著裝類型
二、職場人員的著裝的規(guī)范
三、職場人員著裝TPO原則
四、職場活動(dòng)穿著注意事項(xiàng)
第四部分 職場禮儀知識(shí)培訓(xùn)----體態(tài)
一、什么叫體態(tài)語言
二、體態(tài)語言的五種功能
三、職場人員的站姿訓(xùn)練
四、職場人員的坐姿訓(xùn)練
五、職場人員的蹲姿訓(xùn)練
六、職場人員的走姿訓(xùn)練
七、職場人員的手勢訓(xùn)練
八、職場人員的鞠躬訓(xùn)練
第五部分 職場禮儀知識(shí)培訓(xùn)----交談、表情
一、交談的注意事項(xiàng)
二、 職場交談的忌語
三、 職場交談的三不準(zhǔn)
四、 表情在職場中的作用
五、 職場人員的目光訓(xùn)練
六、 職場人員的距離標(biāo)準(zhǔn)
七、 職場人員微笑的訓(xùn)練
第六部分 職場辦公室禮儀
職場環(huán)境
二、接待禮儀
三、介紹禮儀
四、名片禮儀
五、乘車禮儀
六、送別禮儀
七、 電話、手機(jī)禮儀
八、電梯禮儀
九、進(jìn)出門禮儀
十、辦公室禁忌
第七部分 溝通禮儀
溝通方式
二、職場問候敬語
三、與上司溝通
四、與同事溝通
五、與客戶溝通
八、職場升遷
一、人生成功方式
二、升職要謹(jǐn)記
三、打造職場萬人迷的五力、五少、五多

 

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商務(wù)禮儀——事業(yè)助力利刃課程背景：隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷形成，商務(wù)往來增多，如何才能在眾多企業(yè)中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時(shí)，商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。商務(wù)禮儀是商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時(shí)也約束了商務(wù)活動(dòng)中的某

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做優(yōu)雅精致女人課程背景：形象是對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時(shí)也約束了社交活動(dòng)中的某些方面。在往來中，任何一個(gè)表現(xiàn)都可能會(huì)導(dǎo)致意想不到的結(jié)果，也許是一塊手表，也許是一個(gè)妝容。企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭。教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。一個(gè)人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展非常重要！課程收益：認(rèn)識(shí)到化妝的重要性確定自身適合的風(fēng)格和色彩認(rèn)識(shí)

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