《贏在職場(chǎng)--銀行人生涯與適應(yīng)》（0.5-1天）

贏在職場(chǎng)--銀行人生涯與適應(yīng)
主講：劉映吟
【課程背景】
人的職業(yè)生涯時(shí)長(zhǎng)是有限的，同時(shí)，職業(yè)傾向與天賦特質(zhì)也各有不同。新入職員工如果不能夠進(jìn)行有針對(duì)性地進(jìn)行自我職業(yè)天賦的認(rèn)知，勢(shì)必造成企業(yè)和員工本人時(shí)間、精力、投資的大量浪費(fèi)。只有充分了解自身職業(yè)傾向和天賦特質(zhì)，才能明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，從而獲得更高的職業(yè)績(jī)效和個(gè)人發(fā)展。
本課程通過(guò)讓新員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)規(guī)劃的重要性，結(jié)合銀行總分支機(jī)構(gòu)框架與條線，用引導(dǎo)式課堂模式帶領(lǐng)員工進(jìn)行職業(yè)傾向測(cè)試、自我天賦特質(zhì)探索、自我職業(yè)興趣認(rèn)知、職業(yè)優(yōu)劣勢(shì)分析來(lái)完成自身職業(yè)畫布，進(jìn)行科學(xué)的職業(yè)發(fā)展方向定位，并根據(jù)對(duì)自我職業(yè)規(guī)劃的認(rèn)識(shí)，完成學(xué)生向社會(huì)人的有效轉(zhuǎn)化。助力新員工通過(guò)系統(tǒng)專業(yè)的自我認(rèn)知來(lái)認(rèn)知自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展之間互助雙贏的關(guān)系，提升工作效能。
【課程特色】
1.結(jié)合授課者十余年團(tuán)隊(duì)管理及在高校進(jìn)行大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)授課的經(jīng)驗(yàn)，去粗取精，避免紙上談兵；
2.從員工真實(shí)內(nèi)心世界入手，用引導(dǎo)式課堂模式讓學(xué)員快速掌握有效的自我認(rèn)知技巧，進(jìn)行有效的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；
3.融入游戲?qū)?、案例分析、模擬實(shí)戰(zhàn)等多元化的教學(xué)手段，使學(xué)員在樂趣中運(yùn)用陽(yáng)光心態(tài)面對(duì)職場(chǎng)發(fā)展；
4.基于教練技術(shù)和行動(dòng)學(xué)習(xí)法的教學(xué)方式，學(xué)員易于接受和吸收；
5.所授技巧科學(xué)實(shí)用，學(xué)員受益明顯、見效快。
【培訓(xùn)時(shí)間】：精華版：0.5天（3小時(shí)），進(jìn)階版：1天（6小時(shí)）
【適用對(duì)象】：新入職員工、1-2年內(nèi)職場(chǎng)新人
【課程大綱】
第一講：職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性(講授+討論）
課程破冰
探詢你的三維特色
Only One/Call Me/MTV
用故事力打造你的個(gè)人品牌
突破知識(shí)的詛咒
二、為什么要進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃
1、社會(huì)加速發(fā)展的需要　　2、企業(yè)資源調(diào)配的需要　　3、個(gè)人職業(yè)成就的需要 　　4、職業(yè)生涯規(guī)劃的定義 　　三、銀行新人面臨的情緒陷阱 （引導(dǎo)討論式）　　1、踢貓效應(yīng)
2、沉沒效應(yīng)
3、情緒ABC效應(yīng)
4、超限效應(yīng)
　　四、銀行新人的角色定位　　1、我是誰(shuí)——自我正確認(rèn)知和定位 　　2、我要到哪里去——清晰的職業(yè)目標(biāo) 　　3、我怎么去——策略、計(jì)劃、方法和資源
4、大堂經(jīng)理的職業(yè)化素養(yǎng)與前景分析
5、柜員的職業(yè)化素養(yǎng)與前景分析
6、客戶經(jīng)理的職業(yè)化素養(yǎng)與前景分析
五、銀行新人個(gè)人IP打造的四大難關(guān)突破
1、看不見--首因中的反差萌
2、記不住--溝通中的畫面感營(yíng)造
3、信不過(guò)--故事力觸動(dòng)蜥蜴腦
4、知識(shí)的詛咒--深入淺出表述法
第二講：職業(yè)生涯規(guī)劃階段與模型（講授+測(cè)試+討論）
案例：職業(yè)大咖的幸福人生（職業(yè)心態(tài)）
我的潛能象限
公開我--獲得認(rèn)同
隱私我--激發(fā)共鳴
背脊我--建立信任
潛在我--激發(fā)潛能
二、職業(yè)興趣島的測(cè)試與討論
我喜歡的生活方式
我喜歡的職業(yè)發(fā)展方向　　三、如何利用職業(yè)生涯規(guī)劃來(lái)應(yīng)對(duì)職場(chǎng)危機(jī) 　　1、找不到定位 　　2、企圖在人群中脫穎而出 　　3、事業(yè)高原時(shí)期的危機(jī) 　　4、接班人的危機(jī)
四、互動(dòng)：客戶喜歡什么樣的我們
1、自我認(rèn)知的延伸
2、客戶素描與客情關(guān)系認(rèn)知
3、客戶認(rèn)養(yǎng)階段的個(gè)人IP打造
4、客戶關(guān)系管理過(guò)程中的差異化印象打造
職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)個(gè)人發(fā)展的助力
如何創(chuàng)造雙贏感
3670935760095第三講：自我認(rèn)知與銀行條線發(fā)展 （引導(dǎo)探索+測(cè)試+討論）
確立職業(yè)傾向與職業(yè)錨 　　測(cè)試與討論：我的職業(yè)傾向與天賦優(yōu)勢(shì)
1、銀行各條線、部門職責(zé)解讀與職業(yè)匹配分析
2、霍蘭德職業(yè)傾向與天賦優(yōu)勢(shì)解讀（案例討論式）3、職業(yè)傾向與職業(yè)路徑 4、職業(yè)傾向與崗位匹配
3880485265430二、自我定位與自我評(píng)估 1、如何找出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力 2、自身職業(yè)天賦特質(zhì)SWOT分析 3、勾畫自身的能力結(jié)構(gòu) 三、職業(yè)傾向與外部環(huán)境的鏈接 1、企業(yè)對(duì)與員工的職業(yè)素養(yǎng)需求探知
2、我的職業(yè)傾向與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)協(xié)同發(fā)展探知
3、我面臨的職業(yè)環(huán)境判斷與認(rèn)知
4、我在企業(yè)的職業(yè)發(fā)展方向與目標(biāo)制定
5、職業(yè)生涯系留點(diǎn)--我適合的職業(yè)發(fā)展條線
6、需要具備的職業(yè)能力分析
第四講：職業(yè)規(guī)劃價(jià)值轉(zhuǎn)化與職場(chǎng)適應(yīng) （引導(dǎo)探索+作業(yè)呈現(xiàn)）
3903345160655一、4.0時(shí)代的職業(yè)化素養(yǎng)要求
1.以產(chǎn)品為中心--以客戶為中心
2.柜面人員角色解讀與提升
3.大堂經(jīng)理角色解讀與提升
4.客戶經(jīng)理角色解讀與提升
5.我如何運(yùn)用職業(yè)天賦優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造價(jià)值，獲得認(rèn)同
二、職業(yè)規(guī)劃價(jià)值化
1、職業(yè)興趣與工作內(nèi)容轉(zhuǎn)化
職業(yè)特質(zhì)與發(fā)展目標(biāo)轉(zhuǎn)化　　3、職業(yè)優(yōu)勢(shì)與職業(yè)技能轉(zhuǎn)化　　4、如何用核心能力兌換價(jià)值
銀行人職業(yè)生涯瓶頸突破 互動(dòng)：我的職業(yè)發(fā)展迷思 1、職業(yè)發(fā)展之360度櫥窗分析
痛點(diǎn)突破一：新客戶挖掘
痛點(diǎn)突破二：客戶抱怨化解
痛點(diǎn)突破三：客戶關(guān)系管理全流程
2、職業(yè)生涯平衡單計(jì)算
3、職業(yè)十年暢想與自我職業(yè)素描
作業(yè)：我的職業(yè)生涯商業(yè)畫布（資源探索與瓶頸突破）
61087050165職場(chǎng)核心能力塑造（分析與呈現(xiàn)）
案例：《快速提升的大堂經(jīng)理》
形象價(jià)值
情緒價(jià)值
專業(yè)價(jià)值
資源價(jià)值
五、課程回顧與行動(dòng)轉(zhuǎn)化
1、引導(dǎo)式內(nèi)容總結(jié)
2、學(xué)員不同版塊的心得與經(jīng)驗(yàn)分享
3、制定行動(dòng)轉(zhuǎn)化計(jì)劃表
六、Q&A問(wèn)答環(huán)節(jié)

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