《運(yùn)營的力量》課綱

國內(nèi)高端總裁班管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)典課程
運(yùn)營的力量-建立以結(jié)果為導(dǎo)向的運(yùn)營管控系統(tǒng)

【課程背景】

馬云說，中國的企業(yè)，重經(jīng)營，輕管理，并提醒中國的企業(yè)，雖然創(chuàng)新決定企業(yè)命運(yùn)，
但只有管理才能讓創(chuàng)新成功，讓成功持續(xù)。

在管理上，中國的企業(yè)都比較弱，企業(yè)家都是憑經(jīng)驗(yàn)做管理，成本高，效率低，自己累
，如果一家企業(yè)工作效率低，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差，有計(jì)劃，無結(jié)果，或者完成的結(jié)果不到位
，就說明是運(yùn)營出問題了。

到哪里學(xué)運(yùn)營呢？國內(nèi)在運(yùn)營管理方面最有造詣的老師是孟志強(qiáng)老師，他在十四年的企
業(yè)咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷中，總結(jié)了一整套適合中國企業(yè)，特別是成長型公司的運(yùn)營理論、工
具和方法，特別是“5i管理模式”，已經(jīng)在上千家企業(yè)推廣使用，效果顯著，業(yè)績倍增，
因?yàn)槊侠蠋熤v的不是個(gè)人的執(zhí)行，是團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行，是系統(tǒng)的執(zhí)行，是一整套企業(yè)如何“自
運(yùn)營”的體系，是徹底解決企業(yè)“執(zhí)行難”的具體方案。

運(yùn)營分大運(yùn)營與小運(yùn)營，“大運(yùn)營”是指從戰(zhàn)略出發(fā)，到戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的全過程管理，包
括戰(zhàn)略、流程、人才、運(yùn)營和文化五個(gè)子系統(tǒng)?！靶∵\(yùn)營”包括從計(jì)劃到結(jié)果的過程管理
“，包括結(jié)果定義，流程執(zhí)行，過程檢查，獎(jiǎng)罰考核，改進(jìn)復(fù)制五個(gè)小環(huán)節(jié)。

戰(zhàn)略解決的是利潤問題，彰顯的是創(chuàng)新的力量；流程解決的是復(fù)制的問題，彰顯的是復(fù)
制的力量；人才解決的是培養(yǎng)的問題，彰顯的是成長的力量；運(yùn)營解決的是執(zhí)行的問題
，彰顯的是執(zhí)行的力量；文化解決的是精神的問題，彰顯的是精神的力量。這五個(gè)力量
合在一起，就是一家企業(yè)系統(tǒng)的力量，執(zhí)行的力量，運(yùn)營的力量，發(fā)展的力量。

這個(gè)力量是怎么產(chǎn)生的呢？是系統(tǒng)相互作用產(chǎn)生的，總裁的任務(wù)就是科學(xué)地建立運(yùn)營系
統(tǒng)，并有計(jì)劃的推動(dòng)這個(gè)系統(tǒng)。如果在老師的幫助下，通過學(xué)習(xí)，訓(xùn)練，導(dǎo)入等環(huán)節(jié)，
逐步建立和運(yùn)行這個(gè)系統(tǒng)的話，任何企業(yè)都可以達(dá)到“自運(yùn)營”的境界，企業(yè)管理的水平
和業(yè)績將發(fā)生質(zhì)的飛躍。
選對人，學(xué)對課，才能走對路，讓我們從參加孟老師《運(yùn)營的力量--
建立以結(jié)果為導(dǎo)向的運(yùn)營管控體系》總裁班課程開始，走上“自運(yùn)營”之路，見證運(yùn)營的力
量。這是一堂國內(nèi)少見的實(shí)戰(zhàn)課程，因?yàn)槊侠蠋熓亲稍儙?，他用的方法完全是咨詢式?br /> 講法，70%的時(shí)間都是解決學(xué)員運(yùn)營管理的個(gè)性化問題，有系統(tǒng)講解，更有解決方法，實(shí)
戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，是清華、北大、人大、浙大等高校總裁班評(píng)價(jià)最高的課程之一，學(xué)員
們都能夠以一睹孟老師風(fēng)采，親身感受孟老師當(dāng)面指導(dǎo)而欣喜不已，終身受益。
【課程收益】
1、通過學(xué)習(xí)“運(yùn)營管理”基本原理，學(xué)員能夠系統(tǒng)掌握運(yùn)營的基本理論與方法；
2、通過老師親自操作做過的案例，學(xué)員能夠體驗(yàn)運(yùn)營管理的實(shí)際感受與具體的運(yùn)作方法
。
3、通過同班學(xué)員在運(yùn)營方面案例的分享，可以借鑒別人成功的經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗的教訓(xùn)，
并找到可以互學(xué)的知己。
4、通過學(xué)員提問，老師解答，可以獲得課程最寶貴的價(jià)值，就是個(gè)性化的解決方案，等
于老師給自己做了一個(gè)咨詢。
5、通過全課程學(xué)習(xí)，自己應(yīng)當(dāng)知道回去之后做什么，怎么做，做的過程當(dāng)中不清楚的時(shí)
候可以知道找誰，在走向“自運(yùn)營”的路上信心百倍，內(nèi)心堅(jiān)定。
【課程對象】
董事長、執(zhí)行董事、總經(jīng)理。
【課程形式】
系統(tǒng)講解 + 案例分析 + 現(xiàn)場討論 + 老師點(diǎn)評(píng)
【課程大綱】
前言：
什么是企業(yè)運(yùn)營的大系統(tǒng)
什么是運(yùn)營的力量
一、戰(zhàn)略：創(chuàng)新的力量
（一）什么是戰(zhàn)略？
（二）創(chuàng)新的四種基本方式
咨詢故事1：產(chǎn)品創(chuàng)新
咨詢故事2：服務(wù)創(chuàng)新
咨詢故事3：模式創(chuàng)新
咨詢故事4：產(chǎn)業(yè)升級(jí)
（三）戰(zhàn)略討論
1、分享：我們公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功的經(jīng)驗(yàn)
這個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與突破的關(guān)健是什么，我感受最深的體會(huì)是什么。
2、提問：我在戰(zhàn)略決策中的困惑與問題。
（四）戰(zhàn)略小結(jié)
二、流程：復(fù)制的力量
（一）什么是流程
（二）流程的兩種基本方式
咨詢故事：大酒店如何傳承28年固有的經(jīng)驗(yàn)
榜樣公司：華為是如何成為世界第一的
（三）流程討論
1、分享：我做流程的一些經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。
2、提問：我在流程再造與優(yōu)化上的困惑和問題。
（四）流程小結(jié)
三、人才：成長的力量
（一）什么是人才管理體系
（二）人力資源管理案例
咨詢故事1：公路公司是如何內(nèi)部選拔干部的？
咨詢故事2：家具公司是如何為戰(zhàn)略培養(yǎng)人才的？
榜樣公司：蘇州德勝洋樓公司是如何把農(nóng)民工培養(yǎng)成“紳士”的？
（三）討論
1、我在招聘、培訓(xùn)，以及薪酬與績效等人力資源管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)。
2、我在人才管理上的困惑與問題。
（四）人才總結(jié)
三、運(yùn)營：執(zhí)行的力量
（一）什么是運(yùn)營？
（二）運(yùn)營的機(jī)制
咨詢故事1：機(jī)場酒店是如何成為行業(yè)第一的？
咨詢故事2：縣城里的小商場如何在三年成為集團(tuán)化的“隱形冠軍”的？
咨詢故事3：這個(gè)日本COO是怎么讓中國企業(yè)走向正規(guī)的？
（三）執(zhí)行討論
1、我在執(zhí)行與運(yùn)營上的成功經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)。
2、我在執(zhí)行與運(yùn)營的困惑和問題。
（四）運(yùn)營小結(jié)
四、文化：精神的力量
（一）什么是文化管理體系
（二）我們要樹立什么文化？
（三）成長期企業(yè)樹立什么文化？
（四）如何讓文化落地
（五）咨詢故事
咨詢故事1：偉鵬酒店是如何把文化變成業(yè)績的？
咨詢故事2：昆侖飯店是如何實(shí)現(xiàn)文化轉(zhuǎn)型和企業(yè)復(fù)制的？
榜樣公司：蘇州德勝洋樓公司如何讓文化落地的？
（六）文化討論
1、我做企業(yè)文化的成功經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。
2、我在企業(yè)文化上的困惑與問題。
（七）文化小結(jié)
后序：運(yùn)營系統(tǒng)總結(jié)與課后實(shí)踐指導(dǎo)

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