五星TTT
五星TTT詳細(xì)內(nèi)容
五星TTT
五星TTTFrom知道2做到的五星教學(xué)法
問題1:對于企業(yè)內(nèi)部講師,口才與干貨哪個更重要?
問題2:對于企業(yè)內(nèi)部講師,學(xué)員感動與學(xué)員行動哪個更重要?
問題3:對于企業(yè)內(nèi)部講師,學(xué)員好評與舉一反三哪個更重要?
問題4:對于企業(yè)內(nèi)部講師,懂得知識與業(yè)績提升哪個更重要?
課程背景:
常見現(xiàn)象:講師訓(xùn)錯了起跑線上:
連續(xù)擔(dān)任多家企業(yè)TTT晉階項目的專家評委后,我卻深感不爽,這些企業(yè)至少三年前就已經(jīng)建立了自己的內(nèi)部講師隊伍,如今驀然回首,卻發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)在最初的TTT培訓(xùn)階段,培訓(xùn)方向就錯了。請看:
場景一:某大型企業(yè)營銷副總站在公司與經(jīng)銷商銷售代表培訓(xùn)會的講壇上,氣定神閑、聲情并茂、揮斥方遒、侃侃而談,從創(chuàng)業(yè)到危機,從今天的信心到明天的未來,從做人到商道,那真是博古通今、旁征博引……
場景二:某技術(shù)部大牛,在臺下時一幅標(biāo)準(zhǔn)IT宅裝扮,一上臺來,馬上就戲精附體:很專業(yè)的眼定、笑定、身定,上位肢體語言自然、優(yōu)雅,高大上的尖端技術(shù)名詞從他嘴里口吐蓮花……
對此,我一點也不反對,甚至還有幾分欣賞,然而……課后,我和他們的學(xué)員(通常是他們的直接或間接下屬)聊聊課程體會,學(xué)員們的眼神里滿是敬仰的小星星??率纤募壴u估中的一級反應(yīng)層,滿意度評估應(yīng)該是滿分。但問及,您印象深刻的內(nèi)容有哪些?課后有什么行動計劃時,學(xué)員們茫然了。
您真的理解內(nèi)訓(xùn)師的功能嗎?真的理解內(nèi)訓(xùn)師的訓(xùn)練重點到底應(yīng)該是什么嗎?
我深知許多培訓(xùn)管理者面臨兩大難題:
講師架子大:不想講課,我請他們來講堂課得求爺爺告奶奶。
學(xué)員難伺候:們對培訓(xùn)沒興趣,講的要是不生動不好玩,更不愛聽了。
問題出在哪兒了?!
因為這樣的培訓(xùn)對他們的工作績效沒用。
大蔡觀點:
企業(yè)不是學(xué)校,內(nèi)訓(xùn)師不是大學(xué)教授,也不是演講家,更不是講企業(yè)管理相聲的演員!他們是管理者,他們肩負(fù)著績效責(zé)任,他們需要學(xué)習(xí)好口才,但更需要的是通過培訓(xùn)課堂這個平臺,解決實際工作中的問題,共同行動,改進績效。離開這個根本的1,再好的課程演繹也只是后面的0。
TTT課程該變革了……
課程特色:三個一切
一切教學(xué)目標(biāo)以學(xué)員完成具體工作任務(wù)為導(dǎo)向;
一切課程設(shè)計以達成教學(xué)目標(biāo)為出發(fā)點;
一切培訓(xùn)以學(xué)員實踐運用、業(yè)績提升為根本教學(xué)目標(biāo)!
課程對象:企業(yè)內(nèi)部專、兼職培訓(xùn)師,具備一定工作經(jīng)驗的講師。課程人數(shù):30人以內(nèi)課程形式:角色演練、精彩視頻、研討互動、個案輔導(dǎo)、生動故事、實戰(zhàn)技巧課程時間: 兩天一晚課程目標(biāo):項目結(jié)束后,學(xué)員能夠:
制訂并達成基于任務(wù)導(dǎo)向,符合SMART原則的柯氏三級培訓(xùn)目標(biāo);
依課程要求制作符合標(biāo)準(zhǔn)的講師手冊、學(xué)員手冊、呈現(xiàn)PPT;
分辨3心設(shè)計的差異性,運用五星教學(xué)法,進行波紋環(huán)狀,達成教學(xué)目標(biāo);
課程收益:一、學(xué)員收益(指內(nèi)部講師)
管理工具: (1)讓上課成為目標(biāo)管理的有力工具,為績效服務(wù),下課后讓學(xué)員干活;
有效表達:
(2)更有邏輯、更清晰的表達,更有效地呈現(xiàn)自己的思想、建議;
領(lǐng)導(dǎo)魅力:
(3)成為一個更有魅力的演講者和培訓(xùn)者,提升組織內(nèi)部的影響力!
創(chuàng)新道場:
(4)以建構(gòu)主義的教學(xué)設(shè)計,使學(xué)員融會貫通,舉一反三,對工作任務(wù)提出創(chuàng)新的建設(shè)性方案與建議!
二、組織收益
文化傳承(1)管理者成為組織文化的有效傳播者,企業(yè)文化和理念更好的傳承;
降低成本(2)內(nèi)部管理者成為優(yōu)秀的內(nèi)部講師,加速人才培養(yǎng),減少培養(yǎng)成本;
同頻溝通(3)管理團隊掌握清晰的思維邏輯和引人入勝地表達技巧,統(tǒng)一認(rèn)識,在同一思維平臺上,發(fā)揮各自優(yōu)勢,同舟共濟,跨越發(fā)展瓶頸。
課程大綱:
一、一個理念:以學(xué)員完成具體工作任務(wù)為課程出發(fā)點
(一)TRAINING TEAM BUILDING
(二)TTT課前知識測試題
(三)學(xué)員提煉明確的任務(wù)導(dǎo)向的教學(xué)目標(biāo)
二、兩大課題來源的不同學(xué)習(xí)策略
(一)培訓(xùn)的教學(xué)策略
(二)發(fā)展的教學(xué)策略
三、內(nèi)訓(xùn)師的三個角色:編劇、導(dǎo)演、演員
(一)演員的自我修養(yǎng)
概念培訓(xùn)師的內(nèi)功修為
培訓(xùn)師的外在表達技術(shù)(重點練習(xí))
目標(biāo):有膽有識、聲情并茂
技巧:三定練膽、耳語練聲、雙舞練情、簡活口訣
定位:依據(jù)課程與個人風(fēng)格建立自己的自然“人設(shè)”
著裝:為課程而打扮的外在形象塑造
(二)編劇的技術(shù)與藝術(shù)(重點內(nèi)容)
1.當(dāng)代培訓(xùn)編劇的三個基本理念
學(xué)員中心VS講師中心
任務(wù)中心VS學(xué)科中心
訓(xùn)練中心VS演講中心
創(chuàng)新性教學(xué)案例:制造業(yè)培訓(xùn)主管應(yīng)如何設(shè)計:《班組長的溝通藝術(shù)》
2.培訓(xùn)編劇的內(nèi)容設(shè)計策略
ADDIE教學(xué)策略----填寫教學(xué)準(zhǔn)備信息
劃時代的五星教學(xué)法(核心內(nèi)容)
----從單元教學(xué)目標(biāo)到完整培訓(xùn)項目的實施策劃
設(shè)計依建構(gòu)主義、以終為始的波紋環(huán)狀教學(xué)路徑
(三)導(dǎo)演的第三次創(chuàng)作
為達成培訓(xùn)目標(biāo)的課堂組織
培訓(xùn)過程中的異常情況處理
讓行動學(xué)習(xí)為課程加持
四、四步課程落地
(一)以終為始的訓(xùn)前準(zhǔn)備
(二)知行合一的教學(xué)設(shè)計
(三)PDCA的教學(xué)實踐與驗收
(四)種下建構(gòu)主義思想,收獲學(xué)以致用的績效,甚至?xí)信e一反三的驚喜
五、五星教學(xué)法
(一)方法說明:五星教學(xué)模式是當(dāng)代國際著名教育技術(shù)理論家和教育心理學(xué)家,現(xiàn)為美國BrighamYoung大學(xué)夏威夷分校的梅瑞爾(M.DavidMerrill)教授近年來一直倡導(dǎo)的新教學(xué)理論,用以改進企業(yè)培訓(xùn)、傳統(tǒng)教學(xué)、在線教學(xué)、 多媒體教學(xué)或者 學(xué)習(xí)中只重視信息呈現(xiàn)、忽略 有效教學(xué)特征的弊端。
(二)五大特征
特征1:以完成任務(wù)problem為導(dǎo)向
特征2:基于建構(gòu)主義
特征3:針對企業(yè)內(nèi)部課程
特征4:貫徹以終為始原則
特征5:近四十年來,從 赫爾巴特到加涅,培訓(xùn)設(shè)計與開發(fā)改革的最新成果與集大成者。
六、落地生根
愿五星教學(xué)助力于中國企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織建設(shè),愿與各類社會組織、團體,尤其是企業(yè)共同讓五星教學(xué)以課堂教學(xué)、崗位教練、線上教學(xué)、微課等多種方式在中國落地生根、開花結(jié)果,碩果壘壘、共創(chuàng)共贏。
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