8D手法之問題分析與解決方法實務(wù)培訓(xùn)-（1天）

  培訓(xùn)講師：趙又德

講師背景：
趙又德講師個人簡介【資歷背景】?高級培訓(xùn)師?雙碩士學(xué)位（MBA、計算機信息系統(tǒng)碩士）?國家注冊管理咨詢師認(rèn)證（編號：0001148）?中國五百強講師?六西格瑪黑帶大師?中山大學(xué)運營總監(jiān)特聘講師?曾擔(dān)任中國五百強企業(yè)（亨通集團、華翔集團等）首 詳細>>

趙又德
    課程咨詢電話：

8D手法之問題分析與解決方法實務(wù)培訓(xùn)-（1天）詳細內(nèi)容

8D手法之問題分析與解決方法實務(wù)培訓(xùn)-（1天）

8D方法--問題分析與解決方法實務(wù)培訓(xùn)

 

講師：趙又德

【課程說明】：

8D方法及實際問題解決方案，是在企業(yè)面對內(nèi)外質(zhì)量管理工作最基本的也是不可缺少的，面對各類外部顧客強烈的投訴和內(nèi)部紛繁復(fù)雜的問題處理與根本解決方面，起著重要的作用！

通過對8D方法及實際問題解決方案的理解和運用，就可以用得心應(yīng)手的方法來做到防止不良再發(fā)生和防止不良再流出。

8D方法及實際問題解決方案，可幫助學(xué)員學(xué)會如何思考問題的處理和解決之流程，明白個人與團隊的作用，懂得和加強團隊溝通合作的真正涵義，更重要的是，能提高進行整理構(gòu)思并運用到實際工作中的能力。

【課程收益】：

培訓(xùn)課程介紹了小組解決問題過程中所需的技術(shù)和工具。以公司的現(xiàn)有質(zhì)量問題為案例，所有概念和技術(shù)都將通過以小組方式開展的練習(xí)中得到演練，從而了解在不同的階段應(yīng)當(dāng)采用哪些不同的技術(shù)和工具。

ü 了解質(zhì)量問題解決的8D原則及重要性

ü 掌握質(zhì)量問題解決的8D原則運用并利用解決實際問題

ü 應(yīng)用質(zhì)量問題解決的8D原則做改善案例

ü 能用質(zhì)量問題解決的8D原則解決實際問題

【授課方式】：

理論講解+案例分享+學(xué)員互動+案例演練

【培訓(xùn)對象】：

生產(chǎn)、質(zhì)量、研發(fā)等部門部經(jīng)理、主管、工程師等

【課程總綱】：

一、 8D概述

二、 8D實施步驟

三、 8D案例分享

四、 8D實操項目演練與總結(jié)

【課程大綱】：

一．8D概述

8D概述

8D的本質(zhì)—問題的解決程序

8D課程的目標(biāo)

8D過程概述

二．8D實施步驟

1．8D解決問題的流程

介紹8D的基本流程，PDCA的基本思路

2、D0征兆緊急反應(yīng)措施

D0概述

D0目標(biāo)

D0實施

3、D1：成立小組 

小組構(gòu)成（資格審查、跨部門、跨組織的可能）

小組的建設(shè)（目標(biāo)、分工、共同準(zhǔn)則、協(xié)作方法、培訓(xùn)）

4、D2：描述問題，把握事實，深入分析

發(fā)現(xiàn)并收集問題，事實的把握，三現(xiàn)原則

提問的技術(shù)，5W2H；5M1E變化點掌握

5、D3：實施并驗證臨時性糾正措施（ICA）

ICA介紹，開發(fā)ICA的目的和必要性

開發(fā)ICA步驟（選擇、驗證、執(zhí)行、證實）和要領(lǐng)

6、D4：確定并驗證根本原因

什么是根本原因（制造與流出）？

確定根本原因技術(shù)：5WHY方法

魚刺圖分析，二八法則，柏拉圖

頭腦風(fēng)暴的活動過程和實施規(guī)則

問題解決工作表的使用

7、D5：選擇并驗證永久性措施

PCA的目的，作出決定過程的七個步驟

解決方案制定，措施的驗證，進度圖表監(jiān)控

8、D6：實施/證實永久措施（PCA）

執(zhí)行PCA有兩個階段：計劃和問題預(yù)防

證實PCA要領(lǐng)（如確保ICA以被去掉）

9、D7：預(yù)防再發(fā)生

為什么小組不能完成D7?

預(yù)防問題再次發(fā)生對策

10、D8：小組祝賀

如何表彰與祝賀？

小組解散前的重要任務(wù)

三、案例分享

四、實操項目演練與總結(jié)

1．重點復(fù)習(xí)

課程要點提煉

2．分組練習(xí)

分組演練、競賽、發(fā)表、點評

3．目標(biāo)檢討

檢討目標(biāo)


 

趙又德老師的其它課程

程大綱：供應(yīng)商質(zhì)量管理的幾個誤區(qū)供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)商管理、供應(yīng)商質(zhì)量管理的包容關(guān)系SQE工作職責(zé)說明（推動供應(yīng)商內(nèi)部質(zhì)量改善、推行執(zhí)行SQM的系統(tǒng)程序文件、報表執(zhí)行）講供應(yīng)鏈質(zhì)量管理之背景知識1、供應(yīng)鏈管理概述2、企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理發(fā)展的六個等級3、基于外部環(huán)境變化的供應(yīng)商質(zhì)量管理的發(fā)展4、傳統(tǒng)質(zhì)量管理頭痛問題5、先期品質(zhì)計劃和成本之間的關(guān)系6、項目策劃管理流程

 講師：趙又德詳情

質(zhì)量五大工具應(yīng)用講師：趙又德【課程時間】：5天?！菊n程大綱】：第一講：APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃APQP概述APQP的特點進行APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃的好處開展APQP的組織何時進行APQP開展APQP的基本要求APQP的5個階段APQP各階段的內(nèi)容計劃和確定項目階段【案例分析】：設(shè)計任務(wù)書——產(chǎn)品保證計劃產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)階段過程的設(shè)計和開發(fā)階段產(chǎn)品

 講師：趙又德詳情

項目管理實戰(zhàn)培訓(xùn)講師：趙又德【課程背景】許多跨國公司都認(rèn)為，企業(yè)的成功在于有效地推行項目管理。IBM公司指出：掌握和使用項目管理是對其未來發(fā)展起關(guān)鍵作用的因素，它計劃在未來五年內(nèi)，將整個企業(yè)的運作管理變成基于項目的管理。摩托羅拉（中國）公司是我國唯一一家通過CMM五級評審的企業(yè)，CMM五級評審實際上反映了這個企業(yè)在項目管理方面的能力和成熟度。除此之外，其他的

 講師：趙又德詳情

新QC七大手法   07.04

新QC七大手法課程大綱：第一講KJ法何謂KJ法適用范圍KJ法的特點KJ法的種類基本構(gòu)成KJ法進行的步驟與統(tǒng)計方法的比較使用注意事項實例演練第二講關(guān)連圖法何謂關(guān)連圖法適用范圍關(guān)連圖的特點基本構(gòu)成關(guān)連圖的分類關(guān)連圖的制作原則關(guān)連圖的制作步驟與其他手法的比較九、關(guān)連圖使用注意事項十、實例演練第三講系統(tǒng)圖法何謂系統(tǒng)圖法適用范圍系統(tǒng)圖的特點系統(tǒng)圖的分類系統(tǒng)圖的制作原則

 講師：趙又德詳情

業(yè)務(wù)流程管理與優(yōu)化主講：趙又德【課程背景】：企業(yè)進入全面成本競爭時代，如何在流程中創(chuàng)造價值成為我們的獲取利潤的關(guān)鍵，企業(yè)流程優(yōu)化與再造勢在必行，通過核心流程的價值發(fā)揮及輔助流程同步配合，消除流程中的浪費改善，重新優(yōu)化與組合，創(chuàng)造有價值的流程，提升組織的效率，增加流程的附加值，也促進企業(yè)規(guī)范化進程，提供員工參與改善的機會，繪制企業(yè)的價值流程圖，提升企業(yè)競爭力，

 講師：趙又德詳情

生產(chǎn)計劃與物料控制（PMC）講師：趙又德【課程背景】生產(chǎn)計劃與物料控制是企業(yè)生產(chǎn)運作的核心，本培訓(xùn)項目根據(jù)制造業(yè)面臨著銷售預(yù)測不準(zhǔn)、客戶需求多變、產(chǎn)品壽命周期短、技術(shù)更新快、產(chǎn)銷協(xié)調(diào)困難、生產(chǎn)計劃執(zhí)行不到位、物料控制難等問題，通過培訓(xùn)、案例分析和互動游戲，使學(xué)員了解國內(nèi)外制造業(yè)生產(chǎn)計劃與物料控制的最新理念和成功經(jīng)驗。【課程收益】◆掌握如何構(gòu)建適應(yīng)市場需求變化

 講師：趙又德詳情

生產(chǎn)計劃與物料控制（PMC）實戰(zhàn)培訓(xùn)主講：趙又德【課程背景】本培訓(xùn)項目根據(jù)制造業(yè)面臨著多品種小批量的市場環(huán)境下，暴露出的諸多問題，如產(chǎn)銷協(xié)調(diào)困難、生產(chǎn)計劃沒有變化快、生產(chǎn)時才發(fā)現(xiàn)沒有物料、生產(chǎn)過程物流不暢、前工序生產(chǎn)的不是后工序需要的、后工序需要的前工序沒有生產(chǎn)、生產(chǎn)計劃執(zhí)行不到位、倉庫及生產(chǎn)現(xiàn)場堆滿物料等問題，一直困擾著很多公司的管理人員，不知如何是好？本

 講師：趙又德詳情

生產(chǎn)計劃與物料控制（PMC）實戰(zhàn)培訓(xùn)主講：趙又德【課程背景】本培訓(xùn)項目根據(jù)制造業(yè)面臨著多品種小批量的市場環(huán)境下，暴露出的諸多問題，如產(chǎn)銷協(xié)調(diào)困難、生產(chǎn)計劃沒有變化快、生產(chǎn)時才發(fā)現(xiàn)沒有物料、生產(chǎn)過程物流不暢、前工序生產(chǎn)的不是后工序需要的、后工序需要的前工序沒有生產(chǎn)、生產(chǎn)計劃執(zhí)行不到位、倉庫及生產(chǎn)現(xiàn)場堆滿物料等問題，一直困擾著很多公司的管理人員，不知如何是好？本

 講師：趙又德詳情

生產(chǎn)現(xiàn)場管理實務(wù)培訓(xùn)趙又德【課程背景】隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷深入，尤其2008年以來由美國引起的全球性的金融危機，全球范圍內(nèi)生產(chǎn)制造業(yè)的兼并與重組每時每刻都在發(fā)生，我國生產(chǎn)制造業(yè)在獲得前所未有的高速發(fā)展的同時，也面臨著更為嚴(yán)重的市場競爭。人民幣升值、出口退稅率下調(diào),惡劣的出口環(huán)境又使中國制造業(yè)雪上加霜，據(jù)有關(guān)報導(dǎo)，今年全國已有7萬余家企業(yè)陸續(xù)倒閉。因此，樹

 講師：趙又德詳情

生產(chǎn)現(xiàn)場管理與改善實務(wù)培訓(xùn)講師：趙又德【課時】2天。第一講：5S精益管理對5S管理認(rèn)識的誤區(qū)5S的概念和意義整理實施的方法技巧JIT生產(chǎn)實施的場地合理化整理實施的作用、方法、原則、要點整理實施的推進要領(lǐng)、步驟整理實施常用工具案例分析整頓實施的方法技巧整頓實施的作用、方法、原則、要點整頓的三要素法整頓實施的推進步驟及“三定原則”整理實施常用工具案例分析清掃實施

 講師：趙又德詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.norrislakevacationhomes.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有