基于教練技術(shù)的帶教導師輔導技能提升
基于教練技術(shù)的帶教導師輔導技能提升詳細內(nèi)容
基于教練技術(shù)的帶教導師輔導技能提升
基于教練技術(shù)的
帶教導師輔導技能提升訓練
——角色認知 輔導秘籍 情景輔導——
【課程介紹】
招聘到合適的人才,對于企業(yè)來講不僅難度越來越大,成本越來越高;然而,更重要的是招進來的新人,如何能盡快融入新的組織,并能夠快速勝任工作崗位且留存下來,更是各家企業(yè)人力資源最難解決的問題。
因此,導師制應(yīng)運而生。世界500強企業(yè)中,有70%的企業(yè)都建立了導師制度,特別是針對新員工導師制更為重要。有些企業(yè)將擔任合作的導師,作為選拔的條件之一。國內(nèi)的企業(yè)中,以華為在這方面做的非常成熟。
本課程專門為企業(yè)培養(yǎng)合格導師應(yīng)掌握的輔導技巧而設(shè)計。通過學習與訓練,導師與徒弟建立伙伴關(guān)系,融洽了工作關(guān)系;通過經(jīng)驗的傳授,讓被輔導員工快速融入團隊,適應(yīng)崗位工作;運用教練式輔導技巧,激發(fā)了徒弟的工作熱情與意愿,提升了員工的績效,使員工獲得工作上的成就感,增強了員工對團隊的歸屬。
【課程對象】企業(yè)內(nèi)部導師
【課程時長】2-3天,6小時/天
【課程目標】
● 認識帶教導師的角色定位與導師的核心能力;
● 學習帶教導師基本技巧并通過課堂實踐體驗并掌握技巧;
● 學習帶教操作流程與操作關(guān)鍵,通過現(xiàn)場扮演掌握技巧;
● 認識什么是教練,學習教練式帶教技巧,提升輔導績效。
【授課方式】
結(jié)合引導技術(shù)、教練技術(shù),在課程中融入小組討論、個案演練、情景模擬、角色扮演、戲劇隱喻、畫面隱喻、工具配樂、沙盤演練等,避免生澀理論,使學員在練中學,學中用。
【課程大綱】
模塊一 內(nèi)部導師的角色認知
教練式導師的類型認知
38675098337800教練式導師心智改變的模式
導師角色認知
導師路徑分析
教練式導師類型分析
教練式導師的六種類型
教練式導師六種類型與應(yīng)用場景
教練式輔導的底層原理
Y23理論
N+1理論
培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)換
個人類型分析及小組共創(chuàng)優(yōu)劣勢
小組討論:成為一名教練式導師需要做好哪些準備?
工具:教練導師準備度自測卡
企業(yè)員工類型認知
認識員工的工作動力
工作動力的來源
工作動力的與績效表現(xiàn)
識別員工需求
認識員工的性格偏好
員工行為風格與行為偏好
因人而異的帶教矩陣(能力模型)
確定導師輔導策略
工具:被輔導對象素描卡
模塊二 教練式導師的四大輔導秘籍
輔導中的聽與說
輔導中的第一秘籍-傾聽
傾聽的三個層級
386588023812500傾聽中的三腦原理3F傾聽的技巧
練習:組內(nèi)形成3人小組進行傾聽與發(fā)問練習
輔導中的第二個秘籍-提問
封閉式提問
開放式提問
厘清事實的提問
賦能式提問
模塊練習:班級進行欣賞及反饋練習
工具:強有力提問卡【電子版,可額外制作撲克牌大小100張】
輔導中的第三大秘籍-回應(yīng)
回應(yīng)與質(zhì)詢
積極反饋的技巧
輔導中的第四大秘籍-欣賞
欣賞的2個內(nèi)在
欣賞的1個外在
模塊三 教練式導師的情景輔導工具
目標清晰,精準到達
目標設(shè)定的5大原則
清晰設(shè)定
可以衡量
時間限制
整體相關(guān)
可以達成
目標設(shè)定基本方法
愿景導引,快速達成
邏輯六層次意愿層
愿景建立使命探索
價值觀澄清
邏輯六層次行動層
能力提升方向
行為塑造
環(huán)境
工具:邏輯六層次探索卡
過程跟進,實時管控
過程跟進的工具
雙輪矩陣使用
練習:運用雙輪矩陣進行行動過程跟進練習
過程跟進的底層原理
轉(zhuǎn)化障礙,幫助成長
行動障礙破除工具
力場分析
行動支持工具
SEA模型
模塊四 課程回顧與總結(jié)
【主要內(nèi)容】基于所學內(nèi)容,通過步驟練習,呈現(xiàn)學員制作課件,進行互動點評,在應(yīng)用中實踐所學。
行動之步
通過所學內(nèi)容,建立行動531模型
找到可以快速應(yīng)用到工作中內(nèi)訓授課方法
——【整體答疑,總結(jié)提高】——
翟猛老師的其它課程
企業(yè)專家崗位經(jīng)驗萃取基于任務(wù)場景的崗位經(jīng)驗萃取—隱性經(jīng)驗顯性化專家經(jīng)驗書面化常規(guī)經(jīng)驗流程化—【此頁可直接刪除】【適用范圍】本課綱適用于:銀行、運營商、建筑、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)有經(jīng)驗萃取需求的企業(yè)(后附萃取案例),可根據(jù)投標企業(yè)酌情刪減相關(guān)案例?!拘枨蟊尘啊?.企業(yè)近期針對某類崗位,有新人進入/有痛點卡點/有牛人涌現(xiàn)的情況,2.針對內(nèi)訓師開展經(jīng)驗萃取后,讓內(nèi)訓師掌握
講師:翟猛詳情
微課開發(fā)與制作微課開發(fā)與設(shè)計制作技巧—明確微課內(nèi)涵掌握制作方法完成課程呈現(xiàn)—【課程介紹】隨著VUCA時代的到來,人們的學習方式也迅速迎來了全新的打開方式。翻轉(zhuǎn)課堂、混合式教學、自主式學習等新的教學、學習模式紛至沓來,信息技術(shù)支撐下的教學模式變革被正式開啟。在國內(nèi)外諸多對人注意力時長的調(diào)查中顯示,成年人注意力集中時間大約是3-5分鐘,而正在朝著越來越短的趨勢小
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年度工作復(fù)盤與總結(jié)技巧 09.28
年度工作復(fù)盤與總結(jié)技巧—思維建模內(nèi)容建構(gòu)總結(jié)建言—【課程介紹】【思維建?!浚核伎贾耙?,課程占比40此部分助力學員熟知工作總結(jié)的思維框架,以復(fù)盤思維、自我分析、識別差距三個維度為基點,重點幫助學員掌握工作總結(jié)思路方法,提升系統(tǒng)化思維模式,加深及拓寬思維維度?!境尸F(xiàn)載體】:思維過程做建構(gòu),課程占比35此部分重點訓練參訓學員“邏輯建構(gòu)”、“歸納總結(jié)”、“問題
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職場視覺化思維工具課程金字塔原理詳解結(jié)構(gòu)化思維賦能管理升級——了解思維底層邏輯結(jié)構(gòu)化分析解決問題——【課程介紹】作為職場人士,你在工作中是否會遇到以下情況?開會時,大家面對冗長的討論卻沒有結(jié)論;寫報告時,面對大量信息卻沒有思路無從下筆,煞費苦心完成的報告卻被領(lǐng)導痛批無主題無重點無結(jié)論,退回重寫;向上級匯報時,連續(xù)匯報15分鐘,領(lǐng)導卻不知道你到底想說啥;領(lǐng)導安
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線上訓練營《玩轉(zhuǎn)線上教學》6天版 09.28
《玩轉(zhuǎn)線上教學》線上訓練營課程背景:2020年伊始,在疫情的驅(qū)使下,企業(yè)對線上培訓的需求開始猛增,于是紛紛開始搭建平臺,并組織內(nèi)部人員把課程搬到網(wǎng)絡(luò)上。但在這個過程中,各種問題也層出不窮:1面對鏡頭,老手變菜鳥很多內(nèi)訓師一但轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,就會出現(xiàn)各種水土不服的癥狀:緊張、忘詞、結(jié)巴、眼神亂飛……這些問題不但會影響教學質(zhì)量,還會打擊內(nèi)訓師的講課積極性。2平臺眾多,
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引導技術(shù)及引導工具使用 09.28
引導技術(shù)及工具使用組織績效提升-引導技術(shù)與引導工具——了解引導技術(shù)底層邏輯通過引導工具解決問題——【課程介紹】“引導”(Facilitate)字面上的意義是「讓事情變得容易」,在中國有其它的翻譯,如促進、催化、促動等。它是一門鼓勵所有相關(guān)人參與、擁有感與創(chuàng)意的方式,是透過流程引領(lǐng)人們達成共同目標的藝術(shù)。作為一名團隊領(lǐng)導者,總是不斷思考:“如何讓多種觀點與才能
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在線直播授課技巧與運營 09.28
TTT企業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)企業(yè)培訓師培養(yǎng)系列課程在線直播授課技巧與運營—讓學員坐得穩(wěn)讓內(nèi)容記得住讓知識用得上—【課程介紹】優(yōu)秀的外部培訓師可以講他擅長的課,但不一定能講企業(yè)需要的課。此時,內(nèi)部培訓師的隊伍就尤為重要,不可或缺。企業(yè)大多數(shù)內(nèi)訓師是從技術(shù)或業(yè)務(wù)能手中選拔的,他們對本職工作經(jīng)驗豐富,行動力強,但如何把自己看來很簡單明了的技能闡述清楚、如何讓不懂的人能聽得
講師:翟猛詳情
職業(yè)生涯規(guī)劃 09.28
企業(yè)新員工職業(yè)生涯規(guī)劃——迎接變革從容選擇完美規(guī)劃——【課程介紹】21世紀的中國,無論個人還是組織,都面臨職業(yè)領(lǐng)域日益紛繁、迅疾、持續(xù)的變化和挑戰(zhàn)。從傳統(tǒng)人事管理體制中走出來的人們,已經(jīng)徹底告別了統(tǒng)招統(tǒng)分、統(tǒng)一調(diào)配的就業(yè)管理方式,擺脫了聽從組織、從一而終的職業(yè)生涯模式,取得了擇業(yè)、跳槽的自由和機會;而幾乎與此同時,人們進入勞動力市場,進入就業(yè)競爭的旋渦,也面
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技術(shù)人員輔導與培養(yǎng)帶教導師輔導技能提升訓練——角色認知輔導秘籍情景輔導——【課程介紹】招聘到合適的人才,對于企業(yè)來講不僅難度越來越大,成本越來越高;然而,更重要的是招進來的新人,如何能盡快融入新的組織,并能夠快速勝任工作崗位且留存下來,更是各家企業(yè)人力資源最難解決的問題。因此,導師制應(yīng)運而生。世界500強企業(yè)中,有70的企業(yè)都建立了導師制度,特別是針對新員工
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