數(shù)字化改變企業(yè)經營管理行為(6小時)
數(shù)字化改變企業(yè)經營管理行為(6小時)詳細內容
數(shù)字化改變企業(yè)經營管理行為(6小時)
數(shù)字化改變企業(yè)經營管理行為
課程背景:
越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進行轉型,越來越多的人通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺進行溝
通、應用、采購商品,從而產生了海量的業(yè)務邏輯數(shù)據(jù)??梢哉f,未能足夠利用大數(shù)據(jù)
時代“創(chuàng)新”機遇的企業(yè)是沒有未來的企業(yè),必將被市場淘汰。
課程特點:
1. 簡明闡述什么是企業(yè)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新思維。
2. 清晰地介紹大數(shù)據(jù)運營企業(yè)案例和常用技術、主要過程。
學員對象:企業(yè)管理層
授課方法:結合當今企業(yè)競爭與大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢,通過理論與實戰(zhàn)案例解析相結合的
方式進行授課,內容嚴謹充實又不乏輕松幽默,同時加入學員案例現(xiàn)場演練和點評,增
強課程的互動性。
一、數(shù)字化思維概述
1. 大數(shù)據(jù)決策的核心——數(shù)據(jù)挖掘
2. 數(shù)據(jù)挖掘目的:如何理解和采集用戶需求
3. 數(shù)據(jù)挖掘技術:分類、預測、推估、關聯(lián)、聚類、可視化
4. 數(shù)據(jù)決策建模、流程及分析指標
二、企業(yè)經營數(shù)字化應用場景
1. 洞察:通過數(shù)據(jù)精準把控用戶需求
A. 用戶需求數(shù)據(jù)研究與決策
B. 定位目標用戶:建立初步用戶畫像,模擬使用場景
C. 完善數(shù)據(jù)體系:逐步驗證需求的真?zhèn)?br />
2. 體驗:做用戶喜愛的產品設計
A. 建立、衡量用戶體驗指標
B. 保證用戶體驗的方法
C. 數(shù)據(jù)分析決策:人物角色、故事板、偏好測試
3. 轉化:數(shù)據(jù)決策從需求到功能再到產品
A. 業(yè)務需求、用戶需求、功能需求、系統(tǒng)需求的關系
B. 如何提升營銷轉化率
——核心指標的維護
——賣點突出的設計
——關聯(lián)營銷
——提升復購率
三、企業(yè)經營數(shù)字化如何落地
1、互聯(lián)網(wǎng)運營在企業(yè)中的定位
2、通過流程體系實施大數(shù)據(jù)決策管理
3、設計、構建大數(shù)據(jù)決策一體化端到端精益流程
4、建立大數(shù)據(jù)決策監(jiān)控與評價指標體系
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