《政企戰(zhàn)訓師拓展能力實訓》

戰(zhàn)訓師拓展能力實訓
1. 培訓對象：內訓師、戰(zhàn)訓師
2. 培訓時長：4天（3天2夜）
3. 培訓方式：講師面授+模擬演練+通關考核+案例分析+實戰(zhàn)練習
4. 培訓大綱：
|Topics / 題目 |Contents / 內容 |
|課程開發(fā)導論 |1、什么是好的課程：應用于解決問題為中心vs學科為中心 |
| |2、那些課程需要開發(fā)：通用課程vs專業(yè)課程 |
| |3、確立培訓內容：自行調研確認vs公司指派確認（此次內容包 |
| |含黨建引領及和創(chuàng)、5G拓展方法、云網融合、特色產品介紹（大|
| |智安、IOP）、成員營銷&售后服務（服務帶動銷售）、銷售&談 |
| |判技巧&風險防控、ICT項目拓展跨部門協(xié)同、場景化營銷等） |
| |4、開發(fā)方式的選擇：自主開發(fā)、合作開發(fā)、直接外購 |
|一、培訓需求調查 |1、需求調查基礎 |
| |培訓需求分析模型、員工培訓需求的預估表、培訓需求調查5“W”|
| |案例討論：已經確認的內容需要培訓，我要去調研誰？ |
| |2、職責任務分析：運用思維導圖建立能力標準模型 |
| |崗位分析、職責分析、、任務分析、工作標準和關鍵動作要素分|
| |析、能力分析 |
| |練習：技術類、銷售類、管理類崗位分析 |
| |3、需求調查－學員分析： |
|二、確定培訓目標 |培訓目標格式 |
| |理論與知識類內容的目標 |
| |技能技巧類內容的目標 |
| |觀念態(tài)度類內容的目標 |
| |案例：技術類、銷售類、管理類培訓目標分析 |
| |提供工具：課程目標標準詞匯庫、目標等級分類法 |
|三、課程設計 |1、確定培訓內容： |
| |A、整體課程設計 |
| |確定課程進度：時間分配與進度安排 |
| |編排課程內容：時間順序、地點順序、結構順序、重要性順序 |
| |設計課程大綱：打造穩(wěn)若磐石的課程結構（對抗12級臺風） |
| |B、單元內容設計 |
| |單元內容構成：是什么（知識）、為什么（態(tài)度）、怎么做（技|
| |巧） |
| |單元內容編排：必須了解、應該了解、可以了解 |
| |2、確定培訓方法 |
| |A、成人學習原理：主動學習的革命、全感官學習、思維導圖的 |
| |魅力 |
| |B、培訓方法介紹（講授與講演 、小組討論、演示、練習 、案 |
| |例分析、組織討論、角色扮演 、現(xiàn)場參觀與學習考察） |
| |C、培訓方法選擇 |
| |理論知識類培訓方法選擇：舉例與案例分析 |
| |技能技巧類培訓方法選擇：示范、練習、反饋 |
| |觀念態(tài)度類培訓方法選擇：參與體驗、正反對比、反思總結 |
| |案例分析;通用類、技術類課程如何設計培訓方法 |
| |3、案例和練習開發(fā) |
| |案例分析的過程設計 |
| |案例分析的注意要點 |
| |角色扮演練習開發(fā) |
| |練習：根據(jù)課程內容要求，進行課程思路導出及大綱導出 |
| |提供工具：根據(jù)課程情況思維導圖內容分類邏輯樹、思維導圖內|
| |容層次劃分表、培訓方法匹配表、案例開發(fā)5步驟、試題庫編寫 |
| |案例、 設計模板等 |
|四、課程文件包制作 |1、編寫授課計劃：課程描述、授課計劃 |
| |2、編寫演示文件 |
| |PPT設計的基本原則 ：結構化思考、圖表化表達 |
| |PPT模板的使用：母版、模板 |
| |PPT用圖表說話 ：圖表數(shù)字 |
| |文字排版 ：對齊、聚攏、降噪、統(tǒng)一、對比、留白 |
| |PPT動畫設計 |
| |PPT禁忌：word搬家、堆積圖表、五顏六色、邏輯不清 |
| |3、編寫案例手冊：案例目的、案例背景、案例操作步驟、案例 |
| |討論問題、案例講評要點 |
| |4、編寫學員教材 |
| |5、編寫講師手冊：導入、展開、收結 |
| |6、編寫考試題：紙筆測試、操作測試 |
| |7、創(chuàng)建素材工具箱：音樂庫、視頻庫、動畫庫、圖片庫等 |
| |案例：標準課程展示，手冊制作練習 |
| |提供通用標準模板：1.授課計劃；2.演示文件；3.練習手冊；4.|
| |學員教材；5.講師手冊；6.考試題；7.素材工具箱。 |
|五、課程試講與修訂 |1、課程試講審核 |
| |試講講授評估 |
| |課程試講審核參與人員 |
| |2、課程修訂 |
| |試講修訂的“暴風雨” |
| |提供工具：試講評估表、評審流程標準表 |


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