《高績效團隊核心管理能力》

《高績效團隊核心管理能力》
——中基層管理者成長必修課
主講：張靖一
【課程背景】
好的管理能夠促進組織業(yè)績目標的達成，而與之相反的，低效管理將會導致企業(yè)財務失敗，目標遙遙無期。越是成功的企業(yè)組織，越需要擁有具備良好管理能力的管理者。
基于大量企業(yè)真實調(diào)研也都說明，管理能力比行業(yè)、環(huán)境、競爭和經(jīng)濟因素的作用總和還要重要！
那么，管理者到底需要具備怎樣的有效管理技能呢？
管理者承擔的崗位職責不同，對其有效管理能力的要求也不同。領(lǐng)導力大師拉姆·查蘭曾指出：“大多數(shù)企業(yè)的管理者都存在六個階段的職業(yè)轉(zhuǎn)型。每個階段的管理者，需具備與崗位匹配的管理能力?！倍鳛橐痪€經(jīng)理的新任經(jīng)理們，需要有正確的角色認知，具備或提高這個階段所必須具備的必要管理技能。
本課程針對針對新任經(jīng)理常見的工作困惑，結(jié)合與學員的真實案例互動教學，從角色認知、績效達成、關(guān)系建立、輔導反饋、管理溝通、時間管理等核心必備核心能力項教學培養(yǎng)，實現(xiàn)學員成為卓越新晉經(jīng)理人的職場蛻變。
【課程收益】
了解并充分認知作為團隊管理者的角色轉(zhuǎn)變
掌握如何做好團隊管理溝通，以及如何做好績效管理的工具方法
掌握如何有效輔導員工，以及如何幫助員工有效達成業(yè)績目標
掌握如何做到自我及團隊建立共贏思維、高效溝通與合作的工具方法
掌握如何識別不同類型員工、以及對應相的有效激勵及管理方法
掌握如何做到有效的團隊關(guān)系管理、及向上如何有效支持領(lǐng)導
【課程特色】“工作坊式”授課，內(nèi)容邏輯清晰，講課風格幽默，只講干貨不講廢話，重實戰(zhàn)強落地、即學即用。
【課程對象】中基層團隊管理人員、新任團隊管理者及高潛員工
【課程時間】2天（6小時/天）
【課程大綱】
一、如何從優(yōu)秀個體向管理者轉(zhuǎn)變？
管理者有效角色轉(zhuǎn)型
管理者不同成長階段的相應成長課題
角色成功轉(zhuǎn)型三大核心
角色轉(zhuǎn)型四大挑戰(zhàn)
課題互動討論：從個體貢獻者到團隊管理者的變化？
建立正確管理心智
核心理念：通過他人完成工作，實現(xiàn)團隊目標
管理心智自我認知工具
管理心智轉(zhuǎn)變工具（四步法）
案例研討：說出你的故事
有效樹立威信
管理者威信四維度來源
樹立威信自我思考三要求
一“硬“一”軟“：具體技法落地
互動總結(jié)：威信來源及如何落地
二、如何做好團隊（他人）管理
下屬管理因才適用
下屬員工類型的矩陣式劃分
各種不同類型員工的不同管理策略
案例教學：面對某種類型的員工，到底該如何管理？
有效激勵員工
員工激勵的基本動機
有效激勵的核心原則
六大激勵因子及實際應用（理論導向、實用導向、唯美導向、社會導向、個人導向、傳統(tǒng)導向）
針對六大激勵類型，每種對應的激勵策略及行動建議
關(guān)注特點
壓力因素
目標引導
行動建議
分組式案例教學及演練：不同資源條件之下（預算從0元，到10000元），怎樣激勵更加有效？
團隊績效管理
績效管理循環(huán)流程（績效目標、績效追蹤、績效發(fā)展）
績效目標設定SMART工具及具體練習應用
績效目標溝通模型工具（五步法）
績效管理及輔導溝通五方針及具體應用
給下屬做績效面談的工具模型（五步法）
績效面談要點與方法，及注意事項
案例教學與模擬演練
沖突管理
建設性沖突
破壞性沖突
管理者沖突管理核心四問
管理者沖突管理工具模型（三步法）
團隊綜合管理
讓員工從“要我干”到“我要干”
優(yōu)化時間管理
GTD時間管理法
時間管理矩陣
案例研討與演練
三、如何建立良好的關(guān)系資源？
人際關(guān)系六大思維模式
建立共贏思維工具模型（OBBSAM）
有效說服影響他人
人際溝通風格解析（DISC工具）
各種性格特征分析及說服溝通策略
學員DISC現(xiàn)場自測及案例研討
有效支持上級領(lǐng)導
上級領(lǐng)導所處的狀態(tài)
更好了解我們的上級領(lǐng)導
向上與領(lǐng)導溝通四法則
上級領(lǐng)導最希望我們做到的-解決方案
支持上級領(lǐng)導：用得上、信得過、離不開
案例教學及工具演練
四、議題共創(chuàng)與課程總結(jié)
學員議題方案分享
Q&A及學習總結(jié)

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