《組織管理技能提升》課程

《組織管理技能提升》培訓(xùn)課程
第一模塊 管理中的計(jì)劃應(yīng)用
1．什么是計(jì)劃
計(jì)劃包括定義組織的目的和目標(biāo)，指定為達(dá)到這些目標(biāo)的總體戰(zhàn)略，以及建立一套綜合的計(jì)劃體系來整合與協(xié)調(diào)。
2．計(jì)劃與決策的關(guān)系
計(jì)劃的過程是決策的組織落實(shí)過程，決策是計(jì)劃的提前，計(jì)劃是決策的邏輯延伸，決策與計(jì)劃是相互滲透的。
3．管理者指定正式計(jì)劃的原因。
①計(jì)劃工作協(xié)調(diào)各方面的努力并為管理者與費(fèi)管理者提供指導(dǎo)。
②通過促使管理者未雨綢繆，預(yù)測未來的變化，估量變化的影響并作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，計(jì)劃工作可以減少不確定性。
③計(jì)劃工作還能夠減少浪費(fèi)和重復(fù)。
④計(jì)劃工作所建立的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)十分有利于管理中的控制。
4．認(rèn)真編寫的目標(biāo)（目標(biāo)指定的特點(diǎn) 或 目標(biāo)編寫的原則
①將結(jié)果而不是行動(dòng)寫下來 ②可衡量且量化 ③明確的時(shí)間期限 ④具有挑戰(zhàn)性，同時(shí)也具有可行性 ⑤以書面形式確定下來 ⑥與所有相關(guān)的組織成員進(jìn)行溝通
第二模塊 組織結(jié)果與文化
組織計(jì)劃的六大要素及各自涵義
工作專門化
部門劃分
職權(quán)和職責(zé)
控制幅度
集權(quán)和分權(quán)
正式化
2．影響結(jié)構(gòu)權(quán)變的因素：戰(zhàn)略 規(guī)模 技術(shù) 環(huán)境
3．機(jī)械式結(jié)構(gòu)和有機(jī)式結(jié)構(gòu)
4．戰(zhàn)略如何影響結(jié)構(gòu)
5．組織結(jié)構(gòu)
簡單結(jié)構(gòu)
職能結(jié)構(gòu)
分公司式結(jié)構(gòu)
6.什么是組織文化？
如何衡量組織文化？
注重細(xì)節(jié)
結(jié)果導(dǎo)向
員工導(dǎo)向
團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向
進(jìn)取精神
穩(wěn)定
創(chuàng)新承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
7．員工如何學(xué)習(xí)文化
員工通過多種方式學(xué)習(xí)組織文化，最常用的方法包括股市，儀式，象征物和語言。
8．文化如何影響結(jié)構(gòu)
組織的文化可能會(huì)對其結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響，影響的程度取決于文化的強(qiáng)弱。強(qiáng)有力的文化比弱勢文化對員工的影響更大。員工約接受組織的關(guān)鍵價(jià)值觀，越信封這些價(jià)值觀，文化的影響力就越強(qiáng)。
課程訓(xùn)練：結(jié)果導(dǎo)向的收音機(jī)
第三個(gè)模塊 領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)核心能力
變革與創(chuàng)新管理
為什么要變革？
管理者面臨來自外和內(nèi)部的兩種制約力量，這些制約力量產(chǎn)生對變革的需要.
2.減少變革阻力的方法
教育與溝通 參與 促進(jìn)與支持 談判 合縱與合作 強(qiáng)制
二、激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)員工
1.馬斯洛的需要層次理論
五個(gè)層次 生理需求 安全需求 社會(huì)需求 尊重需求 自我實(shí)現(xiàn)需求
公平理論
分配公平和程序公平
分配公平：個(gè)人之間所得報(bào)酬的合理性
程序公平:涉及對報(bào)酬分配程序合理性的評價(jià)
三、信任和領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)理論
素質(zhì)論（特性論）、行為論、情景論（權(quán)變論）
領(lǐng)導(dǎo)：是指帶領(lǐng)一個(gè)群體和影響這個(gè)群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程，這就是領(lǐng)導(dǎo)者的工作。
領(lǐng)導(dǎo)行為：獨(dú)裁式，民主式，自由放任式
課程訓(xùn)練：如何應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)行為？
3.管理方格
4.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論：隨著環(huán)境的變化而變化！
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型：有效地群體績效取決于下屬相互作用的領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格，以及情境對領(lǐng)導(dǎo)者的控制和影響程度之間的合理匹配。
情境領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)階段
第四個(gè)模塊 管理控制
控制過程管理：PDCA管控模式
控制步驟：衡量實(shí)際業(yè)績 將實(shí)際執(zhí)行情況與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較 采取管理措施，糾正偏差或不適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)
控制類型：事先 事中 事后
控制與計(jì)劃的關(guān)系：計(jì)劃先于控制，計(jì)劃是控制的前提，控制是計(jì)劃的保障
第五個(gè)模塊 流程五步案例任務(wù)執(zhí)行訓(xùn)練
一、訓(xùn)練導(dǎo)入：
1、為什么團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力？
2、為什么團(tuán)隊(duì)總是返工、重復(fù)、辛苦、抱怨 ？
3、戰(zhàn)略發(fā)展三優(yōu)化
制度化、流程化、規(guī)范化
流程五步訓(xùn)練
案例環(huán)境：假設(shè)去上海簽一合同，請大家按流程五步設(shè)計(jì)任務(wù)執(zhí)行
1、闡明結(jié)果
實(shí)訓(xùn)：
一項(xiàng)任務(wù)的結(jié)都有什么結(jié)果？
2、講清后果
實(shí)訓(xùn)：
你如何講清楚一項(xiàng)任務(wù)的后果？
過程檢查
實(shí)訓(xùn)：
如何進(jìn)行任務(wù)的節(jié)點(diǎn)檢查？
4、及時(shí)獎(jiǎng)懲
討論：
為什么及時(shí)獎(jiǎng)懲很重要？
沉淀復(fù)制
如何使團(tuán)隊(duì)不斷強(qiáng)大？
成長執(zhí)行驅(qū)動(dòng)機(jī)制沉淀復(fù)制沉淀復(fù)制沉淀復(fù)制【主講嘉賓】
中國戰(zhàn)略落地執(zhí)行首選講師—鴻智博（教授）
繼卡耐基、彼得·德魯克、喬·基拉德、安東尼·羅賓之后又一位全球管理咨詢巨匠。集眾家之大成， 聚百首之精粹，獨(dú)具匠心，慧眼識途。管理界實(shí)力派頂級大師。倡導(dǎo)“實(shí)戰(zhàn)、專業(yè)、快樂”的培訓(xùn)理念，素有“創(chuàng)業(yè)大導(dǎo)師”的雅稱。被喻為“亞洲最具人氣的華人講師”。
鴻智博（紅智博） 教授
資深顧問 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師 管理專家
華安智慧學(xué)院 執(zhí)行院長
清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人中心 特聘教授
企業(yè)家聯(lián)盟商學(xué)院 名譽(yù)院長
康鼎企業(yè)學(xué)院 名譽(yù)院長
鴻學(xué)及鴻學(xué)派 創(chuàng)始人
北京金三環(huán)咨詢公司 聯(lián)合創(chuàng)始人、首席戰(zhàn)略顧問
北京潤德楓尚管理顧問公司 創(chuàng)始人、首席培訓(xùn)師
114300134620鴻智博 教授 戰(zhàn)略變革與永續(xù)經(jīng)營專家。擅長戰(zhàn)略發(fā)展、管理與控制、變革領(lǐng)導(dǎo)力。高端總裁班主講人。曾任清華大學(xué)、北京大學(xué)、武漢大學(xué)、海洋大學(xué)、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)等MBA班主講人。曾任中央財(cái)經(jīng)大學(xué)高級講師；北京化工大學(xué)研究生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師；北京中新企業(yè)管理學(xué)院 創(chuàng)業(yè)與管理學(xué)教授 學(xué)科帶頭人。03至04年受邀參加中央電視臺(tái)、北京電視臺(tái)財(cái)經(jīng)節(jié)目的訪談、咨詢顧問。05年接受阿里巴巴等經(jīng)管節(jié)目訪談。06年北京天成祥典當(dāng)行聘請為管理培訓(xùn)顧問。07年主講北京大型公開課；08年清華大學(xué)受邀請為在校研究生公開演講。鴻學(xué)文化締造者，創(chuàng)始人。北京潤德楓尚管理顧問公司創(chuàng)始人、董事長、首席培訓(xùn)師。
企業(yè)咨詢項(xiàng)目有：《戰(zhàn)略定位與規(guī)劃》《集團(tuán)管控運(yùn)營診斷與設(shè)計(jì)》《品牌營銷》《商業(yè)模式設(shè)計(jì)》等。代表著作《帶著工匠精神去工作》《深度工作法》等。曾經(jīng)編輯過《管理模式探索》《戰(zhàn)略資源》《管理實(shí)務(wù)》《商務(wù)管理》《創(chuàng)業(yè)經(jīng)營學(xué)》《職業(yè)與職場》等企業(yè)內(nèi)刊與大學(xué)教材。代表論文有：《數(shù)據(jù)庫的價(jià)值剖析》發(fā)表于《電子商務(wù)世界》2008年第8期（總92期）；《透過海爾看價(jià)值創(chuàng)造》發(fā)表于《中國高新區(qū)》2010年第11期；《總裁莫做員工的事》以及《信任不是用人唯一標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)表于《鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)導(dǎo)報(bào)》2010年第3期和第11期等幾十篇研究成果。
學(xué)術(shù)成果：多年來致力于戰(zhàn)略變革、商業(yè)模式、永續(xù)經(jīng)營以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)的研究；其中持續(xù)利潤變革和永續(xù)經(jīng)營方向有所建樹。曾受邀請?jiān)凇肚熬€》《電子商務(wù)世界》《中國高新區(qū)》《鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)導(dǎo)報(bào)》發(fā)表論文數(shù)十篇；
7620041910代表課程：《持續(xù)利潤下的變革》《新形勢下的盈利模式》《變革轉(zhuǎn)型與風(fēng)險(xiǎn)管控》《頂層戰(zhàn)略設(shè)計(jì)》《戰(zhàn)略管控》《戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力》《戰(zhàn)略競爭》《戰(zhàn)略分解與年度計(jì)劃》《團(tuán)隊(duì)職業(yè)化》《工匠精神》等經(jīng)典課程。咨詢項(xiàng)目有《戰(zhàn)略定位》《集團(tuán)管控》《品牌營銷》《流程再造》等。
課程風(fēng)格：風(fēng)趣、幽默、震撼、深刻、激情，善于挖掘及調(diào)動(dòng)學(xué)員內(nèi)在的潛力及主動(dòng)性，采用以悟代學(xué)的方法，顛覆了傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方法，使學(xué)員達(dá)到學(xué)必用、用必通、通則精的水平， 使學(xué)員學(xué)之有效，行之有效，自身掌握知識并轉(zhuǎn)化為能力，同時(shí)有大量案例，頗受學(xué)員歡迎。
3829050922020代表客戶：中國移動(dòng)、中國船舶、中國煙草、中國郵儲(chǔ)銀行、國家氣象局、國家電網(wǎng)、美國輝瑞制藥、日本奧林巴斯、瑞士銀行、德國哈羅閃、海爾電器、庫爾醫(yī)療、天誠祥典當(dāng)行、財(cái)會(huì)信報(bào)等。
資歷背景：2006、2007、2010年曾多次主講大型公開課； 2012年入選中國講師500強(qiáng)；2013年獲得中國好講師榮譽(yù)稱號；2017年獲得中國企業(yè)學(xué)習(xí)節(jié)最具價(jià)值名師榮譽(yù)；曾任國際連鎖協(xié)會(huì)專家；美國里格金融咨詢集團(tuán)咨詢專家；全國工商聯(lián)五金機(jī)電協(xié)會(huì)特聘講師；清大厚德教育研究院特聘講師；格倫商學(xué)院特聘專家；盛空中商學(xué)院特聘講師 中國中小企業(yè)競爭力工程咨詢專家；成長吧特聘專家；東方華爾簽約講師；易中創(chuàng)業(yè)簽約講師；深圳超腦力特約講師；天誠祥典當(dāng)行管理培訓(xùn)顧問；圓美通科技企業(yè)顧問；茅臺(tái)集團(tuán)茅祥龍顧問；新興華安企業(yè)顧問。
社會(huì)活動(dòng)：曾經(jīng)在03、04年接受中央電視臺(tái)、北京電視臺(tái)采訪；2011年接受湖北電視臺(tái)錄制經(jīng)管節(jié)目。05、06、07年接受阿里巴巴訪談、1大把營銷頻道訪談、價(jià)值中國網(wǎng)訪談、競爭力工程訪談、《新乘坐》采訪、中央人民廣播電臺(tái)采訪。曾接受清華大學(xué)企業(yè)遠(yuǎn)程課堂-教盟網(wǎng)、xue24、湖北電視臺(tái)、前沿講座、學(xué)易網(wǎng)等機(jī)構(gòu)邀請錄制節(jié)目課程。
公共關(guān)系： 03、04年曾接待韓國駐中國大使洪性在先生及韓國農(nóng)業(yè)部長、越南駐中國大使阮維富及越南農(nóng)業(yè)部長訪問、印度訪問團(tuán)、日本振興會(huì)社、澳大利亞訪問團(tuán)、接待臺(tái)灣南山鋼鐵、臺(tái)灣漢華農(nóng)業(yè)、安徽亳州市政府、內(nèi)蒙赤峰市政府、河北承德市政府、江蘇南京市工商系統(tǒng)、天津市工商系統(tǒng)、新疆克拉瑪依市政府等。03、04年受邀請赴河北秦皇島考察農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、山西大同產(chǎn)業(yè)對接等項(xiàng)目調(diào)研考察。
客戶評價(jià)：1、中國移動(dòng) 王總：“鴻智博老師，為華人企業(yè)崛起而奮斗終年的精神，讓我們移動(dòng)的總裁們震撼。大家決定重塑自我，堅(jiān)定團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)?！?br /> 27146251981202、中國郵儲(chǔ)銀行 于行長：“通過鴻老師的講授，行長們的管理水平得到很高提升。一定要請鴻智博教授幫我們把培訓(xùn)搞下去?！?
3、江南造船廠 周總：“聽鴻老師的課太棒了，有很大感悟。您的課簡直就是融匯西方管理與國學(xué)智慧的經(jīng)典之作。下次課，我一定再去聽！”
4、美國百援汽車連鎖 周總：“通過鴻智博老師的課，大大提高了我們品牌價(jià)值。”
5、遼寧嘉譽(yù)房地產(chǎn)，老總：“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。我們太需要鴻智博老師這樣的課程了?！?br /> 6、清華大學(xué)研究生會(huì)，人力資源部長：“鴻老師，讓我們拓寬了眼界，開闊了視野。真是我們終生學(xué)習(xí)的恩師。”
7、師者之歌，員工：“您連續(xù)三年來公司三次，我聽了3次課。很精彩、很實(shí)用、很有價(jià)值，每次收獲都不同。”
8、美國輝瑞制藥 于總：“鴻老師，風(fēng)趣幽默，沉著老練的臺(tái)風(fēng)讓我們欣賞。他睿智、敏捷的思想使我們得到提升?！?
金鉆價(jià)值：鴻智博---震撼500強(qiáng)的聲音，改變CEO的力量！
18年的華人講師典范；18年的企業(yè)成長導(dǎo)師；18年的商業(yè)睿智沉淀~
精典、精驗(yàn)、精辟、精干、精心的課程設(shè)計(jì)；震撼、震動(dòng)、震心、震手、震腦的課程風(fēng)格；實(shí)操、實(shí)務(wù)、實(shí)效、實(shí)心、實(shí)意的課程傳授。
震撼、感悟、深刻、感動(dòng)、經(jīng)典的一堂企業(yè)智慧與人生哲學(xué)的詮釋--彰顯一代名師風(fēng)范。
鴻智博（教授）--大道天下！

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