管理畫布刻意訓練之督導力

  培訓講師：鄭旺

講師背景：
鄭旺人才發(fā)展專家MBA、國家一級人力資源管理師七年外資人力資源機構高級咨詢顧問、項目經(jīng)理八年百度區(qū)域銷售客服管理、人才發(fā)展負責人管理實戰(zhàn)導師，業(yè)績改進推手中科大MBA特約講師多家機構MTP、職業(yè)化素養(yǎng)、團隊建設專家講師職業(yè)履歷7年外資管理咨 詳細>>

鄭旺
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管理畫布刻意訓練之督導力詳細內容

管理畫布刻意訓練之督導力

10668007918450勸誡與行為規(guī)范
勸誡與行為規(guī)范
167830582473801.WARN勸誡模型
找出問題-指出影響-找到原因-列出解決方案-
2.行為規(guī)范的四個原則
3.行為規(guī)范的三種形式
口頭警告-書面警告-職務終止
1.WARN勸誡模型
找出問題-指出影響-找到原因-列出解決方案-
2.行為規(guī)范的四個原則
3.行為規(guī)范的三種形式
口頭警告-書面警告-職務終止
281940041713151.績效管理循環(huán)
績效規(guī)劃-績效監(jiān)督-績效評估
2.績效評估
評估準備-績效面談
3.評估準備
下屬準備
一書：工作說明書 兩表：自我評估表 績效評估表
上司準備
員工績效問題分析
工具三：吉爾伯特績效分析矩陣
4、績效評估面談
績效面談流程
績效面談的原則
場景面談的六大典型場景
1.員工部分不同意 2.員工甩鍋 3.員工提出反證
4.緘默不語 5.不想升遷 6.就行動計劃支持己見
1.績效管理循環(huán)
績效規(guī)劃-績效監(jiān)督-績效評估
2.績效評估
評估準備-績效面談
3.評估準備
下屬準備
一書：工作說明書 兩表：自我評估表 績效評估表
上司準備
員工績效問題分析
工具三：吉爾伯特績效分析矩陣
4、績效評估面談
績效面談流程
績效面談的原則
場景面談的六大典型場景
1.員工部分不同意 2.員工甩鍋 3.員工提出反證
4.緘默不語 5.不想升遷 6.就行動計劃支持己見
10731503873500二、評估部屬與績效
二、評估部屬與績效
1784350-3429001.員工成長階段新手期-成長期-精熟期
2.員工發(fā)展策略
3.訓練
SRF訓練原理
ROPES訓練模型
評估-說明-示范-練習-回顧
工具一：員工訓練表
4.教導3C教導模型
澄清期待-監(jiān)督過程-給予反饋
有效的反饋
正向反饋
修正反饋
5.授權
WHOSE授權模型
界定內容-選擇人選-提供支持-設置檢查點-鼓勵
工具二：授權計劃表
1.員工成長階段新手期-成長期-精熟期
2.員工發(fā)展策略
3.訓練
SRF訓練原理
ROPES訓練模型
評估-說明-示范-練習-回顧
工具一：員工訓練表
4.教導3C教導模型
澄清期待-監(jiān)督過程-給予反饋
有效的反饋
正向反饋
修正反饋
5.授權
WHOSE授權模型
界定內容-選擇人選-提供支持-設置檢查點-鼓勵
工具二：授權計劃表
-1085215-13760451073150-666750一、訓練教導與授權
一、訓練教導與授權
-10096507981315課程時長：2天，12小時
強調工作場景的還原，將理論知識與工作應用相結合。教學活動豐富，包括視頻教學、案例分析、課堂練習、角色扮演、游戲活動等。同時，課程提供輔助工具，幫助學員課后在實際管理當中應用。
課程時長：2天，12小時
強調工作場景的還原，將理論知識與工作應用相結合。教學活動豐富，包括視頻教學、案例分析、課堂練習、角色扮演、游戲活動等。同時，課程提供輔助工具，幫助學員課后在實際管理當中應用。
-10096504648200參加本課程的學員將能夠：
運用ROPES模型新員工的工作技能
運用3C模型教導員工，通過正向反饋和修正反饋，鼓勵和修正員工的行為
運用WHOSE模型有效授權
運用吉爾伯特矩陣分析員工的績效問題原因
運用績效評估面談，給予員工建設性的反饋
對問題員工進行訓誡和行為規(guī)范
參加本課程的學員將能夠：
運用ROPES模型新員工的工作技能
運用3C模型教導員工，通過正向反饋和修正反饋，鼓勵和修正員工的行為
運用WHOSE模型有效授權
運用吉爾伯特矩陣分析員工的績效問題原因
運用績效評估面談，給予員工建設性的反饋
對問題員工進行訓誡和行為規(guī)范
-10274307647305教學特色
教學特色
-38100-1155700-10979154231640課程目標
課程目標
-10096501339850管理中，重要的是每個人的工作質量都要達到主管和部門的標準，評估管理者對組織貢獻最佳的方式是他所領導的團隊的工作質量。如何在日常管理中進行督導？首先，訓練、教導與授權是管理者可以用來建立團隊及提升團隊產(chǎn)能的工具；與此同時，持續(xù)與員工做績效對話，能夠激勵員工在工作當中有更好的表現(xiàn)；當然，對于工作表現(xiàn)或行為不符合公司標準的部屬進行恰當?shù)男拚鸵?guī)范同樣是管理者的核心技能。
管理中，重要的是每個人的工作質量都要達到主管和部門的標準，評估管理者對組織貢獻最佳的方式是他所領導的團隊的工作質量。如何在日常管理中進行督導？首先，訓練、教導與授權是管理者可以用來建立團隊及提升團隊產(chǎn)能的工具；與此同時，持續(xù)與員工做績效對話，能夠激勵員工在工作當中有更好的表現(xiàn)；當然，對于工作表現(xiàn)或行為不符合公司標準的部屬進行恰當?shù)男拚鸵?guī)范同樣是管理者的核心技能。
-10890251017270課程背景
課程背景
-323215658495督 導
督 導
-895350254000新經(jīng)理人刻意訓練
新經(jīng)理人刻意訓練
-323850-591185

 

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教練式管理   06.06

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376682074295掌控課堂——TTT專業(yè)授課技巧課程說明：企業(yè)不斷壯大、實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營的秘訣，在于持續(xù)進化的文化和經(jīng)驗傳承，而完善的人才培養(yǎng)體系無非是必選途徑。采用內部培養(yǎng)的方式來培育人才已經(jīng)成為越來越多企業(yè)的共識，但一些內部講師由于缺少系統(tǒng)培訓和專業(yè)訓練，授課技巧停留在“知”的層面，授課效果較難達到預期的目的，他們對如何提升授課效果感到困惑：（1）沒有

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預見才能遇見—職業(yè)生涯規(guī)劃“凡事預則立，不預則廢”，面對自己即的職業(yè)生涯，你想有自己系統(tǒng)的人生規(guī)劃嗎？面對各種行業(yè)企業(yè)和職業(yè)，您了解多少？知道他們運作的潛規(guī)則嗎？身處企業(yè)，怎樣才能更好的化天賦為才干，變能力為結果呢？……面對這些問題，具有十五年知名互聯(lián)網(wǎng)公司及管理咨詢機構人力資源管理經(jīng)驗的鄭旺老師，曾親自調研、溝通、組織、協(xié)調、測評和輔導了數(shù)千位職場新人和在

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