【郵儲】新媒體營銷流量密碼與爆款短視頻創(chuàng)造營-2天版

新媒體營銷流量密碼與爆款短視頻創(chuàng)造營
———開辟金融獲客新入口——
培訓(xùn)師：劉軍榮
【課程背景】
于郵儲銀行而言，“引流（獲客）-變現(xiàn)（轉(zhuǎn)化）-沉淀（存量經(jīng)營）”是一個(gè)永恒的話題。不管是城區(qū)，還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)，區(qū)域雖然不同，客群或有差異，但營銷的底層邏輯是不變的。伴隨著新媒體營銷工具的不斷涌現(xiàn)，如何利用新媒體工具去鏈接客戶，擴(kuò)大影響力，快速拓展郵儲相關(guān)業(yè)務(wù)，成為了郵儲從業(yè)人員的一門必修課。
以抖音為代表的短視頻平臺是郵儲銀行首先就要占領(lǐng)的營銷陣地。但于郵儲從業(yè)人員來說，單純掌握短視頻拍攝技術(shù)是不夠的。因?yàn)槎桃曨l帳號的運(yùn)營終究是為了提升郵儲品牌、拓展郵儲業(yè)務(wù)，所以，短視頻帳號的經(jīng)營必須貫之以營銷思維——把郵儲產(chǎn)品、郵儲客戶、郵儲網(wǎng)點(diǎn)、郵儲員工、更豐富的新媒體營銷工具結(jié)合起來，以全鏈路、全渠道的方式來開展，方為王道。
那么，以短視頻為切入點(diǎn)的郵儲新媒體營銷到底應(yīng)該怎么做呢？
三個(gè)維度的建議，供您參考：
構(gòu)建帳號與達(dá)人矩陣，深耕短視頻內(nèi)容運(yùn)營網(wǎng)羅客戶。由縣市郵儲支行新媒體營銷中心做統(tǒng)籌管理，引導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)搭建短視頻帳號矩陣與員工達(dá)人矩陣，通過短視頻內(nèi)容的持續(xù)輸出，網(wǎng)羅本地客戶，做郵儲業(yè)務(wù)與產(chǎn)品曝光，擴(kuò)大影響力。（有些網(wǎng)點(diǎn)不具備做網(wǎng)點(diǎn)帳號的能力，可做員工達(dá)人帳號——具體情況可具體分析）
短視頻動(dòng)靜協(xié)同，開展短視頻大賽造聲勢，孵達(dá)人。由縣市郵儲支行新媒體營銷中心做統(tǒng)籌管理，每個(gè)季度舉辦對內(nèi)對外兩種類型的短視頻大賽活動(dòng)。通過對內(nèi)的短視頻大賽活動(dòng)策劃，挖掘并培育優(yōu)秀視頻達(dá)人，通過IP化人設(shè)打造，持續(xù)儲備新媒體運(yùn)營人才；通過對外的短視頻大賽活動(dòng)策劃，面向社會民眾，造聲勢，搞事情，不斷提升郵儲品牌影響力。（也可根據(jù)某一特定營銷目標(biāo)進(jìn)行短視頻大賽活動(dòng)的策劃——具體情況可具體分析）
短視頻、直播、社群全鏈路布局，構(gòu)建郵儲銀行新媒體營銷閉環(huán)系統(tǒng)。通過短視頻做內(nèi)容種草，通過直播做線索收集，通過社群做流量沉淀，并共同導(dǎo)流到郵儲網(wǎng)點(diǎn)，由此構(gòu)建起郵儲新媒體營銷閉環(huán)系統(tǒng)。（郵儲的直播可以是金融直播，也可以是非金融直播，目的不同，玩法則不同——具體情況可具體分析）
以上，我們和大家分享了郵儲銀行在營銷思維下如何以短視頻為切入點(diǎn)開展新媒體營銷的思路。那么，在此框架之下，具體的新媒體營銷工作到底該如何展開？具體的方法論有哪些呢？請走進(jìn)我們的課堂，讓我們一起去尋找答案，攜手共進(jìn)！
【課程收益】
思維與系統(tǒng)篇：建立矩陣化、全鏈路新媒體營銷思維，搭建郵儲新媒體營銷閉環(huán)系統(tǒng)
短視頻運(yùn)營規(guī)劃篇：以抖音平臺為切入點(diǎn)，全流程分享優(yōu)質(zhì)短視頻帳號定位規(guī)劃5步法與IP人設(shè)打造九宮圖譜
短視頻運(yùn)營爆款篇：解碼抖音平臺流量機(jī)制與算法邏輯，拆解爆款短視頻9大流量因子【標(biāo)題、字幕、封面、評論區(qū)、道具使用、熱點(diǎn)追隨、黃金3秒、大賽策劃、發(fā)布時(shí)間】
短視頻運(yùn)營內(nèi)容篇：構(gòu)建短視頻內(nèi)容體系的4大介入維度、3種創(chuàng)作策略、5步生產(chǎn)流程；拆解口播類短視頻腳本的創(chuàng)作邏輯與4類模板；拆解劇情類短視頻腳本的創(chuàng)作邏輯與5種常見視頻內(nèi)容類型創(chuàng)作要領(lǐng)
短視頻拍攝剪輯篇：掌握短視頻拍攝的5種景別、8種構(gòu)圖、6種機(jī)位、10種運(yùn)鏡、5種轉(zhuǎn)場等知識；了解剪映APP界面功能，掌握常見的10種剪輯技術(shù)
郵儲直播活動(dòng)篇：了解郵儲直播的6種模式。重點(diǎn)掌握金融類直播與非金融類直播的流程設(shè)置、關(guān)鍵行為動(dòng)作和直播活動(dòng)腳本策劃技術(shù)
存量社群經(jīng)營篇：梳理存量客戶社群化經(jīng)營的流程，掌握激活存量客戶提升社群活性的關(guān)鍵動(dòng)作，并掌握群內(nèi)變現(xiàn)、廳堂變現(xiàn)的方法
【課程時(shí)長】
2天（6小時(shí)/天），可根據(jù)培訓(xùn)需要適度延長或縮短課程時(shí)長
【課程對象】
新媒體運(yùn)營中心人員、行長/副行長、部門負(fù)責(zé)人、支行帳號運(yùn)營專員
【課程正文】
第一章 頂層思考-郵儲流量破局與新媒體營銷行動(dòng)地圖
郵儲業(yè)務(wù)拓展過程中遇到的5個(gè)現(xiàn)實(shí)問題
——金融產(chǎn)品同質(zhì)化，客戶選擇動(dòng)力不足
——傳統(tǒng)營銷手段效能衰減，業(yè)務(wù)開展速度放緩
——網(wǎng)點(diǎn)客群老化，年輕客群不愿走進(jìn)線下網(wǎng)點(diǎn)
——老客戶留存不易，私域流量經(jīng)營的客戶關(guān)系管理缺乏章法
——新媒體工具不斷涌現(xiàn)，各自為陣，無法構(gòu)建營銷鎖客閉環(huán)
開眼看世界，改變正在發(fā)生
——供給之變：混沌化價(jià)值已無法滿足個(gè)性化需求
——觸點(diǎn)之變：從圖文到視聽，對郵儲員工提出更高能級要求
——玩法之變：單一媒介營銷效能衰減，全鏈路營銷成為必然
郵儲新媒體營銷行動(dòng)地圖——流量破局3策
策略1：構(gòu)建帳號與達(dá)人矩陣，深耕短視頻內(nèi)容運(yùn)營網(wǎng)羅客戶
策略2：短視頻動(dòng)靜協(xié)同，開展短視頻大賽造聲勢，孵達(dá)人
策略3：短視頻、直播、社群全鏈路布局，構(gòu)建郵儲新媒體營銷閉環(huán)系統(tǒng)
第二章 抖音短視頻帳號運(yùn)營之定位規(guī)劃篇
帳號診斷
——郵儲銀行1+N各支行帳號診斷
科學(xué)構(gòu)建一個(gè)優(yōu)質(zhì)短視頻帳號的5步法
第1步：基于短視頻帳號運(yùn)營目的進(jìn)行前置性思考
——品牌訴求？流量訴求？業(yè)務(wù)訴求？
第2步：基于經(jīng)營者自身優(yōu)勢，進(jìn)行帳號類型方向選擇
——泛娛樂化帳號VS垂直型帳號；品牌號VS達(dá)人號
第3步：基于表達(dá)需要，進(jìn)行短視頻內(nèi)容呈現(xiàn)形式的確認(rèn)
——10種呈現(xiàn)方式：卡點(diǎn)型、變裝型、跳舞型、口播型、說唱型
——10種呈現(xiàn)方式：口型模仿式、魔法道具式、品宣資訊式
——10種呈現(xiàn)方式：探店種草式、劇場小品式
第4步：基于記憶點(diǎn)的需要，進(jìn)行短視頻帳號IP人設(shè)類型確認(rèn)
——單人IP、雙人IP、群像IP
——打造IP人設(shè)的3步法
——IP人設(shè)打造九宮圖譜
第5步：基于3大思維進(jìn)行短視頻帳號主頁裝修
——4種頭圖設(shè)計(jì)類型與注意事項(xiàng)
——4類頭像表達(dá)形式與注意事項(xiàng)
——5種昵稱設(shè)計(jì)類型與模版案例
——2種介紹欄設(shè)計(jì)與注意事項(xiàng)
課堂實(shí)踐1：以小組為單位，完成對某支行的品牌號或員工達(dá)人號的定位規(guī)劃工作，輸出帳號主頁設(shè)計(jì)方案
第三章 抖音短視頻帳號運(yùn)營之流量機(jī)制與爆款因子篇
第1節(jié) 解碼抖音平臺流量機(jī)制
爆款短視頻誕生的2大底層邏輯
——網(wǎng)民喜歡 & 平臺喜歡
運(yùn)營拆解：如何創(chuàng)作出網(wǎng)民喜歡的短視頻作品
——網(wǎng)民喜歡看的8種短視頻內(nèi)容與其心理動(dòng)機(jī)
運(yùn)營拆解：如何創(chuàng)作出平臺喜歡的短視頻作品
——平臺希望運(yùn)營者為其提供的4重價(jià)值
——抖音算法機(jī)制-冷啟動(dòng)&疊加推薦效應(yīng)
決定抖音短視頻是否打爆的4個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)
——完播率指標(biāo)解讀與有效提高完播率的5種方法
——點(diǎn)贊率指標(biāo)解讀與有效提高點(diǎn)贊率的1個(gè)底層邏輯與N個(gè)方法
——評論率指標(biāo)解讀與有效提高評論率的4種方法
——轉(zhuǎn)發(fā)率指標(biāo)解讀與有效提高轉(zhuǎn)發(fā)率的1個(gè)底層邏輯與N個(gè)方法
第2節(jié) 拆解爆款短視頻9大流量因子
關(guān)于視頻標(biāo)題：
——優(yōu)質(zhì)短視頻標(biāo)題的6大要素
——優(yōu)質(zhì)短視頻標(biāo)題的創(chuàng)作流程
——優(yōu)質(zhì)短視頻標(biāo)題的4種模式
關(guān)于聲畫質(zhì)量：
——短視頻對聲畫質(zhì)量的4度要求
關(guān)于字幕封面：
——劣質(zhì)字幕VS優(yōu)質(zhì)字幕 對比分析
——優(yōu)質(zhì)封面的2種模式與3點(diǎn)要求
關(guān)于評論區(qū)：
——評論區(qū)留言動(dòng)機(jī)分析與5條運(yùn)營策略
關(guān)于熱點(diǎn)追隨：
——抖音熱門榜入口與蹭流量的小技巧
關(guān)于特效使用：
——特效道具使用的3個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作
關(guān)于黃金3秒：
——4種不同類型短視頻的黃金3秒與完播率解析
關(guān)于發(fā)布時(shí)間：
——3種不同類型短視頻內(nèi)容的發(fā)布時(shí)間與節(jié)奏安排
關(guān)于短視頻大賽：
——短視頻大賽的2種形式與決定大賽成功與否的4個(gè)關(guān)鍵要素
課堂實(shí)踐2：以小組為單位，對某一條短視頻進(jìn)行內(nèi)容解析，以團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的方式創(chuàng)作一條標(biāo)題文案
第四章 抖音短視頻帳號運(yùn)營之內(nèi)容創(chuàng)作與拍攝剪輯
第1節(jié) 基于郵儲銀行產(chǎn)品構(gòu)建短視頻內(nèi)容創(chuàng)意體系
短視頻運(yùn)營團(tuán)隊(duì)崗位配置
——導(dǎo)演、編劇、拍攝、剪輯、運(yùn)營、演員
構(gòu)建短視頻內(nèi)容體系的4大介入維度
—— 一維內(nèi)容、二維技術(shù)、三維人物、四維情緒
短視頻系列內(nèi)容創(chuàng)作的3種策略
——人物關(guān)系拓展法、觸點(diǎn)延伸轉(zhuǎn)換法、級差逆轉(zhuǎn)擴(kuò)容法
短視頻從創(chuàng)意到成片的5個(gè)步驟
——主題、框架、腳本、拍攝、剪輯
短視頻腳本的3種常規(guī)類型
——提綱腳本、口播腳本、分鏡頭腳本
關(guān)于口播類短視頻腳本
——口播類短視頻的腳本創(chuàng)作邏輯
——4種常用的三段論腳本創(chuàng)作結(jié)構(gòu)
關(guān)于分鏡頭短視頻腳本
——分鏡頭腳本中的15個(gè)元素與案例賞析
——通過優(yōu)質(zhì)短視頻案例的拆解讀懂腳本
郵儲短視頻常見的5種內(nèi)容類型與創(chuàng)作要領(lǐng)
——變裝類短視頻的2種類型與創(chuàng)作要領(lǐng)
——口播類短視頻的3種類型與創(chuàng)作要領(lǐng)
——說唱類短視頻的2種類型與創(chuàng)作要領(lǐng)
——紀(jì)實(shí)類短視頻的2種類型與創(chuàng)作要領(lǐng)
——?jiǎng)∏轭惗桃曨l的9種類型與創(chuàng)作要領(lǐng)
第2節(jié) 短視頻拍攝知識與技巧解析
短視頻拍攝中的5種景別
——遠(yuǎn)景、全景、中景、近景、特寫
短視頻拍攝中的8種構(gòu)圖方式
——三分法構(gòu)圖、對稱式構(gòu)圖、框架式構(gòu)圖、前景與縱深感
——引導(dǎo)線構(gòu)圖、對角線和三角形、九宮格構(gòu)圖、水平線構(gòu)圖
短視頻拍攝中的6種機(jī)位運(yùn)用
——仰拍、平拍、俯拍、正拍、側(cè)拍、背拍
短視頻拍攝中的10種運(yùn)鏡技術(shù)
——推、拉、搖、移、跟、升、降、甩、環(huán)繞、螞蟻
短視頻拍攝中的5種轉(zhuǎn)場技術(shù)
——空鏡轉(zhuǎn)場、遮擋轉(zhuǎn)場、出入畫轉(zhuǎn)場、同一主體轉(zhuǎn)場、運(yùn)鏡轉(zhuǎn)場
第3節(jié) 短視頻剪輯工具與常用剪輯技術(shù)
抖音短視頻剪輯常用工具
——手機(jī)版剪映 & PC版剪映
剪映APP界面布局
——剪輯操作區(qū)、同款模仿區(qū)、創(chuàng)作課堂區(qū)……
剪映基礎(chǔ)功能與剪輯技術(shù)
——把視頻變高清的3個(gè)注意事項(xiàng)【案例】
——短視頻封面制作的3種常用方式【案例】
——如何制作卡點(diǎn)視頻【案例】
——如何制作片尾關(guān)注動(dòng)畫【案例】
——畫中畫功能的使用【案例】
——定格功能的使用【案例】
——變速功能的使用【案例】
——蒙版功能的使用【案例】
——字幕功能的使用【案例】
——調(diào)色功能的使用【案例】
——關(guān)鍵幀功能的使用【案例】
課堂實(shí)踐3：以小組為單位，團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)一個(gè)分鏡頭腳本；根據(jù)分鏡頭腳本完成短視頻的拍攝與剪輯，輸出成品。
第五章 全鏈路新媒體營銷策略之郵儲直播與社群攻略
第1節(jié) 直播攻略：郵儲直播模式與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)拆解
走向未來——直播電商
郵儲直播的2大平臺選擇策略
——自有平臺VS第三方平臺
郵儲直播的6大主題模式策略
——產(chǎn)品業(yè)務(wù)金融直播、鄉(xiāng)村振興助農(nóng)直播
——企業(yè)賦能聯(lián)盟直播、反詐守護(hù)警示直播
——特定節(jié)慶福利直播、素人群像佛系直播
郵儲直播黃金三角——重構(gòu)“人·貨·場”
——什么人適合做主播：主播素養(yǎng)3要素
——什么樣的內(nèi)容受歡迎：直播內(nèi)容3大流派
——如何布置直播間：直播間選擇3大場景
郵儲金融直播的前置準(zhǔn)備工作與軟硬件配置
——主播準(zhǔn)備、產(chǎn)品準(zhǔn)備、福利準(zhǔn)備、硬件準(zhǔn)備
——流量準(zhǔn)備、話術(shù)準(zhǔn)備、活動(dòng)準(zhǔn)備……
郵儲開展金融直播的7步基礎(chǔ)流程
——主題開場、話題導(dǎo)入、福利釋放、產(chǎn)品/業(yè)務(wù)講解
——活動(dòng)互動(dòng)、直播收尾、復(fù)盤精進(jìn)
郵儲銀行開展金融直播的其他注意事項(xiàng)
第2節(jié) 私域攻略：存量客戶經(jīng)營與全流程社群營銷
郵儲社群營銷過程中的3項(xiàng)前置工作
——基于歸屬感與滿足感給社群起個(gè)好名字
——基于運(yùn)營需要搭建社群管理團(tuán)隊(duì)
——基于規(guī)范管理，制定社群經(jīng)營公約
盤活社群存量客戶的8種有效方法
——種子培育法、打卡簽到法、每日問答法、有獎(jiǎng)競猜法
——征集票選法、閑魚拍賣法、福利傳送法、專題沙龍法
郵儲銀行社群營銷變現(xiàn)之群內(nèi)3法
——科普講座+知識問答變現(xiàn)
——異業(yè)合作+綁定開卡變現(xiàn)
——競拍活動(dòng)+限時(shí)福利變現(xiàn)
郵儲銀行社群營銷變現(xiàn)之廳堂6步
第1步：社群活動(dòng)引流到營業(yè)廳
第2步：網(wǎng)點(diǎn)主題化場景布置
第3步：網(wǎng)點(diǎn)多元產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整
第4步：客戶經(jīng)理IP化人設(shè)服務(wù)
第5步：價(jià)值傳遞與定向產(chǎn)品推介第6步：私域化長效關(guān)系維護(hù)與業(yè)務(wù)變現(xiàn)
課程寄語：成功源于系統(tǒng)，失敗多在片段；當(dāng)想法成為信仰，一切皆有可能！

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