《管理者技能提升---九段經(jīng)理人》

  培訓(xùn)講師:徐偉

講師背景:
徐偉老師—企業(yè)管理沙盤培訓(xùn)專家?中核集團、中建集團特邀講師,中國建筑安裝公司連續(xù)3年特邀講師?曾任:驪住美標(biāo)衛(wèi)生潔具制造(天津)有限公司管理經(jīng)理?現(xiàn)任:天津元和工業(yè)設(shè)備有限公司合伙人?6年企業(yè)培訓(xùn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗?5年企業(yè)沙盤實踐經(jīng)驗?國際注冊 詳細(xì)>>

徐偉
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《管理者技能提升---九段經(jīng)理人》

版權(quán)課程《九段經(jīng)理人》
主講:徐偉
【課程背景】
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。人力資源是企業(yè)贏得市場競爭、提升企業(yè)核心競爭力和保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,而各級部門的經(jīng)理人則是企業(yè)人力資源的核心部分。隨著公司的迅速發(fā)展,需要有更多精通工作業(yè)務(wù)、有領(lǐng)導(dǎo)能力、具有良好敬業(yè)和創(chuàng)新精神的經(jīng)理人隊伍來提高公司的整體管理水平,所以培育優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人隊伍是提高管理績效,保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。
企業(yè)經(jīng)理人,原來只要管好自己,現(xiàn)在要領(lǐng)導(dǎo)好一支隊伍;原來只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;原來是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上司請示、領(lǐng)導(dǎo)下級;所以經(jīng)理人的角色認(rèn)與價值塑造決定了個人的工作成效,而經(jīng)理人的管理能力和與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)則影響團隊績效!
本課程將緊緊圍繞職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化與角色定位. 經(jīng)理人的基本任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)團隊的技術(shù)三方面,闡述作為一名成功的經(jīng)理人應(yīng)有的素養(yǎng)、心態(tài)和能力。通過系統(tǒng)性學(xué)習(xí)、參與和分享,使學(xué)員能理解并明確擔(dān)當(dāng)經(jīng)理人的角色定位,認(rèn)識并分析自己的性格優(yōu)劣勢;掌握作為職業(yè)經(jīng)理人建設(shè)團隊和提高績效的方法,努力塑造自己成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人
【課程收益】
● 使企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)理人快速轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)識到職業(yè)化的價值塑造在的重要性;
● 了解經(jīng)理人的角色與職責(zé),避免角色誤區(qū);
● 提升經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng),推動團隊績效水平,更好的發(fā)揮團隊領(lǐng)導(dǎo)作用;
● 學(xué)習(xí)作為經(jīng)理人應(yīng)掌握制定目標(biāo)與完成任務(wù)的技巧;
● 學(xué)習(xí)和運用經(jīng)理人應(yīng)具備的團隊溝通技術(shù);
● 學(xué)習(xí)和運用經(jīng)理人應(yīng)具備的激勵團隊的方法;
【課程對象】現(xiàn)任管理者、新晉管理者、儲備干部等
【課程方式】
1. 情景代入+小組討論+案例分析+講授式+沉浸式游戲+視頻分享
2. 通過課前調(diào)研,掌握學(xué)員單位與學(xué)員對課程的期許和當(dāng)前的困擾,老師調(diào)適課程針對性;
3. 根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和訓(xùn)前需求調(diào)研,展開課程的理論講授、小組研討、學(xué)員互動的比例;
4. 課程中會設(shè)置實際工作案例或者場景假設(shè),促使員工積極參與互動,主動分析并分享學(xué)習(xí)感知。在分享中學(xué)習(xí)并運用實用工具。使其員工真正做到學(xué)以致用。
【課程時間】2天,6小時/天(根據(jù)需求可以調(diào)整)。
【課程大綱】
1560830109220第一部分:開場白及導(dǎo)入
導(dǎo)入主題
熱身游戲
從沙盤到羅盤
介紹情景教學(xué)
課程邏輯圖講解
積分規(guī)則講解
254317560325第二部分:管理者角色定位
管理系統(tǒng)
團隊角色劃分
經(jīng)理人的角色定位
“馭心”商業(yè)案例分析
圍棋九段介紹
決策的五個層次
圍棋十絕
第三部分:向上管理
情景一:如何面對“挑毛病”的上司?
描述實現(xiàn)障礙,從人格特性的角度看上司的不同
2917190144145情景二:如何面對外行上司?
服從維度的落地講解
情景三:如何面對親歷親為的上司?
向上管理的底線原則
情景四:如何向上司提合理化建議?
向上司提合理化建議的“十字路徑”
情景五:如何面對上司的越級指揮?
越級是怎么個事
第四部分:管理協(xié)同
情景六:如何面對(內(nèi)外部)客戶的重大投訴?
3250565191135海底撈案例分析、團隊協(xié)作是一種選擇
情景七:如何讓同事配合工作?
協(xié)同管理的組織邏輯
范蠡販馬的案例解析
情景八:如何避免相互扯皮、推諉?
巧用一致性原理
餐位爽約案例分析
階段性復(fù)盤及總結(jié)
第四部分:管理團隊
政委的“馭心”及管理腳本的解讀
情景九:如何表揚、激勵部署?
激勵有策略,正向激勵解析,負(fù)向激勵解讀,激勵方法匹配需求
情景十:如何幫助部署設(shè)定目標(biāo)?
區(qū)分目標(biāo)與目的的不同,五步法達(dá)成目標(biāo)
《沙漠求生》活動
情景十一:如何面對消極怠工的部署?
部署的燃性激發(fā),部署的能力和意愿,指導(dǎo)不同象限的員工
right78740情景十二:如何面對部署的小團隊?
確定團體與團隊的不同
情景十三:如何面對部署的過失行為?
無聲的批評更有力
制度的火爐效用
情景十四:如何指導(dǎo)培育部署?
如果經(jīng)理人對培育部署的態(tài)度是中立的、錦鯉效應(yīng)
授權(quán)是對部署最好的培育
情景十五:如何考核部署?
部署中的“龍鳥人”、合理的不公平與不合理的公平
情景十六:如何處理執(zhí)行不力的問題?
經(jīng)理人所處的層級與執(zhí)行關(guān)系
right387985情景十七:如何面對部署的特殊請求?
面對“情”和“理”的時候要多方照顧
情景十八:如何樹立自己的威信?
先做“人”還是先做“事”?這是個問題
情景十九:如何凝聚團隊士氣?
儀式感對受眾來說非常重要
第五部分:課程總結(jié)
知識點回顧、小游戲
終極復(fù)盤
從教育心理學(xué)的角度,《九段經(jīng)理人》的方法論基于建構(gòu)主義,風(fēng)格、內(nèi)容都和面授課程又有很大區(qū)別。建構(gòu)主義有兩個范式:同化、順應(yīng)。同化,表現(xiàn)在量的改變,接收到新的刺激與原有認(rèn)知基本一致;順應(yīng),表現(xiàn)在質(zhì)的改變,刺激與原有認(rèn)知不同,進而改變自己。

 

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