《辦公技能大集合》
《辦公技能大集合》詳細(xì)內(nèi)容
《辦公技能大集合》
《辦公技能大集合》
助力工作輕松高效
主講:孫倩老師
【課程背景】
走進(jìn)職場(chǎng),每天都要應(yīng)負(fù)來(lái)自辦公技能的大挑戰(zhàn)。曾幾何時(shí),你是否也因?yàn)椴涣私馑麄兊挠梅ǘ^(guò)跟頭呢?下邊我們就一起來(lái)盤點(diǎn)一下,那些發(fā)生在職場(chǎng)的痛。
每次組織會(huì)議都煩躁,不是與會(huì)人來(lái)不齊,就是討論不出個(gè)123!
每次會(huì)議紀(jì)要都不能快速完成,會(huì)議結(jié)束了還要花好多時(shí)間來(lái)完善會(huì)議紀(jì)要,真是太浪費(fèi)時(shí)間了!
項(xiàng)目跟進(jìn)總感到非常無(wú)力,有沒有一種跟進(jìn)的方法能讓大家全力配合按時(shí)完成不延誤呢?
每次要發(fā)布一條重要通知,都超級(jí)緊張,生怕哪里沒考慮周全出問題!
相信如上這些發(fā)生在職場(chǎng)的痛,曾幾何時(shí)也困擾過(guò)你,那么本課程就讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)一下?lián)羝频姆椒?,讓職?chǎng)工作更輕松高效。
今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn),幫助您快速學(xué)習(xí),掌握職場(chǎng)辦公技能。
【課程收益】
掌握組織與參與會(huì)議的有效方法
掌握高效記錄的妙招并能快速進(jìn)行高效記錄
掌握項(xiàng)目推進(jìn)與落地的跟進(jìn)方法
掌握發(fā)布重要通知的方法
【課程對(duì)象】企業(yè)所有人員
【課程時(shí)間】0.5天(6小時(shí)/天)
【課程方式】案例分析+實(shí)戰(zhàn)方法+角色扮演+提問互動(dòng)+分組討論+精彩點(diǎn)評(píng)+課堂練習(xí)
【課程特色】講師,風(fēng)趣幽默;邏輯,環(huán)環(huán)相扣;案例,情境帶入;工具,毫無(wú)保留
【課程大綱】
第一篇章:如何高效的組織與參與會(huì)議?
如何快速定位會(huì)議目的
如何快速明確與會(huì)者
會(huì)議組織者誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)
會(huì)議主持人誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)
會(huì)議參與人都有誰(shuí)
會(huì)議記錄人誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)
如何各盡其責(zé)完成高效會(huì)議
會(huì)議組織者的責(zé)權(quán)是什么
只在必要時(shí)召集會(huì)議
會(huì)議前必須明確會(huì)議議題及內(nèi)容(拆分問題、討論步驟、準(zhǔn)備充分、合理預(yù)估時(shí)間)
確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)(合適時(shí)間、封閉地點(diǎn))
工具:會(huì)議準(zhǔn)備工作清單
會(huì)議主持人的責(zé)權(quán)是什么
營(yíng)造會(huì)議氣氛
正確引領(lǐng)討論總結(jié)
尊重別人
減少應(yīng)該是無(wú)關(guān)的爭(zhēng)辯
保持中立態(tài)度
會(huì)議參與者的責(zé)權(quán)是什么
開會(huì)前-參會(huì)人職責(zé)1-3
開會(huì)中-參會(huì)人職責(zé)1-5
開會(huì)后-參會(huì)人職責(zé)1-3
第二篇章:如何讓記錄更高效?
記錄前準(zhǔn)備有哪些?
如何明確記錄關(guān)鍵環(huán)節(jié)
做好記錄模版(如何做最有效)
與會(huì)人發(fā)言內(nèi)容收集
記錄中工作有哪些?
借助工具(錄音筆)
提升摘要的方法(總結(jié)法、歸納法)
練習(xí)打字速度(推薦職場(chǎng)關(guān)鍵字練習(xí)文檔)
記錄后工作有哪些?
與參會(huì)人確認(rèn)內(nèi)容準(zhǔn)確性
與領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)內(nèi)容可發(fā)布性
內(nèi)容發(fā)出形式確定并發(fā)出
第三篇章:如何把控和推進(jìn)項(xiàng)目落地?
制定項(xiàng)目甘特圖
項(xiàng)目?jī)?nèi)容、負(fù)責(zé)人、時(shí)間、完成標(biāo)準(zhǔn)等
里程碑式跟進(jìn)法
工具:鬧鈴跟進(jìn)
第四篇章:如何發(fā)布一則重要通知?
發(fā)布通知的模版
如何命名
如何稱呼
如何寫正文
如何落款
發(fā)布通知的注意事項(xiàng)
發(fā)布人與抄送人排序原則
附件插入原則
課程總結(jié)
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