《面對(duì)面顧問式大客戶銷售》

  培訓(xùn)講師:馮賢勝

講師背景:
馮賢勝老師2國內(nèi)頂尖人才戰(zhàn)略專家2中國營銷協(xié)會(huì)理事2學(xué)習(xí)型中國大型論壇主講嘉賓2東方名家欄目主講嘉賓2晨風(fēng)策劃創(chuàng)始人2中山大學(xué)、華中科技大學(xué)EMBA總裁班客座教授2欣祺益(福建)投資有限公司總經(jīng)理【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師,擁有1000 詳細(xì)>>

馮賢勝
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《面對(duì)面顧問式大客戶銷售》詳細(xì)內(nèi)容

《面對(duì)面顧問式大客戶銷售》

面對(duì)面顧問式大客戶銷售
主講:馮賢勝
核心提示:
人與人面對(duì)面交流,如果沒有強(qiáng)烈的吸引對(duì)方的魅力,成功的機(jī)會(huì)幾乎很小。
(日本銷售之神原一平師傅吉田高僧語)
培訓(xùn)收益:
調(diào)節(jié)心態(tài),克服心理障礙,提高銷售技巧,提升業(yè)績。
課程大綱:
第一部分:提升銷售業(yè)績的利器――銷售人員心智模式
1. 銷售是成功人士的基本功
2. 特色銷售人員應(yīng)具體的5項(xiàng)專業(yè)化
3. 銷售人員必修的職業(yè)理念
第二部分:銷售冠軍的法則――取得客戶信賴
1. 客戶接觸—接受—接納的過程
2. 接受產(chǎn)品之前先接受銷售員
3. 建立好感的主要細(xì)節(jié)
第三部分:專業(yè)銷售八大步驟
一、成功銷售前的準(zhǔn)備
1、服裝是通行證
2、微笑是介紹信
3、贊美是開場白
4、傾聽是基本功
二、贏得客戶法則――了解客戶需求
1、長期的事前準(zhǔn)備
2、短期的事前準(zhǔn)備
3、對(duì)于目的地和對(duì)象的細(xì)節(jié)
三、拜訪中的溝通與細(xì)節(jié)
1、話題切入、同化的技巧
2、和男性談什么?和女性談什么?
3、與主體交談要兼顧在場人(特別是一把手交談)
4、社交界域;如何在一次拜訪中縮短彼此距離
四、產(chǎn)品的展示和價(jià)值的塑造
1、如何塑造產(chǎn)品的價(jià)值
2、塑造產(chǎn)品價(jià)值常用的方式方法
五、處理客戶異議能力
1、銷售人員對(duì)待異議的態(tài)度
2、異議產(chǎn)生的原因分析
3、消除異議的常用方法
六、絕對(duì)成交
1、如何把握成交時(shí)機(jī)
2、常用客戶成交的方法
七、客戶價(jià)值最大化
1、讓客戶有贏的感覺
2、幫助客戶拓展事業(yè)關(guān)注家人
3、樹立良好的口碑客戶轉(zhuǎn)介紹
八、金牌售后服務(wù)
1、建立客戶檔案
2、用心溝通
第四部分:課程小結(jié)
1、課程分享
2、案例互動(dòng)

 

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課程大綱:▲什么是未來企業(yè)的國際化?產(chǎn)品?設(shè)備?技術(shù)?廠房?……▲企業(yè)目標(biāo)為什么要一致?行為要一致?偉大的企業(yè)中只有一種聲音平庸的企業(yè)中有各種各樣的聲音偉大的企業(yè)中文化都是單一的平庸的企業(yè)中有各種各樣的文化……▲什么是真正的偉大企業(yè)家?解決員工溫飽的企業(yè)家?實(shí)現(xiàn)員工小康的企業(yè)家?體現(xiàn)員工大價(jià)值的企業(yè)家?▲你的知名來自于什么?員工憑什么要聽你的?權(quán)力?年齡?資

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課程大綱:前言:影響企業(yè)長久發(fā)展的重要因素講:贏在思路——觀念決定行為1、企業(yè)為什么需要?jiǎng)?chuàng)新2、觀念創(chuàng)新的重要第二講:贏在文化——潤心創(chuàng)造忠誠1、文化是企業(yè)的DNA2、企業(yè)文化提升員工職業(yè)化3、文化落地的方法和途徑第三講:贏在服務(wù)——真誠感動(dòng)用戶1、服務(wù)文化——建立正確的客戶導(dǎo)向2、服務(wù)禮儀——內(nèi)部、外部服務(wù)禮儀3、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)——做不錯(cuò),做規(guī)范4、服務(wù)細(xì)節(jié)——

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講:銷售人員的八大觀念與五大角色1、銷售人員應(yīng)具備的8大觀念2、銷售人員的5大角色3、專業(yè)銷售人員的素質(zhì)與個(gè)人特征4、成功銷售人員成長的10字箴言第二講:職業(yè)化銷售員的特質(zhì)1、積極的心態(tài)2、拜訪抵觸3、優(yōu)秀銷售員的3大特征4、銷售員的禮儀與形象5、銷售成功的關(guān)鍵在哪里6、銷售員能力與銷售風(fēng)格自我測評(píng)第三講:專業(yè)形象的塑造1、職業(yè)化的著裝與形象塑造2、肢體語言

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