《基于能力提升的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)》

  培訓(xùn)講師：劉建華

講師背景：
聲譽(yù)：?北京大學(xué)、清華大學(xué)客座教授；?中國(guó)最出色的人資顧問(wèn)專(zhuān)家家之一；?迪信通集團(tuán)企業(yè)商學(xué)院掌門(mén)人最具影響力的專(zhuān)家之一：-理論與實(shí)戰(zhàn)完美結(jié)合的顧問(wèn)，在多家公司、知名學(xué)府成功實(shí)施過(guò)上百場(chǎng)公開(kāi)課及內(nèi)訓(xùn)課，受訓(xùn)學(xué)員近萬(wàn)人。-曾經(jīng)培訓(xùn)輔導(dǎo)過(guò)多家行業(yè) 詳細(xì)>>

劉建華
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《基于能力提升的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)》詳細(xì)內(nèi)容

《基于能力提升的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)》

一、了解培訓(xùn)體系的構(gòu)成

1. 企業(yè)培訓(xùn)遇到的難題和挑戰(zhàn)

² 來(lái)自于內(nèi)部的培訓(xùn)9個(gè)難題及應(yīng)對(duì)方法

² 公司外部的2個(gè)挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)方法

2. 企業(yè)培訓(xùn)的3個(gè)價(jià)值

3. 培訓(xùn)體系建設(shè)的7個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

4. 培訓(xùn)專(zhuān)員的職責(zé)與任職要求

二、根據(jù)能力分析進(jìn)行有效的培訓(xùn)規(guī)劃

1. 培訓(xùn)規(guī)劃的3個(gè)要點(diǎn)

2. 根據(jù)職務(wù)體系規(guī)劃培訓(xùn)課程

實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)：制訂培訓(xùn)課程科目規(guī)劃，編制《培訓(xùn)課程規(guī)劃》

三、需求分析與制訂培訓(xùn)計(jì)劃

1. 實(shí)用需求分析的3種方法

2. 5步驟實(shí)施需求分析

3. 設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃（年度和針對(duì)單個(gè)項(xiàng)目）

² 3個(gè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的誤區(qū)

² 制定培訓(xùn)計(jì)劃的4個(gè)步驟

² 提高年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行效果的3個(gè)方法

² 編制有效率的培訓(xùn)預(yù)算

實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)—根據(jù)事先規(guī)劃的課程科目，選擇一主題，進(jìn)行需求分析

四、如何進(jìn)行快速有效的課程開(kāi)發(fā)

1. 課程開(kāi)發(fā)的4個(gè)階段

2. 快速課程開(kāi)發(fā)的常用工具

需求分析工具；大綱開(kāi)發(fā)工具；課件開(kāi)發(fā)工具；教學(xué)腳本開(kāi)發(fā)工具；視頻開(kāi)發(fā)工具

3. 7步快速開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)教案

實(shí)例：某公司2010年《培訓(xùn)工具箱》開(kāi)發(fā)過(guò)程及成果

五、管理內(nèi)部講師隊(duì)伍

1. 選拔內(nèi)部講師

² 內(nèi)部講師的9項(xiàng)勝任素質(zhì)要求

2. 培養(yǎng)內(nèi)部講師

² 內(nèi)部講師的三個(gè)級(jí)別及其標(biāo)準(zhǔn)

² 內(nèi)部講師培養(yǎng)機(jī)制建設(shè)（養(yǎng)成培訓(xùn)和督課機(jī)制）

3. 有效激勵(lì)和管理內(nèi)部講師

4. 課程開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)師養(yǎng)成培訓(xùn)

實(shí)例：某公司2010年全國(guó)內(nèi)部講師選拔及課程養(yǎng)成培訓(xùn)

六、策劃、實(shí)施培訓(xùn)班

1. 與業(yè)務(wù)部門(mén)一同策劃培訓(xùn)班/項(xiàng)目

2. 培訓(xùn)班實(shí)施前5項(xiàng)核心工作

3. 組織實(shí)施培訓(xùn)班的4個(gè)步驟

七、培訓(xùn)效果評(píng)估和成果轉(zhuǎn)化

1. 培訓(xùn)評(píng)估的4個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題

2. 衡量培訓(xùn)效果的4個(gè)層次

3. 如何設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)評(píng)估方案

² 設(shè)計(jì)針對(duì)課程反饋的《效果調(diào)查表》

² 設(shè)計(jì)針對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)效果的考試試題

² 設(shè)計(jì)針對(duì)行為改變的“協(xié)同拜訪”和“回訪業(yè)務(wù)主管”方案

² 設(shè)計(jì)針對(duì)培訓(xùn)投入產(chǎn)出比的評(píng)估方案

4. 解讀培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果與持續(xù)改進(jìn)

5. 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化

 

劉建華老師的其它課程

課程開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)目前大多數(shù)講師培訓(xùn)側(cè)重于培訓(xùn)師演講能力與課堂互動(dòng)能力的表層訓(xùn)練，而忽略了內(nèi)部講師面臨的真正問(wèn)題：無(wú)課可講；重復(fù)講授僅有的課程，不具備課程開(kāi)發(fā)能力；培訓(xùn)方法單一，不會(huì)編寫(xiě)授課腳本……通過(guò)本課程實(shí)戰(zhàn)作業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，教會(huì)學(xué)員完成建設(shè)至少一至兩門(mén)的自有標(biāo)準(zhǔn)課程大綱、講義及授課腳本，編制講師手冊(cè)，建立個(gè)人專(zhuān)業(yè)課程體系，打破無(wú)課可講的尷尬局面！同時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)

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面試實(shí)戰(zhàn)【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)部門(mén)經(jīng)理/主管（具有面試職能）【培訓(xùn)時(shí)間】2天【培訓(xùn)目標(biāo)】通過(guò)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，提升學(xué)員的JD編寫(xiě)及針對(duì)崗位任職要求的分析能力；提升學(xué)員的面試實(shí)戰(zhàn)水平和技巧，進(jìn)而提升招聘效率和效果【學(xué)員收益】學(xué)習(xí)評(píng)估人員的四個(gè)維度，具備初步的人員評(píng)估能力掌握J(rèn)D的標(biāo)準(zhǔn)格式及其內(nèi)容要求，能夠設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的崗位職責(zé)和任職要求通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，幫助學(xué)員快速提升對(duì)

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培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員可以了解到作為專(zhuān)業(yè)內(nèi)部講師應(yīng)具備的基本技能與培訓(xùn)技巧，課程開(kāi)發(fā)技巧，教案設(shè)計(jì)與教材編寫(xiě)技巧，專(zhuān)業(yè)幻燈片設(shè)計(jì)與展示，授課技巧與培訓(xùn)工具的使用。同時(shí)又能得到大量課件制作素材與游戲腳本。更重要的是要教會(huì)學(xué)員如何充分有效地在工作中發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)技能，以一個(gè)專(zhuān)業(yè)的內(nèi)部講師角色去輔導(dǎo)下屬與企業(yè)員工，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的組織學(xué)習(xí)氛圍的形

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非人力資源的人力資源管理經(jīng)理的核心職能是什么？管理他人，管理團(tuán)隊(duì)。如何有效的團(tuán)隊(duì)管理，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，有針對(duì)性輔導(dǎo)員工，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，是今天每個(gè)經(jīng)理面對(duì)的挑戰(zhàn)，也是所有公司HR所關(guān)注的要點(diǎn)。本課程以實(shí)戰(zhàn)的方式提升各部門(mén)經(jīng)理對(duì)人力資源認(rèn)知的改變，提升部門(mén)經(jīng)理的人力資源管理工作操作技巧，進(jìn)而提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力?！九嘤?xùn)對(duì)象】公司各級(jí)主管、經(jīng)理【培訓(xùn)時(shí)間】二天【常

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基于價(jià)值鏈的績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)【適合對(duì)象】公司總經(jīng)理/副總/人力資源總監(jiān)【解決問(wèn)題】不知道如何有效推進(jìn)績(jī)效管理項(xiàng)目不知道如何有效分解目標(biāo)任務(wù)，任務(wù)指標(biāo)往往分不下去不知道如何輔導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核企業(yè)運(yùn)營(yíng)與價(jià)值鏈設(shè)計(jì)企業(yè)核心能力企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的挑戰(zhàn)與難題波特價(jià)值鏈從經(jīng)營(yíng)人才到經(jīng)營(yíng)客戶明確公司戰(zhàn)略與發(fā)展策略梳理優(yōu)化部門(mén)工作模塊建立工作要項(xiàng)劃分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化工作內(nèi)容優(yōu)化/細(xì)化

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一、業(yè)務(wù)模式與組織設(shè)計(jì)1.產(chǎn)品與顧客sup2;產(chǎn)品定位sup2;顧客定位sup2;管理基本流程sup2;核心能力與公司定位2.贏利模式3.業(yè)務(wù)模式sup2;職能制sup2;事業(yè)部制sup2;分公司/子公司制sup2;辦事處制4.組織模式sup2;官僚機(jī)構(gòu)sup2;職能制sup2;矩陣式sup2;項(xiàng)目制網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)5.組織變革案例1：A公司（全球知名外企）的網(wǎng)絡(luò)制

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一、任職資格在人力資源模塊中的位置和作用1.任職資格基本理論2.職業(yè)發(fā)展雙通道3.任職資格與薪酬管理4.任職資格與聘用管理5.任職資格與員工職業(yè)生涯規(guī)劃6.任職資格與勝任能力模型7.任職資格體系建設(shè)操作流程案例分享1：華為公司任職資格體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)案例分享2：迪信通總部任職資格體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)二、任職資格體系內(nèi)容及資格衡量要求1.專(zhuān)業(yè)劃分2.申報(bào)要素和條件設(shè)計(jì)3.

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一、如何進(jìn)行快速有效的課程開(kāi)發(fā)sup2;講師職責(zé)和使命sup2;講師必備技能和工具sup2;講師三個(gè)等級(jí)sup2;標(biāo)準(zhǔn)教案包括內(nèi)容sup2;4步驟開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)課程sup2;常用快速課程開(kāi)發(fā)工具sup2;培訓(xùn)師養(yǎng)成訓(xùn)練與認(rèn)證二、實(shí)戰(zhàn)1：進(jìn)行有效的需求分析sup2;需求分析--課程開(kāi)發(fā)出發(fā)點(diǎn)sup2;四步進(jìn)行需求分析sup2;學(xué)員能力評(píng)估sup2;分析并制訂技能標(biāo)準(zhǔn)

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1、部門(mén)經(jīng)理/主管的人力資源責(zé)任破冰活動(dòng)（現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題調(diào)研）頭腦風(fēng)暴：哪些要素影響了團(tuán)隊(duì)和員工的業(yè)績(jī)？1）問(wèn)題歸結(jié)：有效管人sup2;理清要做的事sup2;找到優(yōu)秀的人sup2;激發(fā)優(yōu)秀人做事sup2;留住優(yōu)秀員工2)人力資源管理的系統(tǒng)框架3)人力資源管理的四大核心要素選；用；育；留4)業(yè)務(wù)部門(mén)的經(jīng)理與HR如何分工配合sup2;HR出政策，掌握整體資源sup2;

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課程大綱：1.職業(yè)經(jīng)理的人力資源管理基礎(chǔ)#8226;管理價(jià)值鏈：外部顧客、內(nèi)部顧客、價(jià)值、利益論#8226;評(píng)估管理水平的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)#8226;管理者職責(zé)：項(xiàng)目管理、人員管理、工作目標(biāo)管理、資源管理、職責(zé)管理#8226;溝通、領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力、組織沖突、組織變革、企業(yè)文化、亞文化#8226;團(tuán)隊(duì)管理：團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)#8226;管理者的人力資源基礎(chǔ)：工作分工

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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