企業(yè)文化建設

  培訓講師:理清

講師背景:
理清老師簡介:職業(yè)化和團隊建設培訓專家理清老師長期進行管理培訓與職業(yè)化培訓,我國職業(yè)化理論研究和培訓首創(chuàng)者和推進者、職業(yè)經(jīng)理培訓和評價體系創(chuàng)始人之一。曾獲得全國工商聯(lián)管理培訓名師、中華職教社最佳職業(yè)化管理培訓專家等榮譽。曾任國資委主管的職業(yè) 詳細>>

理清
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企業(yè)文化建設詳細內容

企業(yè)文化建設

課程大綱:

  **部分:企業(yè)文化理念和管理問題

  為什么說管理大問題在于文化融合
  企業(yè)文化如何與企業(yè)發(fā)展目標結合
  企業(yè)文化的“基因理論”
  企業(yè)文化與核心競爭力的關系
  企業(yè)文化建設和實施中的問題
  價值觀趨同和文化的巨大差異
  文化“虛”與“實”的理解
  如何幫助員工理解使命宣言
  為什么企業(yè)文化與經(jīng)營管理脫節(jié)
  企業(yè)文化如何才能傳播和落地
  企業(yè)文化落地的動因和方式
  企業(yè)核心價值觀解讀
  競爭、創(chuàng)新、激情、誠信
  對公司企業(yè)精神的分析
  如何**文化理念提升團隊凝聚力
  案例研討:如何塑造“群策群力”的企業(yè)文化

  第二部分:制度與文化的作用機制
  企業(yè)在文化建設中的困境
  企業(yè)文化落地的原則和機制
  企業(yè)內部的文化管理體系建設
  制度與價值觀相脫節(jié)的矛盾
  制度與企業(yè)文化的一致性要求
  價值觀需得到制度的保障才能形成
  企業(yè)文化建設的問題及對策
  案例解讀:用原則和信念凝聚員工
  案例解讀:沒有價值觀能走多遠?

  第三部分:企業(yè)文化宣貫與傳播
  企業(yè)文化體系理解和宣傳
  故事與文化的作用機制
  發(fā)現(xiàn)并總結企業(yè)文化的故事
  文化的故事傳播價值
  企業(yè)文化故事的誤區(qū)
  企業(yè)文化故事的要求
  故事的收集與編寫實務
  儀式與文化的作用機制
  西方企業(yè)儀式的種類
  中國企業(yè)儀式的種類
  如何組織企業(yè)文化儀式及活動
  案例解讀:像培育花兒一樣培育企業(yè)文化

  第四部分:企業(yè)文化落地與實施
  企業(yè)文化體系理解與落地
  確立與價值觀要求一致的領導風格
  將理念的認知納入績效管理
  文化落地的三個階段
  認知階段、嘗試階段、習慣階段
  價值觀體系的建樹與提升
  領導者行為的帶動作用
  企業(yè)文化環(huán)境建設與氛圍營造
  案例解讀:英雄模式VS制度建設
  案例解讀:如何實施文化落地

  第五部分:企業(yè)文化如何轉化為員工的行為
  企業(yè)文化與員工行為的關系
  如何將價值觀理念轉化為行為
  領導者行為與企業(yè)文化的作用
  管理者行為規(guī)范的意義
  管理者行為規(guī)范的誤區(qū)
  塑造職業(yè)化的團隊和員工
  基于公司價值觀的行為規(guī)范
  如何實施公司員工行為規(guī)范
  案例解讀:客戶服務品牌的問題與挑戰(zhàn)

  第六部分:企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展
  從沒文化、學文化、建文化到賣文化的過程
  企業(yè)的戰(zhàn)略目標與面臨機遇
  行業(yè)文化與區(qū)域文化的結合
  服務品牌如何進一步提升
  案例解讀:如何營造服務型企業(yè)文化
  研討互動:如何**企業(yè)文化如何激勵員工

 

理清老師的其它課程

課程大綱:  部分:團隊執(zhí)行力的解讀  執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關鍵  執(zhí)行:如何完成任務的學問  團隊執(zhí)行力:戰(zhàn)略運營人員  執(zhí)行就是把事做正確  執(zhí)行是一種職業(yè)素養(yǎng)  執(zhí)行是一種流程控制  執(zhí)行是一種完成任務的手段  執(zhí)行力是職業(yè)道德的要求  執(zhí)行力組織的共同特點  執(zhí)行力組織的薪酬業(yè)績體系  案例分析:一切從執(zhí)行力開始!  第二部分:構建執(zhí)行力的企業(yè)文化

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課程大綱:  職業(yè)化素質提升  職業(yè)化素質是什么?  你是職業(yè)化人才嗎?  補上“職業(yè)化”這門課  職業(yè)化,國際化的職場規(guī)則  職業(yè)化的表現(xiàn)有哪些?  如何營造職業(yè)化氛圍?  職業(yè)化素質的內涵  企業(yè)必須實行職業(yè)化的管理  職業(yè)化是職業(yè)人的基本素養(yǎng)  積極健康的職場心理  如何培養(yǎng)積極的心態(tài)  加強職業(yè)人的情商管理能力  提升職場與團隊快樂指數(shù)  職業(yè)化精神

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  部分:經(jīng)理人的角色定位與認知  認識自己,做成功的經(jīng)理人  中層經(jīng)理的核心價值觀  中層經(jīng)理的六個特點  中層經(jīng)理成功的八個準則  中層經(jīng)理的十項管理技能  就任新職前如何提升自己  作為下屬的中層經(jīng)理  中層經(jīng)理在企業(yè)中的位置  中層經(jīng)理是實現(xiàn)企業(yè)目標的先鋒  常見的三個管理誤區(qū)  作為同事的中層經(jīng)理  跳出本位看問題  同事是自己的內部客戶  如何向

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  人際關系協(xié)調:利他是好的利器  職場當中的核心競爭力是什么  人之初,“性本善”嗎  諸葛亮的《識人七法》  人生的三大要素:體商、智商、情商  健康和財富的關系  EQ情商:協(xié)調人際關系的能力  志同道合、友好共事、貌合神離  人際關系之間的利害得失  個人和公司利益的博弈  天堂和地獄的差別  人生目標的思考:什么是成功  可以不成功,但一定要成熟 

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  部分管理者的基本認識  一、管理的意義  二、管理者的角色與功能  三、描述你心中所期待的上司  四、描述你心中所希望的部屬  五、管理者應有的基本態(tài)度與意識  第二部分有效發(fā)揮組織效能  一、組織的形成  二、組織三階層的互動  三、指揮系統(tǒng)的一致性  四、職務的認知  五、授權的運用  第三部分計劃與執(zhí)行  一、PDCA管理循環(huán)  二、計劃的重要  

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職業(yè)化解讀職業(yè)化人才素質你是職業(yè)化人才嗎?“職業(yè)化”是什么?補上“職業(yè)化”這門課職業(yè)化,國際化的職場規(guī)則職業(yè)化的表現(xiàn)有哪些?如何營造職業(yè)化氛圍?職業(yè)化的意義職業(yè)化素質的內涵經(jīng)理人的職業(yè)化“痛并快樂著”的經(jīng)理人職業(yè)經(jīng)理人的定義經(jīng)理人的工作有哪些?美國職業(yè)經(jīng)理人的起源與發(fā)展傳統(tǒng)化經(jīng)理與職業(yè)化經(jīng)理的區(qū)別影響我國職業(yè)經(jīng)理發(fā)展的因素中國經(jīng)理人的差距在哪些方面?職業(yè)化的

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部分:服務行業(yè)溝通技巧與服務禮儀大客戶銷售的開發(fā)策略與政府部門溝通禮儀與行業(yè)協(xié)會等組織的溝通禮儀與重點企業(yè)客戶溝通禮儀參加會展及技術交流會禮儀長期客戶與短期客戶的交往禮儀職業(yè)禮儀提升大客戶滿意度課堂互動:銷售禮儀中遇到的問題研討第二部分:提升客戶經(jīng)理職業(yè)形象客戶經(jīng)理的形象定位你的形象價值幾何?職業(yè)形象與客戶印象的關系男士職業(yè)裝的要求及注意事項女士職業(yè)裝的禮儀

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一、行政管理人員職業(yè)化素質行政人員應具備的職業(yè)化素質和心態(tài)行政工作在企業(yè)中的價值如何為公司領導做好參謀助手行政管理部門的職責范圍行政工作的特點和應對策略行政人員所扮演的角色和職責理解與貫徹公司的戰(zhàn)略目標熟悉公司的組織結構和業(yè)務職能行政人員的忠誠度和責任感#61548;情景案例:1、本位主義(保護部門利益)怎么辦?2、如何處理越位決策、越級匯報和越俎代庖的問題

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部分:職業(yè)角色定位:成功的路就在腳下企業(yè)看重畢業(yè)生的哪些素質職業(yè)精神是位新員工職業(yè)生涯規(guī)劃如何確定職業(yè)生涯的目標明確自我的職業(yè)價值觀工作理想與理想工作的差異如何盡快適應環(huán)境適應崗位企業(yè)規(guī)則與文化氛圍職業(yè)人的角色定位如何在企業(yè)構筑事業(yè)發(fā)展的平臺如何打造自己的競爭優(yōu)勢脫穎而出成功的路就在腳下機會只給有準備的人為了機會時刻準備著如何實現(xiàn)夢想成功啟航案例分析:高山的

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部分:塑造群策群力的團隊文化樹立抱團打天下的信念知識型員工的工作價值觀文化建設提升團隊成員的歸屬感高效團隊的特征及團隊協(xié)作的優(yōu)勢團隊的互動協(xié)同效應協(xié)調團隊內部關系的原則如何才能利人利己合作雙贏創(chuàng)造激發(fā)熱情和動力的團隊愿景團隊協(xié)作面臨的難題團隊分裂的十三種表現(xiàn)高效團隊協(xié)作的六要素塑造群策群力的團隊文化案例互動:知識型企業(yè)員工協(xié)作溝通案例#61548;第二部分:

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